[心得] 申訴三重客運857對機車危險駕駛
本人於1/26晚間,行駛機車自大漢橋下橋往中和方向的民生路上
當時有輛三重客運的857路線公車(往淡海方向)正要從公車「捷運新埔站」站離站
當時路上車輛不多,我車後很遠才有其他車輛
駕駛雖然有打方向燈,可是以我的速度(表速52左右)與距離,如果他馬上切出來,我一
定需要煞車
所以我判斷司機應該會等我經過再切出來,而且他也必須等我經過才能切回主線道
可是司機卻沒有停等,而且直接往外切
而我則是立刻按喇叭示警
可是司機還是繼續切出來
結果導致公車車頭跟我夾角大約45度
我當下是以50公里左右的速度,掠過公車左前車頭,差點被撞到
而且司機在我通過之後還緊跟在我機車後面
甚至對我按喇叭回擊,才繼續切到內線車道要迴轉往新莊方向行駛
我在司機切到內線後,我有刻意放慢速度等他車尾通過
因此才記得車牌號碼
當下我立刻找停車格停車
然後打三重客運電話申訴
跟客服人員說明情況
他們表示三個工作天後會回覆我
1/26是初二,1/30開工
所以應該是要2/3或2/4前回覆
我後來回家之後
有看到網路上一些討論投訴客運業者的心得
發現不少人有申訴過三重客運但沒有回覆的狀況
並且有人告知建議直接向交通局投訴
所以在向業者申訴後不久,立即同步向交通局反映被該司機逼車
並且於2/7收到回覆,信中表示有發現該司機確實有任意變換車道的情事,並且已對業者
加以裁處
https://i.imgur.com/1cA1HRv.jpg
但是直至2/11,我始終沒有接到三重客運的任何回覆電話
於是在當日又進線一次客運客服
客服人員表示他們在第一時間已經回報給負責單位,但不清楚為什麼沒有回覆
我表示,這起案件我已經接到交通局回覆,且已經對其裁處,如果業者再不積極處理,甚
至打算吃案,我會再次向交通局申訴
客服人員聽後表示,他會請相關單位隔天一定要回覆我
但是直至今日2/15,還是沒有任何回覆
於是我在剛剛又進線1999,告知先前案件編號與情形,待交通局後續回覆
先去已經聽聞三重客運在處理民眾申訴案不積極,甚至吃案
今天案件事關民眾交通安全,甚至有生命危險
且我都已經跟交通局申訴,而且確定違法也已經裁處了
三重客運還敢不積極處理
還能期待民眾直接向三重客運反映會有結果?
還是三重客運認為我已經害你們被裁處,你們就不用針對案件回覆我?
說三個工作天會回覆我是你們自己承諾的
不管是否有政府介入,你們還是要直接回覆民眾
但迄今為止,我還沒有收到三重客運的任何道歉
剛剛有稍微爬過文章,發現好像有三重客運的協理在板上出沒
我是蠻希望你能看到這篇文章的啦
罔顧民眾交通安全還想吃案的爛公司
https://i.imgur.com/ZsmFwsa.jpg
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.20.84 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1581755148.A.2BF.html
※ 編輯: ndhuwei (115.82.20.84 臺灣), 02/15/2020 16:27:11
※ 編輯: ndhuwei (115.82.20.84 臺灣), 02/15/2020 16:32:05
※ 編輯: ndhuwei (115.82.20.84 臺灣), 02/15/2020 17:19:06
推
02/15 17:37,
4年前
, 1F
02/15 17:37, 1F
推
02/15 17:43,
4年前
, 2F
02/15 17:43, 2F
推
02/15 18:36,
4年前
, 3F
02/15 18:36, 3F
→
02/15 18:36,
4年前
, 4F
02/15 18:36, 4F
→
02/15 18:36,
4年前
, 5F
02/15 18:36, 5F
推
02/15 18:44,
4年前
, 6F
02/15 18:44, 6F
→
02/15 19:59,
4年前
, 7F
02/15 19:59, 7F
推
02/15 19:59,
4年前
, 8F
02/15 19:59, 8F
→
02/15 19:59,
4年前
, 9F
02/15 19:59, 9F
→
02/15 20:04,
4年前
, 10F
02/15 20:04, 10F
→
02/15 20:08,
4年前
, 11F
02/15 20:08, 11F
推
02/15 20:11,
4年前
, 12F
02/15 20:11, 12F
→
02/15 21:54,
4年前
, 13F
02/15 21:54, 13F
→
02/15 21:55,
4年前
, 14F
02/15 21:55, 14F
→
02/15 21:55,
4年前
, 15F
02/15 21:55, 15F
推
02/15 22:24,
4年前
, 16F
02/15 22:24, 16F
→
02/15 22:52,
4年前
, 17F
02/15 22:52, 17F
→
02/15 22:52,
4年前
, 18F
02/15 22:52, 18F
推
02/16 00:32,
4年前
, 19F
02/16 00:32, 19F
推
02/16 11:37,
4年前
, 20F
02/16 11:37, 20F
推
02/16 11:40,
4年前
, 21F
02/16 11:40, 21F
→
02/16 11:42,
4年前
, 22F
02/16 11:42, 22F
→
02/16 11:42,
4年前
, 23F
02/16 11:42, 23F
→
02/16 11:42,
4年前
, 24F
02/16 11:42, 24F
→
02/16 11:44,
4年前
, 25F
02/16 11:44, 25F
→
02/16 11:53,
4年前
, 26F
02/16 11:53, 26F
→
02/16 11:54,
4年前
, 27F
02/16 11:54, 27F
推
02/16 12:52,
4年前
, 28F
02/16 12:52, 28F
→
02/16 12:52,
4年前
, 29F
02/16 12:52, 29F
推
02/16 13:20,
4年前
, 30F
02/16 13:20, 30F
→
02/16 13:20,
4年前
, 31F
02/16 13:20, 31F
推
02/16 14:04,
4年前
, 32F
02/16 14:04, 32F
→
02/17 02:21,
4年前
, 33F
02/17 02:21, 33F
推
02/17 02:55,
4年前
, 34F
02/17 02:55, 34F
→
02/17 09:58,
4年前
, 35F
02/17 09:58, 35F
推
02/17 16:49,
4年前
, 36F
02/17 16:49, 36F
→
02/17 16:49,
4年前
, 37F
02/17 16:49, 37F
→
02/17 23:58,
4年前
, 38F
02/17 23:58, 38F
→
02/17 23:58,
4年前
, 39F
02/17 23:58, 39F
→
02/18 20:45,
4年前
, 40F
02/18 20:45, 40F
→
02/18 20:45,
4年前
, 41F
02/18 20:45, 41F
→
02/18 20:46,
4年前
, 42F
02/18 20:46, 42F
→
02/19 21:41,
4年前
, 43F
02/19 21:41, 43F
→
02/19 21:41,
4年前
, 44F
02/19 21:41, 44F
→
02/27 08:35,
4年前
, 45F
02/27 08:35, 45F
→
02/27 08:35,
4年前
, 46F
02/27 08:35, 46F
→
02/27 08:35,
4年前
, 47F
02/27 08:35, 47F
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 1 之 2 篇):