Re: [新聞] 獨/放鳥日本飯店道歉了!將全額賠償 業者:和台灣永遠是朋友

看板Gossiping作者 (吃蛋糕)時間1年前 (2023/01/24 01:00), 1年前編輯推噓20(27741)
留言75則, 37人參與, 1年前最新討論串12/17 (看更多)
※ 引述《ukalm (我回來了.....爆出來追查)》之銘言: : 一家嘴說別人裝好人,結果自己一訂房就要付定金的飯店,連在台灣接待國人都不敢免 : 金,到底有什麼資格去嘴別的國家的飯店業者願意相信台灣人啊?難道是因為有台灣價 : 嗎? : 你們飯店不敢相信台灣人的品德,做不到免訂金真的就算了,還硬要罵別人有問題,真 : 嘆為觀止,難道誠信不是你們業界的核心觀念嗎?難道你不希望旅客也講誠信嗎? : 而日本業者願意信任國際旅客,以誠意相待,大家去住宿當然也會想辦法回應他的期待 : 讓自己不要成為失格旅人,丟了台灣的臉,我們去日本玩、自己訂房,這樣的心情很難 : 解嗎?說他們裝好人?請問你這家飯店的真實樣貌是什麼人? : 再者,難道他們營業至今只有今天這組no show嗎?前面虧的錢有讓他改變預定方式嗎 : 沒有,只不過今天這組被爆出來,然後你的玻璃心碎了,不就這樣嗎? : 退一萬步講,你一家開在台灣的飯店有什麼對台灣人友善的特色呢?不敢免訂金沒關係 : 價格呢?服務品質呢?講來聽聽順便行銷一下都可以,別只說別人爛店,結果自己拿不 : 一樣好就好笑了 把日本人抬舉太高!這種腦補幫日本人擴大解釋的行爲,讓我相當不解 他們只是把自己管理疏失轉嫁到客戶身上 如果真是信任客戶的話,當顧客no show時,會先考慮顧客是不是出了什麼無可避免的意 外無法前來! 而不是什麼都沒搞清楚,在第一時間,就把顧客的個資洩露給媒體,把事件上升到國家級 的情緒勒索來要錢! 再說,服務好的飯店在訂的前幾日前還會再聯繫再確認,這種通過平台訂房產生的誤解錯 誤,決對不會只發生過一次 之前我在這種訂房平台訂幾間日本飯店,每間飯店收到訂單後,還會額外用自己飯店的郵 件寄過來確認,並告知取消訂單規則。 這種做法可以確認你的email 地址是否是正確,可聯繫到本人,也可避免平台的訂單誤按 意外。 這間飯店沒做,反而很奇怪,可見他們的飯店管理平時應是相當怠惰鬆散 若要我去住,我可不敢去 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 135.0.168.174 (加拿大) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1674493213.A.07F.html ※ 編輯: missShark (135.0.168.174 加拿大), 01/24/2023 01:00:50

01/24 01:01, 1年前 , 1F
不用演了 你就打最後一句就好了啊
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01/24 01:01, 1年前 , 2F
日本人超愛確認 超愛開會的
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所以在下單後,沒用自己旅館郵件確認,就很怪

01/24 01:02, 1年前 , 3F
你不敢去是因為住不起五萬吧
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※ 編輯: missShark (135.0.168.174 加拿大), 01/24/2023 01:05:01

01/24 01:05, 1年前 , 4F
又沒犯法,尬麻賠錢
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01/24 01:06, 1年前 , 5F
合理化棄單行為推給飯店真的很低端
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01/24 01:06, 1年前 , 6F
訴諸媒體公審只是顯示這間飯店沒什麼規矩
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01/24 01:06, 1年前 , 7F
,才會用大眾言論去處理,可以放黑名單
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是的

01/24 01:07, 1年前 , 8F
這種等級的飯店其實不缺爛客人
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01/24 01:08, 1年前 , 9F
你不去他還求之不得
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01/24 01:08, 1年前 , 10F
怕被棄單就要求預付全款啊
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※ 編輯: missShark (135.0.168.174 加拿大), 01/24/2023 01:12:16

01/24 01:10, 1年前 , 11F
應該再幾個案例出來他們就會對台灣跟
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01/24 01:10, 1年前 , 12F
中國的旅客特別要求付全額了。
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01/24 01:14, 1年前 , 13F
全額付清,也要飯店有能力處理金流,全額
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01/24 01:14, 1年前 , 14F
付清很棒啊,希望全世界都這樣處理
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+1
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01/24 01:15, 1年前 , 16F
確實 只能說兩邊處理上都有瑕疵
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01/24 01:55, 1年前 , 17F
哪裡奇怪了,你有用過Jalan嗎?
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01/24 01:56, 1年前 , 18F
他前一天有確認信,然後後續打了三天電話沒人
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01/24 01:57, 1年前 , 19F
接,你還要檢討什麼?
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殖民地賤民膽敢檢討日本祖國
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01/24 02:06, 1年前 , 21F
推這篇
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01/24 02:07, 1年前 , 22F
這間~ 湯布院 椿 Yufuincho Kawakita
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01/24 03:02, 1年前 , 24F
推這篇中肯
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01/24 03:05, 1年前 , 25F
真的 誰知道對方是不是真的有收到確認
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信 不跟錢過不去的話 一般都會再確認一
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次吧
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01/24 03:08, 1年前 , 28F
情況好像不是這樣子…挖坑的也不是飯店
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01/24 03:29, 1年前 , 29F
沒聯絡到人就直接取消啊
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01/24 03:30, 1年前 , 30F
反正這家是不會去了啦,店家一個不開心就
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01/24 03:30, 1年前 , 31F
被公開個資有夠可怕,店家不缺我也沒差嘛
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01/24 03:34, 1年前 , 32F
決對唷
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01/24 03:47, 1年前 , 33F
笑死,你說再多,換你是業者,你要吞下
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01/24 03:47, 1年前 , 34F
去嗎?
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01/24 04:14, 1年前 , 35F
超級笑死 以前日本sharp庫存直接跟
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01/24 04:15, 1年前 , 36F
你說 這批我不要了~ 只有智障才會
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01/24 04:15, 1年前 , 37F
在那邊崇拜……自以為貶低台灣人就
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01/24 04:15, 1年前 , 38F
是清高
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01/24 04:19, 1年前 , 39F
給出信任 就不用在那邊雞雞歪歪 不
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01/24 04:19, 1年前 , 40F
然就收夠訂金很困難嗎?
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01/24 04:44, 1年前 , 41F
這家店這沒再次確認的流程很怪,之
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01/24 04:44, 1年前 , 42F
前透過訂房平台訂台北住宿的飯店,
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01/24 04:45, 1年前 , 43F
也是會再次確認信箱跟電話號碼還有
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日期是否正確,而且不用先付訂金
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01/24 04:48, 1年前 , 45F
感覺不太像是日本人開的
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01/24 05:38, 1年前 , 46F
我之前去日本,飯店也沒有跟我再確認,這
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01/24 05:38, 1年前 , 47F
家三天前有再確認
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01/24 05:39, 1年前 , 48F
也沒事先付定金
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01/24 05:41, 1年前 , 49F
可能東京四季酒店覺得no show沒差
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01/24 05:57, 1年前 , 50F
是這樣沒錯,我去日本玩,除了小民宿可能不
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會自行再寄確認信,飯店都會寄自家的訂單信
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過來。jalan與官網我都有用,看那邊便宜,
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有時官網會有特別促銷價。
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這麼貴的價格和食材,沒有任何確認機制,
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直接透過媒體找人,八代子確定是日本人嗎
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01/24 06:57, 1年前 , 56F
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01/24 07:05, 1年前 , 57F
的確之前去定其他飯店都會有額外確定信
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01/24 07:23, 1年前 , 58F
好笑唷
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01/24 07:52, 1年前 , 59F
中肯
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01/24 08:05, 1年前 , 60F
我透過agoda訂apa是沒有啦
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01/24 08:16, 1年前 , 61F
幫台灣奧客找理由也是蠻好笑的
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01/24 08:16, 1年前 , 62F
店家管理失誤 但是no show還是no show
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01/24 08:17, 1年前 , 63F
硬要幫no show的硬ㄠ 大概水準也差不多
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01/24 08:36, 1年前 , 64F
很愛no show的話..請去預約取消不用錢的
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01/24 08:57, 1年前 , 65F
可以檢討飯店業者,但也別合理化奧客低能
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01/24 09:00, 1年前 , 66F
垃圾奧客被公幹拖出來鞭想洗白喔
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01/24 09:03, 1年前 , 67F
幫忙演戲喔,我訂jalan 哪敢不看mail
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01/24 09:03, 1年前 , 68F
垃圾台人檢討業者欸
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01/24 09:34, 1年前 , 69F
管理疏失在哪?預測no show候補?那這
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01/24 09:34, 1年前 , 70F
樣是不是跟飛機一樣你以後就不要遇到臨
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01/24 09:34, 1年前 , 71F
時被飯店取消訂房
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01/24 12:02, 1年前 , 72F
八代子是旅居日本的中國人或台灣人吧
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01/24 12:32, 1年前 , 73F
你先匯完全款不去住再來靠背拉
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01/24 12:32, 1年前 , 74F
講一堆空話誰不會
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01/25 02:12, 1年前 , 75F
確實
01/25 02:12, 75F
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