Re: [問卦] 全聯要怎麼改善結帳速度
※ 引述《kininan (奇尼)》之銘言：
: 顧客問題很大
: 大多結帳的三寶不是排隊時先找卡找零錢
: 而是結帳時才慢慢的開始拿卡拿零錢
: 結完帳東西也不移開
: 再慢慢的把卡和零錢 發票等
: 從收起來的錢包再一次打開
: 沒錯 前面找卡找錢的錢包
: 再一次從揹袋背包中拿出來要放零錢/卡/發票
: 以為這樣就完了嗎?
: 還沒呢
: 錢包邊拿邊收時 看了發票或是收銀機旁的優惠資訊
: 馬上開始提問店員
: 「XXX有特價嗎?」
: 「我的卡有優惠嗎?」有的沒的...ETC
: 幹媽的結帳完的東西也不整理不收不移
: 繼續放在收銀機旁發問
: 最機巴的是
: 東西看了一下拿多一份還搭配買啥的有優惠
: 直接在結帳完時跟店員說
: 「等我一下 我再去拿」或是「這我要退」
: 排隊的就全部等三寶去拿/辦退貨
: 幹媽的常遇到真的會讓人想肚爛到當場開罵
: 這根本來找碴的吧
你自己福利熊結帳慢還推給顧客
顧客到櫃檯前才拿錢包付錢
這絕對在各種商店都有
不是只有你全聯熊才會看到
而且他在櫃檯前才拿包包也非常合理
全聯是中型賣場，顧客採買東西通常是手拿或是拿個籃子而已
不像家樂福大家都會推車
你阿嬤買了一些菜放在購物籃之後，她一定要到櫃檯把籃子放下才有辦法拿錢包，不然很
容易會產生銅板掉滿地的情形
福利熊結帳會卡的主要原因，我覺得應該是他結帳之後給的收據太多垃圾了
去好市多，他們頂多給個發票+明細而已
全聯除了給發票,明細,貼紙,還常常有一些長條形的垃圾紙
在店員給予這些東西>>>顧客拿到要收起來
都浪費了許多時間
全聯真的沒必要給那麼多垃圾，除了不環保也拖大家時間
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哪裡夠放兩個籃子？
https://i.imgur.com/ayKZ3m9.jpg
全聯印一堆垃圾紙，抽獎卷什麼鬼的
店員除了找錢還要把這些紙折好交給顧客
你交給顧客之後，顧客還要這些爛紙收進皮包
太多東西要拿了
根本沒有必要的紙
※ 編輯: s84629 (111.71.30.16 臺灣), 09/14/2019 03:46:40
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