Re: [問卦] 全聯要怎麼改善結帳速度

看板Gossiping作者 (奇尼)時間4年前 (2019/09/13 14:10), 4年前編輯推噓55(651091)
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※ 引述《lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)》之銘言: : 如題我包恩 : 全聯的結帳櫃檯基本上速度都超級慢 : 有時候就算開了兩個以上的結帳櫃檯 但消化速度也沒有快上多少 : 那要怎麼改善全聯的結帳速度呢 : 乾五八卦 : ※ 八卦板務請到 GossipPicket 檢舉板詢問 : ※ a.張貼問卦請注意,充實文章內容、是否有專板,本板並非萬能問板。 : ※ b.一天只能張貼 "兩則" 問卦,自刪及被刪也算兩篇之內, : ※ 超貼者將被水桶,請注意! : ※ c.本看板嚴格禁止政治問卦,發文問卦前請先仔細閱讀相關板規。 : ※ d.未滿30繁體中文字水桶3個月,嚴重者以鬧板論,請注意! : ※ (↑看完提醒請刪除ctrl + y) 顧客問題很大 大多結帳的三寶不是排隊時先找卡找零錢 而是結帳時才慢慢的開始拿卡拿零錢 結完帳東西也不移開 再慢慢的把卡和零錢 發票等 從收起來的錢包再一次打開 沒錯 前面找卡找錢的錢包 再一次從揹袋背包中拿出來要放零錢/卡/發票 以為這樣就完了嗎? 還沒呢 錢包邊拿邊收時 看了發票或是收銀機旁的優惠資訊 馬上開始提問店員 「XXX有特價嗎?」 「我的卡有優惠嗎?」有的沒的...ETC 幹媽的結帳完的東西也不整理不收不移 繼續放在收銀機旁發問 最機巴的是 東西看了一下拿多一份還搭配買啥的有優惠 直接在結帳完時跟店員說 「等我一下 我再去拿」或是「這我要退」 排隊的就全部等三寶去拿/辦退貨 幹媽的常遇到真的會讓人想肚爛到當場開罵 這根本來找碴的吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.22.27 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1568355032.A.5FB.html

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你們廣告說要送鍋子阿 怎麼活動沒了!!
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全聯日常 結帳慢99.99%是顧客問題
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雞掰的是他們都覺得大家等是應該的
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描述的超有臨場感
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家樂福為了第二包金針菇特價的故事我就不
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說了
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都有家樂福超市了還顧客問題 櫃台弄好就好
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結帳三寶真的很機掰
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左邊顧客在那翻 馬上開右櫃叫下一個進來
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不要造成自己麻煩個性
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覺得客人問題+1...不過有些老人手腳不靈
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活要體諒一下
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老人我能體諒 但偏偏搞這種的通常某族群居多

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全聯也沒有小螢幕給顧客看價錢清單
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有時候多刷一件後來才發現就要搞很久
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你是不是正在排隊
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然後不走開再櫃檯裝箱什麼的
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下次遇到就直接開罵,不要再po文了
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全聯主要客群就婆婆媽媽 不能得罪丫
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厚!你們那個怎麼沒賣了 找好久都沒有
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連收銀走道都可以多放兩籃曼陀珠 全聯就沒
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在跟你趕時間的
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全聯也用不著小螢幕給客人看清單 反正主要
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客群也不看
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※ 編輯: kininan (114.45.22.27 臺灣), 09/13/2019 14:16:46

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不如說超市的主要客群就婆婆媽媽 覺青去好
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市多網購啦
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福利熊 熊福利
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現在到哪排隊都挑三寶少的那個排
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去全聯結帳 千萬不排在三寶後面
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最好挑男生顧客的比較好
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看過結完五個男性,另一邊兩女還在排隊
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不知道在衝三小,真的阻礙社會轉動
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男生顧客 有些跟本不care點數 最多報電話
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老人手腳不靈活? 搶公車的空位時都很靈活
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遇過結帳說想要這商品別款式,結果店員去找
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搭車也是,下車前拼命擠到門口
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全聯最扯遇過買一送一沒拿齊 收銀自已去拿
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還有 89 則推文
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去興農
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重點應該是普及化刷卡
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嚴懲詐騙集團
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這跟全聯就沒關係了吧…這所有店家都一
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全聯商品標價常常貼錯 很常算好的錢
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跟實際不一樣
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高智商覺青都去costco阿 什麼人會去
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全聯消費不好說
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真的 一堆歐巴桑都這樣
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這是全聯應該要解決的問題 看是設置自助
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結帳還是怎麼樣
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真的,超煩的。
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設置行動支付專屬結帳通道
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正解
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幹你全聯系膩
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福利熊 熊福利
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嗯,真的是這樣....
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檢討顧客
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非常傳神
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主客群不同,在工啥小
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他馬的 我職業婦女 沒在拿點數的 用信
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用卡不用發票結 每次去全聯都無限白
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眼 一堆人時間好像不用錢一樣
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講得好像其他量販店沒這問題
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恩你怎麼把我昨天看到的說出來
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我要的商品贈品在櫃上找不到,全部店員都
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不見人影,只好問收銀員也顧不得後面排隊or
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z
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這些人開車上也是想轉就轉 佔據快車
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道的路隊長
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裝的就把東西撥掉啊
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最恨拿個小錢包找來找去的
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櫃檯常常只開一個+標價錯誤,選我正姐
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笑死
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09/14 10:18, 4年前 , 163F
覺得不該在流程設計改善前就先檢討顧客
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09/14 10:38, 4年前 , 164F
不能同意更多 搞不清楚優惠規則 到現場才在
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09/14 10:39, 4年前 , 165F
問的一堆
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09/16 17:15, 4年前 , 166F
一堆大媽神煩
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文章代碼(AID): #1TUpBONx (Gossiping)
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