Re: [分享] 同理心

看板CATCH作者Shaider (Shaider)時間13年前 (2010/12/27 13:21)推噓6(6推 0噓 0→)

留言6則, 6人參與討論串2/6 (看更多)

※ 引述《crystale (觸摸天頂的羽翼)》之銘言： : 閒著無聊，來介紹一下基礎中的基礎聊天技能─ : 同理心。 : 同理心這東西呢，白話點來說就是設身處地，站在對方的角度來想。 : 這事說起來很簡單，但做起來其實有些難度。 : 因為『人的經歷與能力都不同』， : 面對同樣的事件，每一個人都會有不同的情緒產生。北斗神拳裡有一個招數需要超強大的同理心這招就是無想轉生招數祕訣依原作所述是悟得最深層的悲哀也是佛家常說的慈悲心 : 舉一個簡單的例子來說─ : 一個國中學生說：『今天老師出了數學題目當回家作業。』 : 這樣的一句話，如果是從數學很好的學生口中聽到，也許僅是不帶任何情緒的敘述。 : 但如果是從數學不好的學生口中聽到，也許這句話的背後包含─ : 『做數學好煩，這作業讓我壓力好大。』這類的訊息。 : 這些『文字』以外的訊息，光靠解讀『文字』絕對是無法了解。 : 這時就要靠『觀察』。 : 觀察什麼？ : 觀察『表情』、『語氣』、『肢體動作』。 : 不過呢， : 要新手同時觀察『表情』、『語氣』、『肢體動作』其實有些困難。 : 先試著回想看看，自己以往注意到別人的情緒波動， : 除了對方直說外，最多是透過觀察表情、語氣、還是肢體動作？無想轉生的效果就是能使用對方的招數初學者想學他人招數時最簡單的就是模仿藉著觀察他人表情語氣肢體動作的同時就像跟著錄影教學帶一樣上面的人打一招你也開始跟著打一招但這跟真的幫別人著想卻是往反方向走了 : 然後，在聊天的時候，在別人訴說一段故事或經驗時─ : 首先─ : 『學著閉嘴。』 : 無論是對方說到哪裡很想插話，或是說到感同身受之處很想講個兩句， : 三到五分鐘之內，除非對方說不下去了，不然在那之前都給我閉嘴。 : 讓對方盡情的說，這樣他的情緒才不會被打斷， : 隨著故事進行，隨著對方更加清晰的回憶起情境， : 我們才能觀察到更多的事情。 : 而且，最重要最重要的是─ : 『當我們打斷對方想表示感同身受時， : 對方不一定會對我們要說的經驗感同身受。』 : 前面就說過，每個人的生活經歷都不同， : 其實我們所謂的感同身受，搞不好根本就是對對方感受的錯誤推測。 : 更何況，一直顧著想說話，鐵定沒辦法好好觀察。 : 除非，對方在說的同時在『表情』、『語氣』、『肢體動作』上有所變化， : 且這些變化與我們推測對方內在的情緒相同，這樣才有較大可能性的正確度。 : 至於如何驗證我們推測的正確度？ : 這就靠問。 : 同理心訓練的第二步便是『問』。 : 問對方─ : 『這樣，很難過對吧？』、『所以跟他出去很高興齁？』 : 『看起來你最近遇到困境了？』、『事情似乎有點突破？』 : 不用擔心問錯，在良好的對話情境中，稍微問錯一兩次不會怎樣， : 當然，如果是好朋友彼此練習，就更不用擔心問錯會怎樣了。看到這裡我突然想起很多記者在採訪災難新聞的時候看到有親屬剛知道家屬罹難的同時還一直問請問你現在難不難過這時我們這些觀眾按前面幾行的解說該說這位記者是在學習同理心嗎?? : 但即便能準確猜對，其實仍然不夠。 : 因為即便是悲傷，即便是同樣一個原因，每個人悲傷的點也很可能不一樣。 : 有人失戀是傷心沒人陪、有人失戀是傷心沒司機、有人失戀是傷心無人依靠、 : 有人失戀傷心根本搞不清楚自己為啥傷心。 : 因此，在確定了我們的推測之後，如果想更加深入，可以做些引導式的發問─ : 『那以前有碰過相同的狀況嗎？』 : 因為重複讓對方訴說類似的經驗，可以讓我們做比對與再驗證，更加提升準確度。 : 不過這類更加深入的話題，通常超過了同理心在『聊天』中的用途。 : 基本上先練習到『猜』就好。 : 因為只要能準確猜對，接下來，在對方說自己很難過之前說一句─ : 『所以這樣很難過齁？』 : 或者是當對方說出自己好有壓力之前說一句─ : 『壓力大有我挺你，別怕。』 : (記得說到要做到，一句甜言蜜語要做十倍的事來證明。) 說一分做十分講得簡單做得難尤其是在出社會以後所以甜言蜜語不要太輕易說出口不要輕許諾言就算你自認已經說一分做十分了對方能感覺得到的搞不好連一分都沒有 : 相信我，這種話保證能讓倆人間的距離迅速拉近。相信我這句話只能騙騙沒出社會的學生 : 順帶一提，如果有人有興趣學著聊得更深入的話。 : 其實更深入除了更容易變成好姊妹外， : 在追求中其實有一個很大的好處─ : 『找出對方的戀愛基模。』 : (不太清楚戀愛基模這名詞，是心理學書說的還是小逸說的先，總而言之不是我先說的XD) : 如果對於『長期抗戰』很有興趣的人，其實也不乏為一個好方法。 : 『戀愛基模』中的強烈需求通常來自於童年的不滿足。 : 父母偏心、缺少關愛、受到溺愛，甚至是很快樂的童年導致戀愛基模不明顯。 : 能想辦法問出來，總會有些好處。 : 畢竟知道對方『到底想要什麼』？是我們在追求中最想知道的問題。要學習真正的同理心可參照學習北斗神拳的無想轉生的方法也就是學習真正的慈悲心人最難的就是先面對自己其實很多時候先自知關於別人的答案也就出來了論語孟子老子甚至於古文觀止裡都有先人的做人智慧 .戀愛智慧它們不只是考試卷上的題目而已其實裡面可以解開自己很多很多做人上的疑惑你遇過的痛苦他遇過的痛苦很多時候這些古人們也都面對過人要先有智慧才能幫他人解惑不是嗎?? 如果沒有智慧硬要來那就會陷入那些記者問罹難者家屬痛不痛苦的下場自以為很有同理心但什麼問題也都解決不了不是嗎?? 與其在現實上一直不斷的碰壁不說多領教點古人的智慧那些古書讀通了勝過到世面上去追求時髦買一些莫名其妙的白話文追求智慧追求內涵同理心自然就會獲得了共勉之 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.41.121.225

推

sobiNOva

12/27 13:26, , 1^F

12/27 13:26, 1^F

推

domo2

12/27 14:20, , 2^F

12/27 14:20, 2^F

推

bestandy1044

12/27 20:22, , 3^F

12/27 20:22, 3^F