Re: [問題] 台灣台灣大哥大服務真爛

看板Anti-ramp作者legist (強哥)時間16年前 (2009/05/29 21:16)推噓12(12推 0噓 10→)

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※ 引述《shyyo7589 (不要看透我)》之銘言： : ※ 引述《lisoukou (不要用ILoveTaiwan耍白)》之銘言： : : 類似的事情我也發生過 : : 不過那是在威寶電信 : : 當時帳單逾期尚未繳費被停話我也就認了因為這邊是我不對 : : 可是繳費後復話才過了1個星期就莫名其妙被強制停話 : : 打去客服問的結果竟然是 : : 『因為繳費時新的帳單已經出來了，所以要連新帳單一並繳清才會復話』 : : 可是：新帳單的繳費時限還沒到期阿 : : 在繳費期限還沒到的時候都不能算是逾期 : : 在尚未確定是逾期繳費時威寶電信有資格強制把手機停話嗎??????? : : 請問這邊到底是我的問題還是威寶電信的問題阿???? 囧RZ : 剛剛無聊爬了一下無意中爬到你這篇 : 這篇應該是你第一篇威寶系列文所提的那件事 : 新帳單未逾期就如你說的不該停 : 不知道是什麼原因導致停話可能威寶作業有疏失 : 你的實際狀況、帳單週期沒有提出說明所以這部分不便評論對，「可能」有疏失，但到底有沒有我們都不知道。只是你之前都評論成那樣了，現在說不便評論實在是覺得有一點怪怪的XD。 : 可能因為這樣的經驗不愉快感受 : 導致你一直認為威寶會不管新帳單有沒有繳就再停話他是不是「一直」認為，我想這個無所謂；他高興要怎麼認為我也們無法控制。重點是的確曾經發生過，這個沒有問題。 : 在剛好的機會下你也發表了兩篇(含這篇)威寶停話文 : 威寶所帶給你的感受應該很強烈消費者當然是感受強烈才會來本板發文的，我想這很正常。 : 可是我想說的重點是 : 原PO以自己的經驗來分享給板友可能會認為親身經驗鐵證如山 : 但自己個人碰到的事情並不代表全部 : 當另一波聲浪出現時可能還會覺得自己備受質疑感覺更差對呀，常常會有原po被質疑的事情。之前2800元主機板的事件也一樣，該原po肯定感覺也很差。甚至還淪於板上根沒有人挺他的局面，感覺更是糟糕。 : 堅持到後來覺得狀況不對最後就刪文處理我再次強調，刪文處理我不欣賞，但他背後有自己的理由，我們也管不著。就像雖然我個人認為2800元主機板的苦主原po可能自己也有問題，但至少他沒有刪文，也願意回應（儘管他的回應又被板友批評了），總是好一點的。 : 我想說的如果以自己經驗來放大範圍談論事情是很不公平的我想說的是，這個板上會來po文的，本來就是就自己的經驗來分享，至於有沒有放大，我想大家也都可以回文可以討論，討論完就可以知道到底是大家都有相同的經驗，還是這只是個案而已。我相信大家都有評斷的能力。那這有什麼好不公平的﹖ 何況，如果說，有些事就只是個案，所以不應該拿業者微小的個案疏失來否定業者，在此必須聲明：這樣的邏輯完全跟本板成立至今一直以來的立場相反。￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣餐廳的一次食物中毒是在他千百次中的唯一一次，但這樣就可以不算是非好店？星巴克的一次毒咖啡事件就讓他們上了Mobile01，上了非好店板，還上了Apple，這樣難道很不公平﹖ 將太壽司漫畫裡面的鳳壽司老闆鳳征五郎這樣教訓他的學徒：一千個壽司做壞了一個，對師父來說可沒什麼，但是對於吃到那個做壞的壽司的顧客，這個壽司是他的全部。假設威寶的事件對於原PO是個案，那麼我要說，這件事件就是他對威寶的全部看法。沒有什麼不公平的。同樣身為店家老闆的鳳征五郎也這麼說，因為他懂的什麼是人性，他也知道：「做一個壽司師傅的責任，就是要做出能讓客人感到幸福的料理！」我不要求威寶可以做到「就甘心」的程度，但即使是個案，也必須承擔這一份批評。所以我必須強調，這沒有什麼不公平的。這是本板的核心價值，不能夠動搖。以上就是我想說的話。 -- ╔══╮ ╔════╮╔════╮╔══╮╔════╮╔════╮ ║██║ ║████║║████║║██║║◢███║║████║ ║██╚═╮║██▆▆╮║█▋▆▆╮║██║║███◣╮║████║ ║████║║██▆▆╮║█▋ █║║██║╰◥███║╰╗██╔╝ ║████║║████║║████║║██║║███◤║ ║██║ ╰════╝╰════╝╰════╝╰══╝╰════╝ ╰══╝ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.168.43

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thomasyu

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techup

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yauluh

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