Re: [閒聊] 銀行真的很無良..

看板Finance作者qaz27966 (夜月)時間14年前 (2011/09/10 13:16)推噓0(0推 0噓 17→)

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※ 引述《even0213 (簡單就好)》之銘言： : ※ 引述《qaz27966 (夜月)》之銘言： : : 但是你的意思是"銀行只是代銷，搞不清楚是正常" : : 請問一下，這句話符合上述的充分說明嗎? : : 你都搞不懂了還想說明個屁.... : 我沒有講搞不清楚是正常請勿自行衍生 : 端看您對於資訊充份揭露的界限在哪 : 要搞的多懂才算懂 : : 在排除系統性風險造成的損失並且充分說明資訊下 : : 客人的損失以及收益應當是可被預料的。 : 現實的狀況是..購買很多特定金融商品時 : 需要書面的再三確認,甚至需要錄音 : 但我敢說..沒多少消費者知道理專在講什麼 : 就像經濟系在跟哲學系一個在講領先指標一個在講亞里士多德 : 鴨子聽雷.. : 他心理的認知仍舊是..我會賺錢吧?! 反正會賺就好 : 理專心理的想法是: 簽都簽了講的也錄音了 : 不能再怪我沒講清楚了吧 : 但是一賠錢,很抱歉..一樣找主管機關申訴.. : 錄音調出來 : 客: 講這麼快,誰聽的懂啊... : 書面調出來 : 客: 密密麻麻的字,誰會去看啊 (接著再出一招) : 換作是你,你會看嗎? (對,我是不會看,但法律不保障這種人) : : 還有，針對銀行業業務的黑心，我看過很多 : : 我也知道銀行怎麼運作 : : 相信我，一個人會黑心不是一天造成的 : : 從小地方小觀念開始偏差，最後就會真的歪掉了。 : : 如果各位業務繼續相信"投資本來就有賺有賠" : : 卻忽略了這是在"資訊充分揭露的原則下"這件事的話 : : 於是就會變成業務賣東西不知道這東西優缺點 : : 買到爛的算你倒楣。 : 在 yashiro 所PO一文裡,表哥跟老媽推薦買基金 : 沒錯,表哥或許連基金相關資訊都不清楚就來賣..是很黑心 : 但除了黑心表哥外, : 投資人不懂關心自己投資, 設定停損停利 : 但在 yashiro 的協助調整下..才減少損失 : 甚至小賺一筆.. : 問題來了..即便是充份揭露資訊等於獲利可能 > 損失可能 ? : 表哥黑心 = 大姨一家子都黑心 = 銀行黑心 = 從業人員黑心 ? : 錢在自己手上,銀行沒法強迫你投資 : 投資了.你也有權利跟義務去了解並關心你的資產 : 拿出錢後相信業務的嘴巴,然後射(投資)後不理 : 就算是巴菲特也救不了你是我表達有問題?還是你認知有問題? 你是行員就該做好你該做的你的工作就是兩部分 "充分揭露資訊"以及"幫客戶下單" 而不是"階段式說明"以及"幫客戶下單" 或是甚至只有"幫客戶下單"功能好嗎? 如果只需要這功能，真的不需要理專好嗎? "充分揭露資訊"我頭一次聽說還有分階段的...拜託你去查字典"充分"是啥意思.. 客人聽不懂的原因是什麼? 你沒換個他聽的懂的方式去講他哪會懂? 你教小孩子數學直接跟他說1+1=2他只會死背..等等就忘了你跟他說你有一個頻果，我再給你一個頻果，這樣你是不是就有兩個頻果了? 這樣教的話小孩就知道1+1=2 所以客戶不懂真的行員也有責任..他如果懂還需要你理專幹麻? 所以請做好行員該做的而不是怪客人沒停損這是因果關係，請別倒果為因行員充分揭露資訊->客人確實了解內容並且下單->投資盈虧客人承擔上面才是"投資有賺有賠"的正常途徑。而不是行員講的不清不楚->客人聽不懂但是相信專業下單->客人搞不清楚狀況虧損 ->行員表示"投資有賺有賠請節哀" 我從頭到尾沒講"客人不需要去關心自身資產" 但是我想請各位還有點良知的行員反求諸己麻煩先看自己是否充分揭露資訊再來講後面。如果你做好你該做的，客人卻有所損失，那是客人的問題，這時候你必須作的也只有提醒客戶注意資產，如此而已。畢竟客人有自主權，你能作的就是做好自己該做的。不是賠錢就都是銀行的錯我認同但是沒講清楚造成的損失真的就是銀行的錯。還有，搞不清楚你自己賣什麼"不是正常" 拜託你別繼續灌輸爛觀念給大家，不然也麻煩你跟我講一下閣下是哪間銀行服務我真的不想存錢或是花費心力去認識這種 "行員認為自己不知道在賣啥是正常現象"的銀行。我想我講的很白，不過聽的懂的就是會懂聽不懂的就是有理由。我們無法控制市場，因為光是系統風險就是不可預測的，更何況資訊也是不對稱的但是我們只能先做好"充分揭露資訊" 充分揭露資訊不是保證"一定賺錢" 但是卻是提供客戶一個參考的指標。而這是行員們唯一真正能為客戶作的事情。股神巴菲特也不是一開始就股神..他也是充分了解資訊加上他的智慧才有今天不充分資訊下，有腦袋沒資訊就跟失去五感的人一樣..怎麼走都只會跌倒。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.120.3.87

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