Re: [心得] 最近查帳員的素質真是....令人無言
※ 引述《xvejqh ()》之銘言：
: 原文速刪
: 看了一連串討論，有批評我的作風，
: 說我換一個位子就換一個腦袋
: 當然好聽一點就會要我將心比心
: 也有認為四大的素質真的需要加強
: 老實說，原先發這文，
: 我只想反應現今四大的另一面給大家參考
: 沒想到回應真的很多，真的超乎我原預想
: 對於批評我的，我很感謝你的批評，
: 我會好好的反省我的思維是否有誤，致使說辭讓人反感？
: 但我想請問各位，你們在批評我前，
: 你們就有同理心或是耐心的對待你們的客戶及你的同仁？
: 對客戶我覺得應該是應付吧，背地裡還不是偷罵他笨啦！或是怎樣....
: 對同仁就有嗎？反正每個人心中都有一把尺，我就不說了
: 今天我只提出我目前所看到的狀況，
: 一堆人排山倒海的說我不對，
: 當然有少部分的人跟我遇到相同的情況，就會幫我說話
: 其實我想說你們有站在我的角度及立場去看這件事嗎？
: 我覺得其實大家都只是角度不同，看的事情也就不同
: 我只是把這討論串的問題點寫出來，讓大家省思
: 謝謝各位連日來的發文:)
我覺得 你會有這個反應是很合理的
這個討論串也是我上會計版後最有收穫的系列文之一
先感謝你勇於提出這個議題 讓我長見識
我現在在中所任職 雖然還沒有做很久 不過因為工作性質的關係
能接觸的業務範圍很廣 從IPO內控 記帳 審計 稅務 工商 都不專精不過都有接觸
總結來說 其實客戶最討厭的 就是..更換負責人員..
互相了解是很花時間的.同樣的事情每年教一次 再將心比心的人都會沒力..
更何況在雙方都很忙的情況下.態度一不對.情緒很容易就出來..
客戶選擇事務所的原因 以我們所而言 大多是客戶老闆願意相信我們家的會計師
於是客戶和事務所大多保持非常良好的關係:)
我覺得能保持良好合作關的主要原因是
1.負責相關業務的人員 很少更換 要換也會好好和客戶溝通 讓客戶理解
2.事務所人員工作環境良好 內部人員相處融洽 衍伸到客戶面上
我目前出差約5家客戶 北中南都有 從準備IPO的大公司 到剛成立的外商公司都有
我很驚訝的發現 對方對我們的信任和友善的程度 常常高過會計師和客戶的關係
在這種工作環境下 自己就會認真努力 盡量不要麻煩到客戶
大所有他的名聲/能力/專業/能力 再加上財力..真正出事有連帶負責能力(公開發行公司)
上市公司找大所簽証 主要要的也是名聲+財力 不然應該很少人會願意付較高的公費吧 哈
既定事實無法改變 能改變的也只有自己對事情的態度啦 生氣也是一天 快樂也是一天
就像之前版友說的 做個L1 100問 做完不一定還可以出書
會計職場新人100問之XX業篇? 相信一定超多人想要
如果真的有 請寄一份給我 我願意以雞排+珍奶回報
祝大家有個美好的一天
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05/23 10:53, , 1F
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05/25 20:09, , 2F
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本文引述了以下文章的的內容：
完整討論串 (本文為第 15 之 16 篇)：