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作者 msbaby 在 PTT [ CVS ] 看板的留言(推文), 共56則

限定看板：CVS

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[新聞] 超商「水果蛋糕」切開沒水果

[ CVS ]41 留言, 推噓總分: +21

作者: kof70380 - 發表於 2012/05/16 08:47(12年前)

37^F推msbaby:統一真的很糟..05/17 13:01

[抱怨] 提醒做好告知就被當奧客？

[ CVS ]91 留言, 推噓總分: +33

作者: thes - 發表於 2012/05/16 08:38(12年前)

34^F推msbaby:店家應該先提醒要帶手機的(取貨簡訊也會註明要帶證件)05/16 21:39

35^F→msbaby:像我也都空手出門~只帶零錢跟鑰匙~05/16 21:42

68^F推msbaby:服務業不該有"客人應該自己知道什麼"的傲慢05/17 12:39

69^F→msbaby:假設領貨簡訊沒註記帶證件..我相信一定一堆客人不知道跑去05/17 12:40

70^F→msbaby:如果店員還對客人說:你沒帶是你自己的問題?!你沒搞清楚規則05/17 12:41

71^F推msbaby:規則不是客人訂的..是店家訂的..本來就該"先"說清楚05/17 12:45

72^F→msbaby:在便利商店取貨前..老實說..以前連鎖書店CD店訂東西.也很少05/17 12:47

73^F→msbaby:要確認手機或證件..所以對不熟悉CVS服務的人..說常識太過05/17 12:47

74^F→msbaby:客人事後抱怨沒先講清楚..一句"我們會改善"就好了..05/17 12:56

75^F→msbaby:反過去責怪客人是個案..自己疏失..這種傲慢真該客訴05/17 12:58

[公告] 關於板上討論風氣一事

[ CVS ]404 留言, 推噓總分: +53

作者: misa0519 - 發表於 2012/03/04 00:56(12年前)

44^F推msbaby:第一次看板可以感受版主的用心但是憑心而論原本我以為這03/04 08:53

45^F→msbaby:是很有爭議的系列文但回去看文章其實很溫和(原來的兩篇)03/04 08:54

46^F→msbaby:偏激的是部分推噓文版主看似公平對回文與推噓文裁處警告03/04 08:57

47^F→msbaby:卻造成"為了保護特定敏感的看文者，而批評發文者"的異樣感03/04 08:58

48^F→msbaby:這或許是這個版的生態與版主難為之處但評價會兩極必有原因03/04 08:59

49^F→msbaby:建議版主多想想看03/04 08:59

56^F推msbaby:或許可以考慮消費爭議移駕consumer版把CVS的功能明確區隔03/04 10:08

57^F→msbaby:畢竟這個版了解超商運作的人偏多相形之下消費者比較弱勢03/04 10:10

58^F→msbaby:在兩邊立場皆有卻又比例不同時這種爭端只會一再出現03/04 10:14

60^F→msbaby:倒不如認清版上立場分佈建議消費者去他版得到實質幫助03/04 10:15

92^F推msbaby:那就建議版主關閉噓文功能好了這樣版上風氣最和諧03/04 14:41

93^F→msbaby:的確紛爭都是來自消費者抱怨-偏激噓文-不滿批評是店員版03/04 14:42

94^F推msbaby:我還蠻認同l大的說法文章裡偏激的噓文真的比店員版三字03/04 14:49

95^F→msbaby:糟糕多了嚴懲過當惡意攻擊者應該比討論反應者來的有用03/04 14:51

96^F→msbaby:最後淪為治水只治下游上游還不斷生事的有趣現象03/04 14:53

98^F→msbaby:^不然03/04 14:55

105^F推msbaby:應該說不管店員對錯也不該給消費者"過度"的評價合理提醒03/04 15:01

106^F→msbaby:或理性指正會比較妥適沒必要把情緒強加發洩在裡面03/04 15:02

108^F推msbaby:因為版主真的太用心了(看起來從12點忙到凌晨4~5點)才會冒昧03/04 15:08

109^F→msbaby:給些建議希望能用一些方式避免紛爭再起版主再累一次03/04 15:09

110^F→msbaby:版主加油!03/04 15:10

[討論] 遺失物處理

[ CVS ]80 留言, 推噓總分: +23

作者: roundoff - 發表於 2012/03/03 14:37(12年前)

65^F推msbaby:推我的法官朋友也說一樣要嘛不要撿放在原位等人回來找03/04 09:03

66^F→msbaby:撿了除了壞掉可以丟棄外其他是不能隨便亂丟的03/04 09:04

Re: [公告] 關於"小七店員有效率"一文再次公告

[ CVS ]263 留言, 推噓總分: +58

作者: Iamaidiot - 發表於 2012/03/03 13:07(12年前)

208^F推msbaby:應該說看到太過偏激激動的噓文會覺得這一定是店員03/04 09:46

209^F→msbaby:但是理性平和的言論就可能是店員或特別能體貼的消費者03/04 09:47

210^F→msbaby:把體貼消費者跟店員歸類真的不妥03/04 09:49

223^F推msbaby:推樓上的結論只是這系列之所以爭議就在發文者並無m大所說03/04 16:12

224^F→msbaby:前兩行的行為(欠他頤指氣使) 而被給了"過度"的評價03/04 16:13

225^F→msbaby:看了之前一些顧客抱怨文有些的確誇張但大部份是平常抱怨03/04 16:14

226^F→msbaby:卻仍被特定人士給於過於尖酸的評價這才是造成對立的原因03/04 16:16

228^F→msbaby:面對真正的奧客我相信不管店員消費者(除本人外)都會批判的03/04 16:16

231^F推msbaby:說真的看不出標題有任何敵意或惡意只能說被放大檢視了03/04 16:19

234^F推msbaby:笨版多是這種標題但內文多半也無攻擊性這裡引起激動有點03/04 16:22

235^F→msbaby:小誇張(路人感覺)03/04 16:22

242^F推msbaby:b大我覺得你都說的很有道理但是我們討論的對象似乎不同XD03/04 16:30

244^F→msbaby:發文者(1) 惡意噓文者(2) 反噓文而指摘這裡是店員板者(3)03/04 16:32

245^F→msbaby:理性提供意見不管是支持或反對者/店員或消費者(4)03/04 16:32

246^F→msbaby:我可能著眼在前(1)(2) 而有些論者是就(3)(4)討論03/04 16:33

248^F推msbaby:(2)給予(1)攻擊而造成過度評價 (3)也給了(4)不公的評價03/04 16:36

250^F推msbaby:目前討論看來(2)是比較難得到支持 (3)有少部份人給予認同03/04 16:40

251^F→msbaby:而這個認同會傷害到(4) 所以才會紛爭一堆XD03/04 16:41

254^F推msbaby:的確所以要看少數人生氣還是多數人生氣來辨別噓的正當性XD03/04 16:45

255^F推msbaby:但就我看板經驗這裡敏感的(2)比他板似乎多一些些03/04 16:52

256^F→msbaby:一樣事件到消費者板不會引起這麼激動的評價03/04 16:53

257^F→msbaby:所以先前才會有區隔的建議XD03/04 16:53

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