[抱怨] 我跟你們店長、副店很熟
以下段落僅用於提醒各位,發文時可以直接刪掉:
如果各位要到此發表不愉快的工作經驗,請直接敘述事情經過,不要使用情緒化或
流於謾罵的詞語。如果各位是來發表不愉快的購物經驗,請簡單敘述自己是在哪個體系
,為了什麼樣的事情而受到怎樣讓你很生氣的待遇。敘述時也請不要不要使用情緒化或
流於謾罵的詞語。
收到~~~
我也不想才短短兩天內就PO上第2篇文~
但我說真的 這篇純粹想來討拍拍~我錯的地方我自己也會承認 如果要攻擊的
我可能會口出惡言 先對你說聲sorry...
忘了先說 我只是依個只做了一個月多的假老鳥...
做一陣子之後 很多路人就會不停的出現 然後說~"我跟妳們店長很熟!!"
接著下依個不是要凹點數 就是要"賴帳"
之前遇到的都還可以~SO 就不提了...
慘澹的就是今天~
有個客人依進來 就跟我說 他沒帶錢 但是要買東西!!
(我內心就OS 那你進來幹麻)
但我表面還是很客氣的說 不好意思 我沒辦法~
然後關鍵字就出現了...
"我跟你們店長很熟!!!"
我也很想說"SO~?" but 客人臉色很臭是一回事
可能有喝酒之類的~SO脾氣很差人也很兇
所以我很俗辣 還是跟他說 不好意思~沒辦法
然後他就要叫我叫店長出來~我也跟他說"不好意思 店長下班了"
他就沒反應 走掉了~
如果是走出店外還好~
結果是走向店裡~
邊拿酒 邊拿水~ 水直接開了就喝 酒有轉開但沒有喝這樣
然後又過來櫃台 我其實很怕= =
然後看他的東西都開了 我也很冏
我就想說 那他沒錢到底要怎麼辦~
這期間他還是一直不停的要店長的電話...
我跟他說店長下班了 可能不方便...
他也不管 就喝他的水
然後 雖然沒有道出言恐嚇 可是感覺就是很兇 有點隨時要爆發的感覺...
我拒絕了好幾次 最後終於沒有辦法 我還是把店長的電話給他
(我知道我的問題在這裡 我應該要用店裡的電話打 不是給電話!!!
我知道我錯了~拜託別在這點戰我)
好吧 結果店長答應他的需求了...
可能是感覺他有點要發酒瘋吧...
就答應了~他就滿意的收了線...然後東西拿著 就要走了
我還是硬著頭皮叫住他說 沒辦法 我還是要刷一下條碼...
然後他就也很食髓知味的說他還要依包七星~
我當下很猶豫..
but 我還是給了 因為它的狀態也是很不好...
anyway 客人走了~
但沒兩分鐘 店裡的電話也響了...
店長因為我給客人電話的事情 生氣了...
我也只能承受 畢竟這點真的是我做錯。
其實我想知道的事情有幾點...
1.這種客人不能預防嗎? 為什麼店長把客人寵成這樣 導致他現在來店裡就像回家依樣?
(這客人之前就常在欠錢)
2.關於這種事情 我也沒受到任何該有的訓練~ 再這中間一直有猶豫害怕真的得罪到常客
我到底該怎麼辦 之類的問題...
3.我以後應該說 我跟店長不熟之類的話嗎?
4. 大家遇到這種像是隨時要爆發的客人 都會怎麼處理?
麻煩了
today is not my day
別問我另依個去哪了~他也會害怕 so...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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我都要痛哭流涕的看著其他店員了....
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我有默默決定以後跟他們說我跟店長不熟...
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這比我不想認 畢竟店長沒有給我做過相關以及任何的警告
我覺得很無奈 也有點生氣
但我自己有些行動也很不妥當就是...
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報警是對的 至於有沒有辦法大賺一筆 我想很難
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他之前是有來環過
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下次遇到 我會這樣 這次真的錯的很慘...
今天要跟店長說SORRY...
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立刻GOOGLE附近警局電話
但是附近警局都有點距離 我騎車都要5MIN以上~
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因為我是笨蛋...而且那時候腦子也空白...
沒有下次了 警察局電話 輸入在手機ING
輸入完後 發現 上班不能代手機在身上阿(哭)
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媒補充道很抱歉
另依個店員比我新 年紀也比較小 so 當下 他就先處理其他客人的需求了
這邊我所指的事 其他同樣身為超商的店員...大家都很厲害。
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恩,是個不錯的經驗 店員真的真的很辛苦。
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那他東西都開了要怎麼處置?
邊走就邊開了...冏
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他很挖張的是一進門就擺明說他沒有帶錢...
我下次也該先打給警察 在跟他大小聲...
推 heekyu:直接報警不就好了 管它認識誰一樣要付帳啊
我跟店長 不熟....(決定拿來當官腔) 09/23 12:33
※ 編輯: zax78828 來自: 218.164.79.21 (09/23 13:30)
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