Re: [新聞] 獨／放鳥日本飯店道歉了！將全額賠償　業者：和台灣永遠是朋友已回收

看板Gossiping作者losechen (愛)時間3年前 (2023/01/24 03:24)推噓0(4推 4噓 17→)

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放鳥很糟糕沒有錯啦但沒人覺得奇怪嗎? 今天你如果是業者收到來自國外遊客的訂單，而且訂單金額還不小就憨憨的耗人力資源去準備而不做任何的聯繫跟確認不覺得很匪夷所思? 在台灣用booking訂個房間訂錯時間業者都可以要求全額付款了日本卻只要個人詳細資料而不做其他預付訂金或確認的動作? 這樣應該在幾年前應該早就被對岸玩死了才對是日本民族太容易信任別人嗎? ※ 引述《dodoro1 (show)》之銘言： : 獨／放鳥日本飯店道歉了！將全額賠償　業者：和台灣永遠是朋友 : ettoday : 記者劉人豪／綜合報導 : 一名李姓台灣旅客遭日本溫泉飯店「湯布院村(ゆふいん椿)」業者投訴no show，準備了 : 房間和食材卻等不到人，損失了超過24萬元日幣(約新台幣5萬6千元)。李姓旅客昨(22日) : 解釋是訂房跟聯繫上的誤會，《ETtoday新聞雲》今(23日)電話專訪業者，飯店事業部顧 : 問八代女士說，今天一早接到李姓旅客親自道歉的電話，並說會全額賠償。 : 飯店事業部顧問八代女士向《ETtoday新聞雲》指出，李姓旅客今天早一便親自打電話致 : 歉，表示不知道在日本網站預約時有成功，願意全額賠償飯店損失，不過適逢連假銀行無 : 法作業，要等年後才能處理款項。 : 八代女士表示，雙方已經談好後續處理，至於有些人可能說飯店方要額外要求心理上的賠 : 償，「我們不會這樣做，台灣的朋友永遠都是朋友」，她指出李姓旅客沒來，那些食材當 : 天就丟了，因為日本衛生管很嚴，不能改天再用、不能給其他旅客，員工更是不能去動。 : 八代女士說明，李姓旅客訂了『關鰺魚』(関アジ)，這魚在大分縣才有，不是隨便買就買 : 的到，要特別預定，而且天氣不好還抓不到，收到訂單後就預先準備，另外還準備最高檔 : 的和牛，李姓旅客沒來這些食材就完全作廢。 : 回顧整起事件，起因為一名台灣李姓旅客，在去年透過日本訂房網站向「湯布院村」訂了 : 今年1月20日兩晚的獨棟客房，而且還預定了24萬日圓，相當於台幣5萬6千元的食材訂單 : ，結果時間到了，這名李姓民眾竟然憑空消失，「湯布院村」打電話找人也沒有人接，這 : 讓店家相當生氣，因為這張訂單損失就超過他們一個員工的薪水。 : 李姓旅客解釋，透過日文Jalan網站預約飯店，但沒收到確認確認信函，以為沒有預約成 : 功，才會又透過網站預約另一間旅館。他一直到1月19日才看到入住通知，當天早上就直 : 接回覆。 : 李姓旅客指出，由於在日本期間是用網路卡，所以無法接聽電話，直到22日返台才接到記 : 者詢問，他便馬上跟飯店業者聯繫商談賠償事宜，並解釋非刻意造成損失，23日致電飯店 : 表示願意全額賠償。 : https://www.ettoday.net/news/20230123/2427849.htm : 台日友好啦 : 業者：和台灣永遠是朋友 : 每10推50P發到爆 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.147.24.203 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1674501841.A.8AC.html

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flavorBZ

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噓

keineAhnung

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pslr1

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