Re: [請益] 我現在受困蕭山機場

看板China_Travel作者lonlong (葫蘆提醉一回)時間14年前 (2010/07/30 04:21)推噓14(14推 0噓 13→)

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結果我果然補不上下午一點四十的飛機不但已經滿了，而且還超賣六位但連超賣的都全到了我當然補不上打了電話給老師介紹的上海徐先生徐先生說我人在杭州，要是在上海他比較能幫我說幾句話只好繼續請易遊網幫我連絡他們改弦更張要我改訂港龍，但要一萬塊錢，太嚇人了小姐說，如果東方航空不承認他們有錯(易遊網也堅持他們沒錯) 而結果是消費者有錯，那麼費用就要消費者出於是我要他們幫我查有沒有其他便宜的方案如果我真的很倒楣得要自己出錢那也比較省一點電話中我終於真的發怒對易遊網的小姐唱叫揚疾雖然她態度很好但它們的能力真的不怎麼樣只說幫我連繫東方航空杭州站的站長我問他站長姓什麼、我要怎麼找到他易遊網一概不知，甚至要我去幫他們問東方航空的電話與易遊網持續聯絡的結果是改成17:30飛深圳的班機與此同時，我的大學同學靜儀在MSN上聽我說起今天的奇異之旅不禁拿起電話狂call香港中國東方航空客訴部門她叫我在杭州上海航空的八號櫃檯前等東方航空的陶站長來處理（你就知道易遊網多爛，靜儀十分鐘就問到站長姓陶，而易遊網一整天都說不出來）每隔五分鐘，等不到，他就打電話到香港東方航空罵人，要他們跟杭州這裡連繫就這樣五分鐘一次的奪命連環call，連續罵了二十幾分鐘，一整天不見人的陶站長終於出現了然後他花了三分鐘就幫我改了機位同樣是17:30飛深圳的飛機陰錯陽差，易遊網與陶站長兩邊各幫我改了一次位子我竟然出現兩筆訂位這是8/2回台的問題了現在先不管總算check in進了海關但不巧，杭州機場大雷雨本來就延誤到18:15的飛機直接改降江西南昌暫時不來杭州了沒多久，大概二十分鐘後，杭州竟然出了大太陽但飛機已經在南昌了航空公司很自動地公告六點半發便當雖然後來有點delay但還算周到東西當然不好吃，但有得吃就好隔壁東方航空飛鄭州的班機原定起飛時間更早卻遲遲沒有放飯旅客一直起鬨，先是上樓找東方航空抗議後來七點多更大打出手周圍不相干的人紛紛掏出攝影機和相機拍照中心乒乒乓乓個沒完，外圍閃光燈也閃個不停等到七點半我飛深圳的航班終於確定21:05登機預定21:35起飛最後實際起飛的時間是22:05 到達深圳是00:20 深圳航空機上的餐點真不是普通難吃連茶葉都很不好（只贏過蘇州的評彈博物館，那裏的茶會讓人以為是草）出深圳還算順利先搭330一線到投資大廈下車路上十幾輛出租車追著機場大巴尾隨不放大巴一停，出租車師傅紛紛上來搶行李都一點了，拉客拉得像在賽車我上了車後問師傅這樣不危險嗎？他說現在生意難做，而且他們每天至少要開250公里路，多年下來，技術都很好，沒事的這倒不是他自大，話說全中國計程車司機技術都超好啊！到皇崗很快，但是通關花了一點時間出來很快又買到皇崗到灣仔的全日通，五十元港幣票有兩聯，其中落馬洲驗票聯是到香港通關後用的香港落馬洲這頭的通關檢查比皇崗仔細一些但香港居民通關極快，我們這些「訪港旅客」就慢了灣仔全日通沒等我們「訪港旅客」通關，就先跑了我們只好等下一班，這一等又是十幾分鐘過去等我真的到達灣仔，已經是凌晨三點了，再打的來到北角華都行於是我在杭州的最後一天竟然意外地見識到航班異動沒有自動帶入資料氣候異常飛機改降誤點機票超賣無法登機旅客抗議航空公司旅客為了發飯大打出手 blabla等等機場狀況但想到我這一路下來從台北的行天宮，香港的志蓮淨苑、黃大仙，杭州的靈隱寺，蘇州的玄妙觀、慈雲寺，拜了不知多少廟甚至還在陳伯伯家在崑山的瑤池金母道場住了三天或許我能整欉好好平安到達香港已經是老天保佑了希望我能順利回台北啊星期天要是來得及再去大圍的車公廟拜拜好了 orz ※ 引述《lonlong (葫蘆提醉一回)》之銘言： : 本來是早上08:05杭州飛香港的飛機 : 我很早便抵達機場，06:10便等著06:35開始check in : 沒想到小姐跟我說，我的訂位"鎖住了"他無法讓我登機 : 要我到東方航空的櫃檯詢問 : 東方航空的櫃台貼的是上海航空的招牌 : 問了半天，櫃台的先生要我請旅行社解決 : 我打國際電話回台灣，七點不到，易遊網根本無人服務 : 於是我打遍了長榮、台北家裡、香港的朋友 : 還是錯過了check in的時間 : 問題是今天杭州飛香港的飛機全滿 : 即使我等到下午13:40候補，也不見得捕得到 : 倒是港龍還有一個位子，一問一下，要價2132元，只能用現金或銀聯卡 : 我的現金不夠(只剩兩三百塊錢)，身上只有visa和master card : 終於打回易遊網，它們幫我確認了半天，只說這不合理啊， : 沒有幫我解決我目前受困杭州的問題，我仍在這裡等它們的回覆 : 杭州其實是非常方便旅遊的城市 : 尤其是自行車的規劃 : 只要先付300元，便可以申請一張自行車卡，騎遍杭城，玩遍西湖 : 但這裡的服務人員服務態度真的不是普通的差勁 : 每次問旅遊諮詢中心或機場櫃檯 : 不會有人願意完整的回答你該如何是好 : 他們只會叫你去問其他人，頂多頂多指示你下一個步驟 : 但為什麼要進行這個步驟，之後又該如何是好 : 他們老大爺老大娘是不會多講一個字的 : 我拖著大小行李在杭州蕭山機場國內廳國際廳兩邊跑來跑去 : (因為東方航空的窗口在國內廳這裡) : 現在還是不知道該怎麼回香港才好 : 請教各位 : 能給我什麼好建議嗎？ : 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.247.57.10

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oklai

07/30 07:43, , 1^F

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gracefss

07/30 08:10, , 2^F

07/30 08:10, 2^F

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07/30 08:11, , 3^F

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