Re: [心得] 推薦台北HSBC Direct開戶專員

看板Bank_Service作者 (—_—)時間17年前 (2007/04/13 22:13), 編輯推噓2(201)
留言3則, 2人參與, 最新討論串6/10 (看更多)
首先感謝g板友的推薦跟反推薦 再來是對整個事件的感想 g板友的遭遇跟對事件過程的呈述 我想大家都很了解她所想說的 1.她與男友要一起開戶,留男友資料,自己的電話, 由自己去跟男友聯絡 2.約定09-13時由陳先生連絡g板友作開戶相關事宜, 但是陳先生於18時才連絡,g板友感覺不受尊重,拒絕由他服務 並打算重新辦理 3.同一天自稱陳先生的同事,想幫忙開戶,但是態度差, 並且沒有做到基本禮貌(自報姓名及服務代號) 更重要的是,g板友的電話石先生為何可以拿到 開戶專員又不是石先生 基本上我們要在某銀行開戶 當然是想要享受高利率跟高水準的服務 g板友的反推薦,我想並沒有錯 因為這種行為已經算是怠忽職守了 而且也讓人有不受尊重的感覺 至於H板友所說的 好像都一直拘泥在同一個的地方 這些地方都不構成陳專員可以這麼晚連絡g板友 並且將她的資料給石先生知道 而且H板友所轉述的其中一段話,已涉及人身攻擊 在重視服務的外商銀行是不能出現的行為 所以再怎麼看都是陳專員跟石先生的所作所為有問題 看前面文章似乎整件事有送到銀行去處理 真好奇結果是如何 最後在謝謝g板友的推薦阿^^ -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.121.201.242 ※ 編輯: redbook 來自: 59.121.201.242 (04/13 22:13)

04/14 01:41, , 1F
我轉過去匯豐的客服部,不知道他們有沒有處理就是了
04/14 01:41, 1F

04/14 01:44, , 2F
其實我很想轉去蘋果,但這樣一來就是不留餘地了
04/14 01:44, 2F

04/14 07:42, , 3F
不要留餘地啦,不值得,這家銀行的員工訓練太差了。深受其害
04/14 07:42, 3F
文章代碼(AID): #167u_kbX (Bank_Service)
討論串 (同標題文章)
文章代碼(AID): #167u_kbX (Bank_Service)