作者查詢 / najoy
作者 najoy 在 PTT [ consumer ] 看板的留言(推文), 共1324則
限定看板:consumer
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1F→: 要依你所說的重大問題而定 且實體要退確實機率不大 除非是01/11 06:16
2F→: 設計不良之類的 不然若是個案應該大部份以換貨為主01/11 06:17
8F→: 請店家換貨(更換新品)自行再出售 比較簡單01/12 15:37
17F→: 以店家立場 因為你的問題1無法立即檢測出來 2不見得是商品01/13 03:35
18F→: 問題.所以店家會比較注意其它部份.如果是目視或幾分鐘就可01/13 03:36
19F→: 確實的明顯瑕疵/不良 爭議性底很多 店家就會比較不注意那個01/13 03:37
1F→: 就我之前在公司的經驗(我方為賣方)申訴後約2日賣方會收到公12/17 03:19
2F→: 文 公文內明訂10日(還15日忘記了)內賣方需將處理結果寄予發12/17 03:20
3F→: 文處.上班時間打去問比較準 或直接電洽消保官12/17 03:21
1F→: 上班時間洽消保官 並可以的話直接線上申訴12/17 03:18
1F→: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1389348774.A.09C.html12/17 03:14
2F→: 以前的推文給你參考12/17 03:15
6F→: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1434786165.A.555.html12/17 03:13
7F→: 之前的推文 給你參考12/17 03:13
13F→: 同意ringlin.前面瑕疵雖我不認為是不影響使用的小問題 但商11/26 04:41
14F→: 品寄壞了也是事實 不想後續再有困擾當初寄回確實要再注意一11/26 04:42
15F→: 點 現在都壞了也沒什麼好說的 各賠一半合理.我懂你的意思是11/26 04:43
16F→: 最初的裂痕要賣家去找郵局處理 但商品已非當時的狀況了 針11/26 04:44
17F→: 對那個部份找郵局只有更麻煩 因為"商品已壞".包裝什麼的那11/26 04:45
18F→: 是賣家的問題 收到當下要賣家去找郵局處理再好好寄回 再請 11/26 04:46
19F→: 賣家先處理你這一段的事情其實就結束了 不過現在說什麼都晚11/26 04:46
20F→: 了.退貨錄影這部份ringlin已有說明不再多說 大致如上11/26 04:47
1F→: 看清楚保固條文看神腦所承諾的保固為何 之後找總代理(神腦)11/14 21:44
2F→: 神腦的保固我不了解 不過一般來說神腦應該是有義務將產品維11/14 21:45
3F→: 修至正常狀態還予消費者.是否更換整新或全新機體要看保固條11/14 21:46
4F→: 退費亦同.不過可利用購買2個月即送修4次以及所耗費天數來喬11/14 21:47
5F→: 找LG不是不行 但有可能因為LG已授權給神腦處理所以把問題踢11/14 21:48
6F→: 回給神腦.但你可以向神腦總公司客訴其代理產品不良狀況以及11/14 21:49
7F→: 對你所造成的困擾來客訴.PC只負責購買時的相關事宜 找PC無11/14 21:51
8F→: 用.就算你連絡得到所購買的經銷商 因你已跳過經銷商自行送11/14 21:53
9F→: 神腦維修 回頭找經銷不見得更有效 建議朝神腦及LG的方向處11/14 21:54
10F→: 理.11/14 21:54
1F→: 1找神腦原廠客服客訴出售廠商而且要求檢測後換新11/14 03:34
2F→: 2找消保官. 1是廠商自已在搓湯圓 那就鬧大讓上頭(神腦 聯想11/14 03:36
3F→: )去內部處理這個經銷商. 找消保官也可同時併行11/14 03:37
4F→: 消保官一找 對方15日內就是要處理完並回覆公文給市府相關單11/14 03:39
5F→: 位(還10日我忘了) 對方若不處理那就是調解11/14 03:40
6F→: 以你的內文來看是廠商的問題 鬧到上面去大家都頭痛 一般來11/14 03:41
7F→: 說就很有可能積極處理了(被盯著處理)11/14 03:42
12F→: 1送不送神腦看MOMO收到公文後的處理方式再考慮也可11/14 21:35
13F→: 2因為如果只看收貨日期至今的話 如欲採用消保19的無條件退11/14 21:37
14F→: 貨權利 你可能會面臨需要付出整新費的狀況 如果你覺得你的11/14 21:38
15F→: 瑕疵狀況很明顯 那建議採用瑕疵擔保這個部份要求對方負責11/14 21:39
16F→: 更換新品或退款.11/14 21:40
23F→: 7日內無條件退貨的部份是以提出日起算 與拖延無關.我的意思11/15 00:18
24F→: 是 如果以此條款訴求退換無不可 只是廠商如果提出整新費用11/15 00:19
25F→: 亦也合理 所以才建議如瑕疵明顯 建議用瑕疵擔保這條.如果你11/15 00:20
26F→: 覺得不保險或是可接受費用 那當然OK.自已考慮看看2者擇優吧11/15 00:21
27F→: 以你所述的狀況 電量部份可能可議 wifi與充電應該很明顯11/15 00:23
1F→: 只退不換是便宜行事 以大型網購來說(比方說pchome)在管理上11/14 03:24
2F→: 確實比較好作業 反正運費整新什麼的要嘛算在價格內了 要嘛11/14 03:26
3F→: 由廠商吸收.但不到這種規模的 通常處理彈性很高 畢竟成本會11/14 03:27
4F→: 說話.而大型網購都與廠商配合 只要跟廠商連絡上通常廠商也11/14 03:28
5F→: 會盡量喬(不退貨).窗口對上網購公司客服那就難說.回覆問題11/14 03:29
6F→: 是否違法我不確定 如有優惠之限期價差這個有機會反應取回吧11/14 03:31
1F→: 以前做網拍相關公司的時候有遇過幾次 有的是掉貨 有的不是11/09 00:27
2F→: 純掉貨…不過司機直接找你算是類似私下和解 物流公司確實會11/09 00:27
3F→: 有罰則(類似記過)+罰錢 記了過那就是除了賠客人還要被公司11/09 00:28
4F→: 罰錢11/09 00:29
8F→: 是呀 你要找的是pc不是物流 物流由pc處理11/10 16:04