Re: [抱怨] Yodobashi Camera名古屋松坂屋店超雷店員

看板Japan_Travel作者 (低調行事火星人)時間10月前 (2023/06/27 15:52), 10月前編輯推噓92(92推 0噓 219→)
留言311則, 62人參與, 10月前最新討論串3/5 (看更多)
抱歉，因為想回覆首篇底下推文的字數有點多，所以請大家原諒我用回文的方式 有網友推文說我可以找別的店員結帳 在此請容我稍微解釋一下這家店的陳設 事件發生後我查了google評價 才知道Game區原本在7樓，後來被搬下來到4樓一個很偏僻的角落 結帳也是在那個角落自己獨立一個收銀台 跟其他間yodobashi一層樓就是一長條或是一個口字或ㄇ字型結帳區不太一樣 當時我根本就沒有辦法請別人來結帳，因為放眼望去就只有他一個店員 唯一方法就是叫他退刷，阿姨我不買了走人 但是在此之前我已經被他那樣無禮對待過了，誰知道我如果要求退刷又會被怎樣? 而且當時我身後還有兩組等待結帳的母子檔客人(小朋友還坐在娃娃車裡面的那種) 我內心裡只希望快點結帳完然後我要離開這個鬼地方 還有推文說要我找店長才能解決 基本上只要說"我要客訴，麻煩請店長出來" 馬上就會有店員跳出來坦說有什麼事情都可以跟他說，他會轉達給高層負責人 事實上我當時的確也是被這樣對待了 這樣我還要繼續帶著負面情緒還要浪費我跟我先生的時間 就為了等他們誰去幫我找所謂的店長嗎... 還有，我並不覺得刷卡用密碼還是簽名這點是值得去糾結的問題 因為我這20幾年來在日本旅遊消費的經驗就是兩種都可以 也從來沒有店員會為此刁難我 這次會要求用簽名，也是因為我出發前有去電發卡銀行要求臨時調高額度 就被銀行客服告知請我用簽名的方式刷卡消費 此次在其他地方消費就沒有發生任何問題 但是近藤先生當時對我的言語態度很粗暴 而且還非常仔細的，把他原本戴著的眼鏡都摘下來了 就為了比對我的護照資料、信用卡背面簽名，以及我現場簽的刷卡單據 這才是讓我覺得"現在是怎樣?"的點 我那時候在機場打電話客訴 還跟對方說我知道你們家收銀區至少都有兩隻監視器在看 我完全不介意，甚至會請求你們調紀錄出來證明我從頭到尾說的都是正常消費 不要無故把會講日文又要求免稅購物的外國觀光客都當成轉賣屋或是犯罪者 跟我相比之下，我先生的EQ就高出很多來 被羅森店員用丟的找零錢也只是走出店門口馬上就去申辦Quick Pay 聽我一直該該叫在yodobashi的超雷經驗，也只是淡淡地說了句: "真不愧是日本三大都市裡最沒有魅力的那一個"而已 我想這次赴日旅遊經歷應該會讓我日後更謹慎且更懂得隨遇而安吧 沒想到疫情後國境開放了，反而大家赴日的負面經驗也變多了 希望能夠盡快回到以前那個待人親切和善的日本觀光服務業 阿姨年紀大了也沒幾十年可活了(?)，禁不起像這樣的驚嚇了啦 -_-;;;; 抱歉又讓大家看了一篇我的牢騷文 <(_ _)> -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.42.240 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1687852372.A.EB4.html
推
06/27 15:54, 10月前 , 1F
以後多花點時間把店長逼出來就對了啦
06/27 15:54, 1F
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06/27 15:54, 10月前 , 2F
沒差那15分鐘 一定站得住腳的 換妳整個好心情
06/27 15:54, 2F
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06/27 15:55, 10月前 , 3F
為何不做!?
06/27 15:55, 3F
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06/27 15:55, 10月前 , 4F
手機拿出來直接錄影PO twitter/YT 壓力給下去
06/27 15:55, 4F
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06/27 15:56, 10月前 , 5F
看他們要無禮到什麼時候
06/27 15:56, 5F
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06/27 15:56, 10月前 , 6F
欸...因為我們當時已經預約了三越的JPH就快遲到了..
06/27 15:56, 6F
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06/27 15:56, 10月前 , 7F
與其跟人立回我比較想去吃好吃的巧克力甜點..(遮臉)
06/27 15:56, 7F
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06/27 15:57, 10月前 , 8F
直接放大絕啊 這就是你們對台灣人表達311的方式嗎
06/27 15:57, 8F
推
06/27 15:57, 10月前 , 9F
聽原po的描述像是種族歧視
06/27 15:57, 9F
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06/27 15:58, 10月前 , 10F
想辦法上日本媒體 鬧大
06/27 15:58, 10F
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06/27 15:58, 10月前 , 11F
以前妳就不要跟他講日文了 講英文就都沒這種問題
06/27 15:58, 11F
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06/27 15:59, 10月前 , 12F
我的外文能力點數都點到日文上了英文完全不行啊(哭)
06/27 15:59, 12F
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06/27 16:05, 10月前 , 13F
不是阿！妳不叫店長出來處理，下次這店員照樣會這
06/27 16:05, 13F
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06/27 16:05, 10月前 , 14F
樣差別對待其他旅日外國遊客，縱使妳努力做了很多
06/27 16:05, 14F
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06/27 16:05, 10月前 , 15F
事後客訴等動作，但講實在的，高機率就是石沉大海
06/27 16:05, 15F
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06/27 16:05, 10月前 , 16F
而已，搞不好那店員根本一點教訓都沒有收到。都要
06/27 16:05, 16F
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06/27 16:05, 10月前 , 17F
叫店長出來還管後面排多少人嗎？後面吃甚麼帶著一
06/27 16:05, 17F
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06/27 16:05, 10月前 , 18F
肚子委屈吃起來比較好吃嗎？
06/27 16:05, 18F
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06/27 16:06, 10月前 , 19F
然後也不用一竿子打翻所有日本人。
06/27 16:06, 19F
推
06/27 16:09, 10月前 , 20F
你日文那麼好應該據理力爭才對
06/27 16:09, 20F
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06/27 16:10, 10月前 , 21F
我有客訴，只是沒見到店長本人而已。我也沒有一竿
06/27 16:10, 21F
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06/27 16:10, 10月前 , 22F
子打翻所有日本人的意思，從頭到尾我只對一個店員
06/27 16:10, 22F
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06/27 16:10, 10月前 , 23F
有意見。樓上無須如此這般激動
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06/27 16:13, 10月前 , 24F
抱怨一篇心情發洩完就好了不用抱怨到兩篇，因為你
06/27 16:13, 24F
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06/27 16:13, 10月前 , 25F
在這抱怨無濟於事。再怎麼解釋就是會有人覺得你當
06/27 16:13, 25F
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06/27 16:13, 10月前 , 26F
時為什麼不追究，難道你要為此抱怨到第十篇....
06/27 16:13, 26F
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06/27 16:13, 10月前 , 27F
誰一竿子打翻一船人了 有人太激動了吧
06/27 16:13, 27F
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06/27 16:13, 10月前 , 28F
原文都已經寫出店員名字了
06/27 16:13, 28F
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06/27 16:14, 10月前 , 29F
我是有據理力爭的權力，但是我也有不當場發作（事
06/27 16:14, 29F
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06/27 16:14, 10月前 , 30F
實上我也發作了不是嗎）決定以後不來消費的權力吧
06/27 16:14, 30F
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06/27 16:14, 10月前 , 31F
？
06/27 16:14, 31F
推
06/27 16:14, 10月前 , 32F
我相信是那個店員有病,認真說現在服務業人難找,
06/27 16:14, 32F
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06/27 16:15, 10月前 , 33F
叫了店長出來可能就是變成店長道歉,結束
06/27 16:15, 33F
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06/27 16:16, 10月前 , 34F
之前陪來出差的朋友去買東西,是沒有這麼差的經驗
06/27 16:16, 34F
推
06/27 16:16, 10月前 , 35F
我最討厭日本人的一點就是用最高級的道歉語法
06/27 16:16, 35F
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06/27 16:17, 10月前 , 36F
但服務人員也真的沒有好臉色,也沒什麼好口氣
06/27 16:17, 36F
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06/27 16:17, 10月前 , 37F
然後一副我道歉囉 不甘我事了 事情一樣沒解決
06/27 16:17, 37F
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06/27 16:19, 10月前 , 38F
店長出來道歉 非常抱歉我們會加強再教育!!
06/27 16:19, 38F
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06/27 16:20, 10月前 , 39F
但其實有沒有再教育,誰知道...
06/27 16:20, 39F
還有 232 則推文
還有 1 段內文
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06/28 08:45, 10月前 , 272F
店基本上一眼就看得出來
06/28 08:45, 272F
推
06/28 08:49, 10月前 , 273F
原po從一開口問能不能退稅時 就被認定是外國人 歧視
06/28 08:49, 273F
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06/28 08:49, 10月前 , 274F
就開始了 護照還沒拿出來前你怎知這個是那國人？
06/28 08:49, 274F
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06/28 09:21, 10月前 , 275F
原PO本意只是提醒大家去Y家購物要注意近〇桑
06/28 09:21, 275F
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06/28 09:23, 10月前 , 276F
就有人在亂扯一通阿 還要去通知店員 怕店員不能辯
06/28 09:23, 276F
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06/28 09:23, 10月前 , 277F
解 原波都客訴了還需要誰去通知本人嗎
06/28 09:23, 277F
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06/28 09:24, 10月前 , 278F
店員本人有話要說不會透過客服還是店長嗎
06/28 09:24, 278F
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06/28 09:29, 10月前 , 279F
原波客訴時就說要波上網了 哪需要某人熱心去告知店
06/28 09:29, 279F
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06/28 09:29, 10月前 , 280F
家
06/28 09:29, 280F
推
06/28 09:44, 10月前 , 281F
真的有夠愛檢討台灣人，跟狗一樣
06/28 09:44, 281F
推
06/28 09:53, 10月前 , 282F
以前在名古屋住了2年 這間y 我非常不推
06/28 09:53, 282F
推
06/28 10:04, 10月前 , 283F
原po拍拍 被皇民檢討
06/28 10:04, 283F
推
06/28 10:29, 10月前 , 284F
推原PO
06/28 10:29, 284F
推
06/28 10:57, 10月前 , 285F
原po處理的很好，果然語言能力很重要
06/28 10:57, 285F
推
06/28 12:20, 10月前 , 286F
感謝原po寫出來讓我們可以避雷。
06/28 12:20, 286F
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06/28 12:20, 10月前 , 287F
真實發生的事情寫出本名有錯嗎？
06/28 12:20, 287F
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06/28 12:20, 10月前 , 288F
如果原po是捏造一則故事誣賴這位近藤桑，被告毀謗罪
06/28 12:20, 288F
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06/28 12:20, 10月前 , 289F
的也是她，不懂某人在顧慮什麼？
06/28 12:20, 289F
→
06/28 12:38, 10月前 , 290F
因為可能要考慮一下有沒有個資法的問題……但老實說
06/28 12:38, 290F
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06/28 12:38, 10月前 , 291F
我只是隨便想一下沒有很仔細想 不確定有無個資法問
06/28 12:38, 291F
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06/28 12:39, 10月前 , 292F
題 （歡迎對個資法很有研究的人解答XD）
06/28 12:39, 292F
推
06/28 13:06, 10月前 , 293F
在意一個對岸留言下指導棋的何必呢
06/28 13:06, 293F
推
06/28 13:24, 10月前 , 294F
推原PO分享，請不用理會說風涼話的酸民
06/28 13:24, 294F
推
06/28 16:01, 10月前 , 295F
樓主真難，不講名字被說一竿子打翻一船人，講了名字
06/28 16:01, 295F
→
06/28 16:01, 10月前 , 296F
又被人安上誹謗的罪名
06/28 16:01, 296F
推
06/28 16:42, 10月前 , 297F
人家名牌上就寫出姓了並不是機密資訊啊
06/28 16:42, 297F
推
06/28 19:30, 10月前 , 298F
名古屋的服務業大概就這樣吧，也遇過不只一次
06/28 19:30, 298F
推
06/28 21:37, 10月前 , 299F
樓上這種說法 跟苦主遇到的爛店員歧視有什麼差別
06/28 21:37, 299F
→
06/28 21:37, 10月前 , 300F
都是一竿子打翻一船人
06/28 21:37, 300F
→
06/29 10:54, 10月前 , 301F
辛苦了 可能你日文太好了 容易被當成轉賣的
06/29 10:54, 301F
推
06/29 12:32, 10月前 , 302F
我去 Lawson 都自助結帳沒人管我
06/29 12:32, 302F
→
06/29 12:36, 10月前 , 303F
關於刷卡, 一般而言日本卡機 - 日本信用卡, 可以走
06/29 12:36, 303F
→
06/29 12:36, 10月前 , 304F
pin code (按數字), 因為讀得到日本發卡行認證
06/29 12:36, 304F
→
06/29 12:36, 10月前 , 305F
但如果是海外卡, 因為沒有日本發卡行認證, 就需要
06/29 12:36, 305F
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06/29 12:36, 10月前 , 306F
簽名, 後續如果是盜刷才有紀錄可以調
06/29 12:36, 306F
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06/29 12:37, 10月前 , 307F
如果卡機有 ))) 符號 代表可能可以 Touch 感應支付
06/29 12:37, 307F
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06/29 12:37, 10月前 , 308F
就不需要插卡
06/29 12:37, 308F
→
06/29 12:38, 10月前 , 309F
而每間商店小額支付免簽名的門檻不一
06/29 12:38, 309F
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06/29 12:39, 10月前 , 310F
不過松屋吃個快餐, 便利商店買個吃的喝的這種, 用
06/29 12:39, 310F
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06/29 12:39, 10月前 , 311F
信用卡通常感應一下就結束了
06/29 12:39, 311F
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