Re: [閒聊] 噁爛的高山銀行，要上山的人請三思！

看板Finance作者 ((空空如也))時間10年前 (2015/02/15 02:05), 編輯推噓20(20推 0噓 30→)
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我離開玉山已三年多，當初在分行當 櫃員，話說受訓完到分行過水半年即 分發到當初選擇的事業處（法金、 企金、信用卡部等），但是小弟我一 待分行就是三年，以一個中字輩國立 大學研究所畢業的我來說，雖不是頂尖 名校，但至少也是七職等，當櫃員其實 不是我的志願。以玉山制度面來說， 存匯待久了轉放款或其他單位的機率 其實不高，有的也是轉理專或BMO (老實說，我不曉得這是誰想出來的 名字，講好聽是做消金，講難聽是 打雜，Below Many Openings）， 在職期間一開始有些憧憬，但後來真的 放棄了（因為我認為自己非理專的料， BMO沒有特別的專業性）。原po說的 內容我都經歷過（但沒拿過a+）， 他的憤怒我也能理解，就像董事長在 知識分享說的：我們會照顧用雙手打拼 未來的人！但實際上確是事與願違。 有一件我覺得玉山很假的事，那就是 在報名的同時有那麼一句話：報名請 勿關說，關說者一律不錄取。現在想 起來真的格外諷刺，因為一堆新近進 同仁的家長就是在玉山擔任要職，我 相信每間公司都有類似的情形，但沒 人會在前面先強調那些字眼，後來又 拿石頭砸自己的腳，當然這跟人資處 有絕對的關係。雖然玉山很守法，顧客 也給予很高的評價，但掛上電話那一 刻或顧客離開營業單位那一刻，有誰 還會打從心底尊重顧客？我想尊重的 應該是他們的存款跟貢獻度吧！為什麼 下山人會拿出來講無非就是這類的公 司文化，很慶幸已離開這個工作環境 ，在職中的玉山同仁部分應該也是身 不由己，不然早就逃之夭夭了。至於 準備報考的版友，進去前請三思，很 多奇奇怪怪的事你可能當下覺得不 奇怪，因為你在裡面已經被洗腦，等到 換下一個工作或跟同學聚會時才會有 感觸，祝福你們！ P.S: ipad排版 ※ 引述《compent (瑞塔貝熊)》之銘言： : 過去各家金融業都會公佈年終多少的新聞，但大家也都知道那聽聽就好，不是每個人拿到 : 的都是新聞中講的月數 : 可是過去玉山很少會有這方面新聞，因為山上人大家都心知肚明，再怎麼拼或再怎麼 : 擺爛，就是2~4。但今年，山上人資長少見的讓新聞報導說4~6，說實話，很多人都在 : 期待年終這一包，但他Ｘ的答案揭曉.....前線營業單位，A+只有3.5，所以4~6是怎樣？ : 過去不計較，是因為反正大家心知肚明就2~4，那無話可說。但今年說高山賺多少，他X的 : 結果這種年終，你以為老子來這邊工作是來身體健康的？ : 然後尾牙抽獎，獎品爛錢又少就算了，連抽獎誰得獎都可以內定，連這種小錢都可以做 : 手腳，你說對員工是會多大方？　不知那個智障單位還頒幸福企業給高山 : 還實在、實力、責任？　 : 噁爛、噁心、把員工都當白痴比較實在！ : http://www.ettoday.net/news/20150130/459967.htm : 玉山銀行年終4-6個月　徵才480人 : 原文網址: 玉山銀行年終4-6個月　徵才480人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.187.202 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1423937155.A.CEA.html
推
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推原po大大講的關說
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曾經聽說某高層朋友的小孩,一進高山就分法務室爽缺
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什麼無關說都是騙人的
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推
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尊重顧客?看來你也被玉山洗腦
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推
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不光是玉山，包括公股銀行眼中寧可要業績犧牲部分服
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務品質
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推
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銀行業大環境就是錢錢錢，不是演大愛電視台
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推不是慈善事業,犧牲的是員工,背上很多奇怪的東西.
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推
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想當初王建民紅的時候還王建民信用卡和存摺，人家不
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紅的時候，變成電腦教室練習用的作廢存摺，玉山人還想
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剪卡
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推
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大型全國會議結束之後一起唱玉山行歌還要一起擺動作那
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種詭異的感覺 真懷疑自己在台灣還是北韓
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推
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銀行業過度競爭下，強調道德和自詡公用事業根本沒意義
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，因為整個銀行業早就變質
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推
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推一下樓上。金融業主管為了業績什麼骯髒事都嘛做
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的出來
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推
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半哄半騙客戶或是直接矇蔽。只為了挖客戶的錢
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推
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玉山，只知道總行和營業部的人不能惹(有後臺)，其他
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銀行也是如此
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推
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連尾牙抽獎都能做手腳，還跟員工強調誠信是銀行員不能犯
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的天條，想了就噁心
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哪家銀行不是看客戶貢獻度及存款？尊重客戶根本唬濫
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但身為客戶，只要事情幫我辦好，服務態度佳就夠了
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推
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客戶只要快點拿到收據，不要再回來補章回來拿證件和存摺
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，就這麼簡單
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推
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趕快收據蓋章蓋一蓋，誰管你電腦交易有沒有完成>這才是
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顧客心裡話
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推
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忙著打交易，顧客還嫌你沒正眼看他>心中OS，小姐妳有病
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嗎
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顧客只要趕快把事情做完 我覺得才是顧客大部分想要
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趕快辦完 還有其他東西要跑或忙吧
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推
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面前的客人說要趕時間 請快一點 好不容易搞定了 下一個客
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人又說麻煩快一點 我還要跑好多家銀行
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盡力加速他要辦的事情後 下一個客人又說要趕時間...
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我覺得我整天都在趕時間...
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提升顧客滿意度很簡單，增加櫃檯改善系統速度，問題是
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省錢就只有讓前線挨罵
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郵局只要有壽險 大概要快也快不起來XD
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不過郵局系統是真的蠻快 結帳也快 W7
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推
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客戶要跑很多家分行，我也有很多客戶要服務啊
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推
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銀行如果只著重獲利和成本控管，自然服務品質就低落
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今年發的真不錯 不知道心酸與怨念在哪
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kola123,跟你們家長官講一下不要再強調平均31歲,丟臉死了
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喔
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推
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謝謝!說到記得做到,不為什麼,因為你們是自詡清流的高山人
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推
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C大到底不滿什麼
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其實很好奇為何中字不算頂尖名校
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雖然名校有很多間啦,但中字對高山來說算很好了耶...
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推
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是啊
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