Re: [情報] 有關高雄某一家影印店~

看板Anti-ramp作者 (安啦!)時間18年前 (2007/04/22 23:47), 編輯推噓2(2037)
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: : 一、店名:我忘了....XX Double A輸出 (回去看看之後補上) 首先關於沒有店名無法收入精華區的狀況 由於這幾天要期中考, 所以我會順道過去時去看店名, 一定會補上店名。 : 這點我要澄清 : 你們的書是那種用力壓就會散掉的書 : 我在印的時候本來就有點開掉了 : 加上你的書內容又很靠近內側 : 我要印到全部不切到字的話一定要壓很大力 : 結果就是散掉 : 所以我只是印完後做復原 : 並沒有拆你的書 我想請問的事,我同學有留電話, 就算你說連絡不到本人,就只好拆書逼不得已 就好像我身上很缺錢,我想從你錢包裏面拿錢先借來用 可是想打你手機卻連絡不到 所以先借來用,這樣你會不會生氣呢? 我想說的是,你真的有經過我同學同意就拆書嗎? 雖然你有黏回去,可是拆過畢竟是事實, 你並不能否認。 有些人就是非常注重自己的書, 就好比,我跟你借衣服來穿,我弄裂了 我有縫回去,歸還時還沒有說有壞過 這樣你會不會生氣? : : 結果影印店說:那本書還能看阿,又不是不能看~" 當你對我同學說出這句話時,你認為我同學能不生氣嗎? 就跟我上面舉的例子來說, 「衣服還可以穿阿~又不是不能穿~」 這可以讓人接受嗎? : 我都說了如果你願意使用舊書 : 我願意賠償我沒問清楚就繼續印的費用 : 也就是讓你書散掉然後還原的費用大約算書價的2~3成 : 因為基本上那本書還是完好的 : 並沒有不能使用的問題 如果沒有跟你爭過,你會願意賠償全部的書錢嗎? : : 還說我同學死要錢阿~(明明就是你們拆人家的書還毀謗人家) : 小姐 : 關於這點我們並沒有人說你死要錢 : 毀謗這句話我原封不動還給你 我很懂得言論自由 我沒有毀謗,當時也許你自己太生氣了, 自己說了都不知道 關於下面大大說調通聯紀錄,我很樂意 或是我同學太生氣, 你們並沒有說出"死"這個字 但是你絕對有表達出為何我同學這麼想要錢 : : 所以後來因為我同學非常強硬,(還花我同學手機費耶....) : 強硬 : 關於這點我看不出來 : 我本來就有說我要賠了 : 並沒有說我不賠 : 你說你花手機費 : 我打電話跟你們助教以及給你的時間快一個小時 要不要調通聯記錄 我自己手機裡面也有電話紀錄 我記得我同學還說當時他在早餐店裡面, 證人很多喔^^ : 這樣我們都不用錢? 我沒有說你們都不用錢,你反應過度了。 : : 結果是賠一半,影印店留下其中一本書 : : 我同學還是得買兩本新的還他友人, : : 一開始他一點都沒有要賠償的語氣, : : 還說兩個方案給你選阿~(賠一成或是賠裝訂費) : 我並沒有說過這句話 有沒有說過可以調通聯記錄 我也希望我同學沒有誇大 一開始我聽到你們說只願意賠償1.2成的確很生氣 也許我沒有聽清楚, 在這裡我願意跟你道歉。 這個部分的確有點疑慮。 : 請你不要四處亂說 : : 還說他不想讓老闆知道,(那你就拿出誠意來呀~\ ____ /) : 我是不想讓老闆知道我後來有賠你們錢 : 而且我哪裡沒誠意了? 當你一開始就書還可以看,還可以用阿~ 要是我我也會覺得你沒誠意~ : : 非常非常過分~ : : 那家店生意很好,旁邊跟對面的店家都不是對手 : : 但是我要告訴大家, : : 或許你之前去給他們印的書感覺好像技術很好 : : 就是都不用拆書就可以印的好好的 : : 回去再檢查檢查吧, : : 說不定其實他是給你拆開然後又裝回去的......>"< : : 我應該以後都不會去那家店影印了吧... : : 雖然他生意真的超好...... : : 謝謝大家看完冗長的文章.... : 非常過分? : 小姐 : 關於你說的我本來不想回應 : 但有些東西你自己也說的太過份了吧 : 我想你自己的態度也沒有好到哪裡去 : 到人家的店裡面大小聲 我聲音可能天生大,很抱歉。 可是我是為我同學爭的。 還有你說我大小聲 我當天只是陳述事實給你聽, 還有希望的賠償。 : 影響人家做生意 我影響到你們作生意??? 這算是毀謗嗎? 我沒有叫別人不去你們店裡印喔~ 我在原本po文的地方也是說 「請有去你們那邊影印的人做檢查」 沒有說過叫他們不要去你們店裡。 : 而且我有問過 : 要賠的話我可以賠償全部金額 : 只是書我要拿走 : 等於是我花新書的錢買你兩本舊書 : 或者是我和你同學各賠一半 : 一人拿走一本書 : 你自己也說了 : 賠了的話那兩本舊書你們要折舊轉讓 : 我付錢拿走舊書這樣是很過分的行為嗎? : 另外我在網路上找到兩本書的價錢根本不到1400 : 我可以只賠一半大概700左右 : 你說你同學書已經訂了問我能不能賠850 沒錯,我不曉得你去哪裡查的書錢, 但是我同學已經訂書了,定的書錢確實比較貴, 也許書商A人錢, 我只好幫他爭取 希望他可以荷包不用太傷。 : 我也賠了總價的一半910了 : 而且是二話不說直接給你不是嗎? : 請這位小姐你自己摸著良心說話 : 你說我態度不好 你後來態度的確沒有不好, 但是要是我們助理沒有跟你力爭到底, 你態度會這樣軟化嗎? 我同學比較不會說話,要是他自己出面處理 恐怕所有負擔都要他自己吸收吧~ : 我沒誠意賠你錢? : 我到覺得你自己本身也有問題 : 誰對誰錯我希望到此為止 : 事情已經過去且你錢也拿走了 : 不要在網路上在吵這些沒意義的東西 : 但請你注意一下你自己的言行 : 我會知道這篇文章也是店裡有客人知道經過的 我很想問問哪些客人知道經過, 知道所有通電話的內容, 還是只知道你後來賠了一半的錢, 賠錢並不代表就是很有誠意, 處理的過程才是重點, 我不是學商的, 不曉得你們算不算服務業, 我認為處理事情的態度才是最重要的。 雖然錢是拿回來的,但是你們的態度的確讓我同學很不滿意, 如果你覺得錢就是你的誠意, 我們就不該有所抱怨, 那麼我到覺得你對人溝通上的處理方式還有待檢討, 錢不是萬能的, 要是你開始不要說些不該說的話, 讓我們感受到誠意(不是你自以為的誠意) 我也不用上面po文章, 說不定還會po一篇讚賞你們的文章, 覺得你們處理事情態度很好~ : 看不過去的人來說的 : 在網路上貼文章不代表你可以不負責任 : 有些事情請你自己先想清楚再去做 我願意負責任,我也想的很清楚 或許我同學誇大某些部份, 而我沒有問清楚直接撰述過來 是我的問題, 這個部分我願意向你道歉,非常抱歉 但並不代表我認為我全都錯了, 如果你回頭看看你的文章, 感覺是不是變成我們斤斤計較,硬是拿你的錢 是我們咄咄逼人,還對你們大小聲的樣子。 你們影印店最大的客源就是學生, 最大的影印部分不外乎就是整本印書, 對於這方面的問題,學生的需求你有好好想過嗎? 你認為怕書中間沒有印清楚不好, 這是你的顧慮,不錯 但拆書恐怕是更大的問題吧~ 要說你印書印的好不好, 我想也許也是見仁見智, 我的書有1.2頁整個印歪了,你還是裝定下去(需要我照相嗎?) 雖然字都沒有砍掉(我是覺得無所謂了,可以看就好) 你覺得你有用心嗎? 我還沒有提到原本印的書有三本, 要你賠的只有期中兩本書, 但是沒有賠的那一本雖然你裝訂回去了,中間有落頁呢~(需要照片嗎?) 學生印書的原因就是因為買不起, 我同學經濟不好,只好用印的, 但是卻因為你認為的"有裝回去" 卻要讓他承受另外一筆費用 書的運費,原本就跟你們影印的費用, 他可是都要自己吸收的阿~ 我不能幫她出錢,所以只好替他解決問題。 這是我唯一可以做的。 若這篇版主覺得不妥, 請說明我會自D~^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.169.175.185

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我是不會覺得不妥(除非已經吵起來了) 但是看了該店員的PO文
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總覺得一定有誤會? 原PO講明店員未經同意而拆書 店員又說
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根本沒拆 而是印那種書就一定會自動散開... 似乎是雞同鴨講
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老實說我並沒有影印的專業知識 但我有跟難想像究竟是哪種書
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印了一定(或有可能)會自己散開?? 沒質疑店員說謊 只是不解~
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他是把書皮整個拆開印<就是我所謂的拆書,只是他後來有
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把書皮再裝回去,但是原書主人發現了,膠上了兩次
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加上其中一本書中間有落頁,但是因為落頁那本本身是複印
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書,所以原書主人說不用賠償,只是另外兩本是彩色原書~
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其中一本還是2006年的,店家說拆書"基本上"會告知顧客
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但他確實沒有通知到我同學,沒有通知到就可以拆嗎?
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所以我才會要曾經去影印過的人回家檢查看看,說不定有拆
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只是之後有黏回去,店家認為有黏回去就沒關係了嗎?
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所以"應告知而未告知"的情況下,才要他們賠償的!
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而且店家說"就是散掉"跟在手機裡講的不同~他是說快散了
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所以他只好拆掉書皮,至於他前篇推文說,
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"其實不管哪間店 只要印書的不拆很難" 這句話實在是
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那店家小姐就不該說是用壓的~拆書一定要說阿~
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"不拆很難"是怎麼回事?那為何不事先說"不拆很難印"@@
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順便說明一下,當初請你印的三本書都有拆過的痕跡,
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難道三本都散了嗎?我剛有跟我同學通過電話,他覺得造成
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板上某些人不愉快感到抱歉,但他還是不滿意你的態度
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另外你說在網站上查到書錢比較便宜,如果只賠一半應該只
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有700而不是910,我同學說那就還你210,怕你說我們亂報
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亂報價A你們的錢,我們也為難,只是你們真的連一句道歉
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都不用嗎?全都是我們這一方的誤會?你們流程沒有問題?
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期中考前看到這個文章果然會心情不好呢~@@
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至於210元,如果你很執意要取回的話,那麼必定歸還~
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感恩~
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也希望這件事情到此結束,謝謝~
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附圖吧 有圖可以讓其他人知道影印時該注意的事項
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推這麼多行...應該用回的吧...
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阿,一時激動打很多...忘記應該用回的...^^"不好意思~
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附圖讓版友自行判斷吧...
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我並沒有說你A我錢 事實上跟書商訂書本來就會比較貴
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另外我記得我跟你們道過歉 也跟書主道過歉 什麼時候變
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成我都沒有道歉我認為我都沒有錯? 而且當事人在當天來
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店裡的那種態度 我覺得也沒有好到哪裡去吧 你確定你是
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好好的跟店裡面的小姐說的嗎?
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