Re: [閒聊] 台智卡公司對於定期卡過期的回應
原文吃光光
兩周前我也拿點數過期17個月的定期卡去實驗了一下,
寶錄機下車時會顯示[點數已逾期],然後下次上車就[前次上車未驗卡]。
至於神通機則是可以正常使用,
因為不小心給他刷到負值加上時間上的關係就沒去測宏碁機了。
到了服務處後小姐有幫我把點數延長期限(當天算2個月),
還將部分點數撥去給現金錢包讓現金錢包歸零(負值不能搭車)。
小姐說詳細原因要大約等一星期,公車的交易資料回傳後才知道。
我之後有寄封信給交通局,昨天收到回信如下
親愛的○○,您好:
關於您詢問市公車刷卡問題乙案,經請台灣智慧卡公司查證後,係驗票機程式有錯誤,設
備廠商已初步修改程式,目前智慧卡公司正進行程式驗證,預計二週內於各車輛更換新版
,屆時將可正常使用。
結論:
1.定期卡點數過期可以將卡片拿到服務處免費延長期限。
2.問題出在寶錄機的程式而不在卡片本身。
3.只要餘額不為負值就能搭車,不管點數過期與否,但還是要快快加值啦。
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順便問一下,有沒有人最近用遠通e通卡刷寶錄機覺得卡卡的?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 175.181.164.144
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看來又是程式惹的禍... 遠通電收和寶錄電子出來面對~~
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樓下的說明和連結都是,台鐵的寶錄機外殼是藍色的
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免費優惠只到今年,刷不刷對乘客來說沒什麼差別(反正都享有相同優惠),
不過市政府可能就有差了吧(經費來源可能不同?)
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不知道轉乘機有沒有要多卡通,目前狀況仍是台灣通only
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位於台中的車站都有裝轉乘機,但不一定是那一款(像台中站就是企鵝)
※ 編輯: luther0583 來自: 140.128.95.110 (11/04 16:29)
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