Re: [閒聊] 銀行真的很無良..

看板Finance作者even0213 (簡單就好)時間14年前 (2011/09/10 13:59)推噓0(0推 0噓 14→)

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※ 引述《qaz27966 (夜月)》之銘言： : 是我表達有問題?還是你認知有問題? : 你是行員就該做好你該做的 : 你的工作就是兩部分 : "充分揭露資訊"以及"幫客戶下單" : 而不是"階段式說明"以及"幫客戶下單" : 或是甚至只有"幫客戶下單"功能好嗎? : 如果只需要這功能，真的不需要理專好嗎? : "充分揭露資訊"我頭一次聽說還有分階段的...拜託你去查字典"充分"是啥意思.. : 閣下是哪間銀行服務 : 我真的不想存錢或是花費心力去認識這種 : "行員認為自己不知道在賣啥是正常現象"的銀行。 : 我想我講的很白，不過聽的懂的就是會懂 : 聽不懂的就是有理由。我必需請你再加強國文的閱讀能力我從頭到尾都沒說過不知道賣啥的行員是正常現象 "現在很少理專或行員會發生你所謂的對商品有不認識的狀況發生" "沒錯,表哥或許連基金相關資訊都不清楚就來賣..是很黑心" 這二句話是我講的吧 .. 更沒說充份揭露資訊有分階段我更想反問你,有哪一家銀行沒在官網上放上基金的過往績效這些狗屁東西又或者消費者提問時,銀行直接拒絕回答的狀況那它算不算充份揭露資訊???? 我說的是 etc 當某一檔基金開放申購時過往績效,經理人的經歷,投資金額作什麼樣的比例分配及投資投資的是什麼產業的公司,又或股市.. 我指的是對於消費者來說什麼叫作充份揭露資訊 ? 10個消費者很有可能有 8個以上答案當業者跟你講透過自動化通路投資可以享xx優惠那它包不包含了語音網銀行動銀行或 ATM.. 那透過電話指示人員下單..算不算透過自動化通路 ?? 當業者所認為的充份揭露跟消費者所接受到的資訊認知有差異時責任算誰的? 就算是面對面的溝通很多消費者也可能基於信任或是不懂怎麼問而不便開口 .. 你講的這段話我很認同 "所以客戶不懂真的行員也有責任..他如果懂還需要你理專幹麻? 所以請做好行員該做的而不是怪客人沒停損 " 但你講的東西就像宣揚"放下屠刀立地成佛".免坐牢直接得道昇天受人敬仰一樣....理論派!!! 實務上即便是充份的揭露資訊..很多人還是會無所不用其極的想拗回來 .. (etc : 拿我手續費=就應該賺錢, 賠錢一定是你沒有講清楚, 早知道會賠錢,我還會拿錢出來投資嗎 ? ) 閣下不用煩惱我在哪家金融機構...因為我不在這行業了但也請您告知您都跟哪家金融機構往來提醒他們特別留意一下...閣下說文解字的能力實在是優異.. 但是你的意思是"銀行只是代銷，搞不清楚是正常" 請問一下，這句話符合上述的充分說明嗎? 我也只是跟其它人試著表達..銀行是個代銷機構非操盤者..這樣一個簡單事實而己.. 沒說銀行或其從業人員不用對商品有一定的認知賣雞排的..難不成還要跟你講..你手上的雞排是哪個部份..什麼時候殺的..從哪裡畜養來的 ?? 但你卻把我的話打成 "搞不清楚等於正常" 我對你的敬佩之意..實在是有如滔滔江水綿延不絕啊... -- ※ 編輯: even0213 來自: 122.116.111.245 (09/10 14:19)

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