Re: [新聞] 解密1922 全台6據點!客服外包接線後轉件

看板Gossiping作者 (希比)時間1年前 (2022/06/09 14:17), 編輯推噓241(252推 11噓 153→)
留言416則, 313人參與, 1年前最新討論串3/7 (看更多)
看到推文真的只能說 好險我退了。 1922本身就是一個混亂的狀態，面對超高壓力，流動率高的比你家外面小7還可怕 拿我這一梯來說好了，一開始進去8個，5天後剩2個，半個月後剩我一個 公司一直不斷的處於訓練新人的狀態，且為了讓新人能夠快速接線，不斷將事前訓練時間縮短縮短再縮短，基本上現在都是大概2-4天就要能獨立接線 而客服本身是一點權限都沒有的。 客服能講的話，基本上就是複誦疾管署官網上的新聞稿、本署QA、檔案附件等等 話機也只能打給現場的內部主管，無法轉接出去 但你以爲主管有權限轉接給其他單位嗎？ 不，主管的功用在於當一線客服無法處理掉這通電話時，主管會想辦法讓一線用其他話術結束掉，如果真的處理不了，就由他們想辦法。 總之，1922真的沒有什麼功用 如果你對於現行政策不清楚，打進去問問還有用 但如果你是希望1922處理任何問題 不，不要想了，趕快聯繫你當地的衛生局/所或者是關懷服務中心 會比你花1個小時打進去，結果聽人家在讀稿更直接快速有效 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.6.146 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1654755453.A.FB1.html
推
06/09 14:18, 1年前 , 1F
打進去聽人肉復讀機唸稿 笑死
06/09 14:18, 1F
→
06/09 14:18, 1年前 , 2F
好險你退了 不然等等就插IP
06/09 14:18, 2F
推
06/09 14:19, 1年前 , 3F
所以到底是用來幹嘛的
06/09 14:19, 3F
→
06/09 14:19, 1年前 , 4F
06/09 14:19, 4F
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06/09 14:19, 1年前 , 5F
客服要熟流程要一段時間 不是都有自動轉流
06/09 14:19, 5F
推
06/09 14:19, 1年前 , 6F
讚
06/09 14:19, 6F
→
06/09 14:19, 1年前 , 7F
程的最後不行才轉客服
06/09 14:19, 7F
→
06/09 14:19, 1年前 , 8F
小心了 有人在查你工作了
06/09 14:19, 8F
→
06/09 14:20, 1年前 , 9F
這要查什麼工作 有做過多少會知道
06/09 14:20, 9F
推
06/09 14:20, 1年前 , 10F
1922就是外包客服，用來假裝處理民怨用的
06/09 14:20, 10F
→
06/09 14:21, 1年前 , 11F
這是不是比銀行的轉接系統還爛
06/09 14:21, 11F
推
06/09 14:21, 1年前 , 12F
感謝分享
06/09 14:21, 12F
推
06/09 14:21, 1年前 , 13F
你要被黨肉搜了
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推
06/09 14:21, 1年前 , 14F
有人查你IP
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推
06/09 14:21, 1年前 , 15F
1922大內宣成好像萬能 其實是廢物專線...
06/09 14:21, 15F
推
06/09 14:21, 1年前 , 16F
原來是這樣
06/09 14:21, 16F
推
06/09 14:21, 1年前 , 17F
eva331 我是說被調查水錶的意思
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→
06/09 14:21, 1年前 , 18F
謊?
06/09 14:21, 18F
推
06/09 14:22, 1年前 , 19F
打過就給你另一個電話叫你打 廢到爆
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推
06/09 14:22, 1年前 , 20F
你的不自殺聲明勒（？
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推
06/09 14:22, 1年前 , 21F
你有300萬嗎
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推
06/09 14:22, 1年前 , 22F
插~你~唉~批~
06/09 14:22, 22F
推
06/09 14:22, 1年前 , 23F
政治圈男同性戀要盯上你囉
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推
06/09 14:22, 1年前 , 24F
1922廣告打那麼兇
06/09 14:22, 24F
推
06/09 14:23, 1年前 , 25F
看起來很民進党 就是負責直銷詐騙=_=
06/09 14:23, 25F
推
06/09 14:23, 1年前 , 26F
1922當炮灰用的 作用不大
06/09 14:23, 26F
推
06/09 14:23, 1年前 , 27F
完了 你上班中嗎? 你也是網軍了
06/09 14:23, 27F
→
06/09 14:23, 1年前 , 28F
為了這個廢物專線 陳時鬆又撒了多少預算??
06/09 14:23, 28F
推
06/09 14:23, 1年前 , 29F
查水表當心......？
06/09 14:23, 29F
→
06/09 14:23, 1年前 , 30F
查你ip
06/09 14:23, 30F
推
06/09 14:23, 1年前 , 31F
熱心民眾來囉
06/09 14:23, 31F
推
06/09 14:24, 1年前 , 32F
你大約是什麼期間進去就職的？
06/09 14:24, 32F
→
06/09 14:24, 1年前 , 33F
06/09 14:24, 33F
推
06/09 14:25, 1年前 , 34F
要被查水錶了
06/09 14:25, 34F
推
06/09 14:25, 1年前 , 35F
我們看了兩年的 燈燈燈燈 1922廣告 你說
06/09 14:25, 35F
→
06/09 14:25, 1年前 , 36F
沒用?
06/09 14:25, 36F
推
06/09 14:25, 1年前 , 37F
花了兩年時間 到底都在幹嘛=_=
06/09 14:25, 37F
推
06/09 14:26, 1年前 , 38F
推
06/09 14:26, 38F
推
06/09 14:26, 1年前 , 39F
先查你ip
06/09 14:26, 39F
還有 337 則推文
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06/09 19:41, 1年前 , 377F
誇張!用了多少經費?
06/09 19:41, 377F
推
06/09 19:58, 1年前 , 378F
不早說？
06/09 19:58, 378F
推
06/09 20:03, 1年前 , 379F
早說，為何不早說
06/09 20:03, 379F
推
06/09 20:09, 1年前 , 380F
1922拿來敷衍人民的、垃圾政府
06/09 20:09, 380F
→
06/09 20:36, 1年前 , 381F
如果你說的是真的 1922根本廢啊
06/09 20:36, 381F
推
06/09 20:40, 1年前 , 382F
1922真人讀稿機
06/09 20:40, 382F
推
06/09 20:42, 1年前 , 383F
…你不是造謠吼？
06/09 20:42, 383F
噓
06/09 20:56, 1年前 , 384F
我的經驗怎麼跟妳講的完全不一樣啊
06/09 20:56, 384F
噓
06/09 21:16, 1年前 , 385F
先說你上班時間有沒有偷玩PTT 大便時間多久
06/09 21:16, 385F
推
06/09 21:17, 1年前 , 386F
你確認你說的是真的嗎？小心政黑女神
06/09 21:17, 386F
→
06/09 21:17, 1年前 , 387F
四叉貓肉搜你欸
06/09 21:17, 387F
→
06/09 21:43, 1年前 , 388F
屁精要肉搜你了
06/09 21:43, 388F
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06/09 21:44, 1年前 , 389F
明明就是廢物的單位，一開始還把他說
06/09 21:44, 389F
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06/09 21:44, 1年前 , 390F
的很重要，到底是有沒有良心
06/09 21:44, 390F
推
06/09 21:53, 1年前 , 391F
小心八千貓
06/09 21:53, 391F
→
06/09 21:58, 1年前 , 392F
那麼多電話量 但客服一直在草創
06/09 21:58, 392F
推
06/09 22:02, 1年前 , 393F
小心被查水表
06/09 22:02, 393F
推
06/09 22:02, 1年前 , 394F
有300萬這篇才有存活24小時的條件
06/09 22:02, 394F
推
06/09 22:35, 1年前 , 395F
打過一次 讀稿感很重 現在懂了
06/09 22:35, 395F
推
06/09 23:29, 1年前 , 396F
就像店員遇到客訴一樣 每項呈報給主管
06/09 23:29, 396F
推
06/09 23:32, 1年前 , 397F
會被主管嫌棄 自己也沒有裁量權力 難為
06/09 23:32, 397F
推
06/09 23:56, 1年前 , 398F
XX:柯網軍又+1了
06/09 23:56, 398F
推
06/10 00:21, 1年前 , 399F
有政府 不意外
06/10 00:21, 399F
推
06/10 01:20, 1年前 , 400F
哇勒
06/10 01:20, 400F
噓
06/10 01:24, 1年前 , 401F
所以到底為何不早說，操她嗎的垃圾政策
06/10 01:24, 401F
推
06/10 03:29, 1年前 , 402F
哇靠 那1922根本跟廢物沒兩樣
06/10 03:29, 402F
推
06/10 09:00, 1年前 , 403F
媽的1922到底三小
06/10 09:00, 403F
→
06/10 09:34, 1年前 , 404F
中共和民進黨用武漢肺炎殺害人民。
06/10 09:34, 404F
噓
06/10 09:51, 1年前 , 405F
媽的咧，一開始我還幫忙推廣1922，
06/10 09:51, 405F
→
06/10 09:51, 1年前 , 406F
垃圾政府
06/10 09:51, 406F
推
06/10 10:46, 1年前 , 407F
八卦回來了
06/10 10:46, 407F
推
06/10 13:56, 1年前 , 408F
1922就當民眾的出氣筒而已啊
06/10 13:56, 408F
→
06/10 13:56, 1年前 , 409F
看到徵招阿兵哥去當接線生 有腦袋的都知道
06/10 13:56, 409F
→
06/10 13:56, 1年前 , 410F
這個廢物單位一點屁用都沒有
06/10 13:56, 410F
→
06/10 13:57, 1年前 , 411F
不過一開始應該是有用的...吧 後期才這樣
06/10 13:57, 411F
→
06/10 14:01, 1年前 , 412F
簡單諮詢可以 但緊急時 直接119吧
06/10 14:01, 412F
推
06/10 16:48, 1年前 , 413F
好險我沒機會打過1922
06/10 16:48, 413F
推
06/10 18:03, 1年前 , 414F
你要被查上班地點
06/10 18:03, 414F
推
06/10 22:15, 1年前 , 415F
你保重
06/10 22:15, 415F
推
06/11 00:57, 1年前 , 416F
我確診的時候打了1922發現打不通就放棄了
06/11 00:57, 416F
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