Re: [補習] 知識達DRM認證異常
看板Examination作者r6901776r (Ann Olivia)時間9年前 (2015/04/08 22:10)推噓11(11推 0噓 9→)留言20則, 11人參與討論串7/14 (看更多)
※ 引述《k602928 (小諺)》之銘言：
: 請問知識達DRM認證是怎麼了?
: 客服說是微軟的問題,但也沒有修復的期限。
: 一直說服轉VOD或是線上版的函授。
: 可是這兩者對我而言就是不方便!
: 請問有大大知道是怎麼一回事嗎?
: 謝謝。
第一次po文手機排版，如有什麼不妥之處，請見諒。
看完國考版才發現知識達以後都不出DVD版了！在這以前都以為只是維修！
當初4/4一收到簡訊，立馬打電話至客服，客服還說：「之後會修好，不用全部授權，只
是說怕耽誤同學連假觀看課程。」
http://i.imgur.com/BXdxAqU.jpg
所以本人傻傻真的只授權要聽的部分（有種快哭的感覺）
剛剛又再一次打電話詳細詢問客服，『客服這樣回答』：
1.4/5以前有授權的還可以用dvd觀看，如果未授權，全面轉成線上版。
2.還未寄發的課程，之後都不會再寄發dvd，只會寄發書籍部分。
3.如果要退費，還需呈報上級主管；或者也可以到知識達網站填寫資料。
4.線上版一定要連接網路，也不能同時兩台電腦收看。
＊5.如果同意轉成線上版，需要到「知識達首頁」，填寫「課程使用登記」（首頁最上方
系統緊急公告），這樣之後才能收看課程。 「預計」4/10（五）課程才都會上架。
＊6.課程播放期限會延一星期。 如：105.7.31 再加一星期。
以上客服回答我提問的問題。
考試的日子倒數中啊！卻有種無奈感...
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