Re: [請益] 我該不該客訴說謊的康是美店員??
※ 引述《zoe2481 (zoe)》之銘言：
來店禮很快沒有的確是很有可能的 特別是東西比較有價值的時候
康是美之前有一檔來店禮送黑人專業清新牙膏50ml 第一天去的時候還有
我就買了19塊的衛生棉試用包 拿到一條牙膏 超划算的 XD
隔天早上再過去就送完了.........
不過我每次消費前都會先問 我想要的來店禮有我才買 不然就不買
小屈亦同 不然挑好東西之後 卻發現想要的來店禮沒有了 豈不是很囧
如果問了 已經沒有 我就會換一家問問看 有時候反而別家會有
小屈是每檔領一次(不用消費 過卡就好) 康是美是消費就送(每天一次)
不過依照常去買的經驗 小屈的來店禮數量比較充足 我幾乎檔檔都拿到我要的
康是美如果東西比較有價值 可能前幾天就沒了
PS. 溫柔宣言衛生棉兩片裝這個在小屈也送過 是賣不好嗎 一直在送 XD
服務業做成這樣算是很失敗 還挑客人消費多才送 難到消費少就不是客人嗎
幸好我家附近的康是美還不錯 沒有這種行為 我買19元也一樣給我來店禮
: 昨天去康是美買nov spf50小瓶裝
: 因為有先看dm
: 所以結帳時難得想跟店員拿來店禮
: 我還沒開口
: 店員就拿出溫柔宣言衛生棉兩片裝的來店禮給我
: 當時心中還想說真是個主動的好店員
: 但是因為我不常用衛生棉
: 所以隨口問了店員有沒有其他兩種
: 店員愣了一下,回答我說因為每間店都有限量
: 所以其他兩種"已經沒有了!!!!"
: 好死不死 我在等簽信用卡單時
: 視力非常好的看見了店員背後的櫃子上有一綑"蔻羅蘭洗髮精"
: 上面還附了一張小紙條寫著
: "消費金額較大的會員再送"
: 我看著那張紙條 再看看說謊的店員
: 火其實很大
: 重點不在於洗髮精
: 而是店員公然說謊而且這間店的宗旨就是狗眼看人低
: 這就是康是美的sop教育嗎??
: 只結帳三百多就不是會員就是了
: 當下因為後面還有人要結帳
: 我不想直接嗆店員
: 但回頭想想這種看金額送來店禮的方式真是讓人不爽
: 所以想請問大家如果是你妳會怎麼做
: 還是我今天再去買一條nov spf50 4ml 把店員噹回來??哈哈~~~
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