Re: [新聞] 不會用藍芽!師大教授千字文控店員態度差反遭公幹 引爆世代大戰
看板Gossiping作者ttbkissme (我以為我比ttb帥)時間1年前 (2022/07/03 13:45)推噓45(49推 4噓 51→)留言104則, 70人參與討論串47/70 (看更多)
※ 引述《xvited945 (sk0k0)》之銘言:
: 其實我覺得這是店員不會做生意
: 很多經濟無虞的長輩花錢是不手軟的
: 你願意多一點耐心教他們
: 以後他們什麼都跟你買
: 像我爸媽就是
: 十幾年前跟一家電器行買過電視後
: 之後什麼都跟他們買
: 儘管Costco或是網路上價格便宜一些還是一樣
: 因為那家電器行售後服務很好
: 甚至願意幫一些額外的忙
: 比如說維修小電器而且收費合理
: 現在網路通路這麼方便
: 實體店面本來就是要比服務
: 如果連服務都沒有了
: 未來只會逐漸消失
: 就跟某些通訊行一樣
: 只會賣手機還賣的沒有比網路或Costco便宜
: #更新一下
: 有推文查到店員薪水range是25250~60000
: 所以應該是有底薪+業績獎金
: 這筆就算沒有賺到
: 很多長輩是會認人跟介紹親朋好友去的
: 未來確實有機會做到更多生意拿獎金
這個喔,我覺得我應該可以出來說一下喇
小魯之前在的公司是一個烘焙公司,那我們公司有公司line,就有遇到一個常客來公司訂購產品,當她拿出手機要打line時候,line似乎有點問題
我們家的櫃檯小妹妹幫她花了3分鐘處理好後,這位常客很開心,單子再追加
結果,惡夢才開始,這位常客只要手機有問題,馬上就傳line或是打來問,我們說不會時候,她就說上次那個妹妹不是會,叫她來聽電話
有時候早上進公司,會看到常客在晚上11點打line,我們沒接她就寫她手機app的問題,然後怪我們都不接她電話之類
一開始櫃檯妹妹也很認真跟她說怎麼解決,但是常客太常打電話來詢問她手機問題,後來看櫃檯妹妹越來越不想接電話,值得最後一次,櫃檯妹妹生氣了,跟她說我們是烘焙公司,不是賣手機的,手機有問題去找通訊行
結果啊,櫃檯妹妹幾天後被叫進去經理室罵,好像是常客不下單了,說我們服務態度很差
櫃檯妹妹也在這件事情後的一星期離職了,可惜了,櫃檯妹妹很可愛的ε-(ーдー)
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