Re: [心得] 台鐵真的是越來越糟糕!!
台鐵糟糕的幾乎都是上層的決策
但是遭殃的都是可憐的列車長
有一次我從鹿港回高雄
坐到了一班誤點快三個小時
路上又故障兩次的自強號列車(<=韓國貨= =)
因為沒有位置，所以就坐在列車長室門口的地板
途中看到一堆誤點太久，拿著票大鬧列車長室的人
列車長拼命的鞠躬哈腰跟他們道歉
一路上，列車長和我們抱怨上層的都不管底下人的心聲
誤點都是因為上面買到爛車...
可是遭殃的都是這些基層的人員
所以說...其實他們也是很可憐的>"<
那位車長先生真是個好人
我們下車前他還一直叮嚀我們記得要去拿誤點退額^^
另外..
我也是坐了四年的台鐵
不過我坐的都是南迴段(比西幹好太多了呀><)
有一個列車長人很好
看到站著的學生或阿兵哥
都會主動提供哪裡有位置可以坐
而且坐了這麼久的南迴線..不但沒有誤點過還常常早到
最誇張的一次是在太麻里停了十多分鐘
因為中間飆車飆太快，所以太早到了
不過現在有了鐵路怪客
他們應該不敢飆車了吧^^|||
※ 引述《holoo (123456)》之銘言：
: 話說我大學四年,也就坐了四年的台鐵
: 雖然每次坐都要抱怨一下(坐了四年,沒誤點的次數用一隻手都數的出來)
: 但是因為家裡實在太偏僻的關係,又不得不坐
: 今天,真的是遇到讓我極度不爽的事情了!
: 坐火車的人都知道,復興號站票可以打八折(這是長程才有的優惠)
: 所以雖然復興號很爛又很慢
: 但是由於海線復興號居多,加上真的沒座位的時候還有八折
: 我也就坐了四年的復興號~~
: 但是今天,我按照慣例的說:到台北一張
: 站務人員也報了平常坐票的價格
: 但是票打給我的時候竟然說了:座位只有到通宵喔~~
: 我一聽有點傻眼,有座位的路程不到全程的四分之一
: 要跟我收全程的坐票錢?
: 我說:那通宵到台北這段應該算站票吧!?
: 他說:沒有這樣喔~~
: 怎麼會沒有?按照以往的慣例,如果這段路程的座位沒有全程
: 他應該會給兩張票,一張是有座位這段路程的票,一張是沒座位有打折的票
: 或是因為坐票路程太近,直接賣站票
: 沒有理由坐票只有四站,卻跟客人收全程(十六站)坐票的錢
: 由於車快要來了,後面又排了一堆人,我實在不能霸佔著跟唯一的售票員理論
: 也就上了車
: 到了車上,我跟列車長理論
: 列車長居然說:小姐~你這個問題我今天已經碰到第五十次了~
: 我也有反應過,可是沒辦法,你要寫信去反應~~~
: 我一聽相當無言,我也不想為難列車長,畢竟他只是基層
: 但是這表示這種情況相當常見,基層也有向上層反應,但是卻毫無改進
: 列車長看我也很無奈,翻翻他的筆記本
: 告訴我,通宵之後,去某某位子坐
: 列車長也想盡力達到顧客的要求
: 我也很感謝他幫我弄了一個位子
: 有了我的前車之鑑,我聽到後頭有幾個人也吵了同樣的問題
: 列車長相當無奈,因為他沒有位子可以給這些人了~~
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: 今天,打八折其實差沒幾十塊錢
: 我也不是非得要一個位子的老弱婦孺
: 畢竟有時人多,全程站也都站了
: 但是,這樣的收費是很不合理的
: 就像是我付錢訂了一個月的報紙
: 報童送了一星期的報紙
: 卻告訴我接下來三週的報紙請自己去報社拿
: 目的是達到了,但是該享受到的服務卻沒有
: 台鐵阿台鐵~~不要每天都出事故還不懂反省阿!!
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推
03/27 13:46, , 1F
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