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作者 lunarblue 在 PTT [ e-seller ] 看板的留言(推文), 共35則

限定看板：e-seller

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[閒聊] 蝦皮買家都不仔細看商品頁面

[ e-seller ]65 留言, 推噓總分: +24

作者: garya5294 - 發表於 2018/04/27 15:26(6年前)

60^F推lunarblue: 的確啊，說有現貨或是系統都還有10餘件的，下標後賣家05/12 15:47

61^F→lunarblue: 跟你講沒現貨了，這種事常發生好嘛，這種就不能怪買家05/12 15:47

62^F→lunarblue: 要先問了05/12 15:47

63^F推lunarblue: 遇到這種賣家我都直接跳過的，不知道是管理能力差，還05/12 15:50

64^F→lunarblue: 是中文認知有問題05/12 15:50

65^F推lunarblue: 一堆假現貨跟假有貨的05/12 15:52

[問題] 商品在不同平台販售缺貨了該如何處理?

[ e-seller ]51 留言, 推噓總分: +15

作者: ava28052283 - 發表於 2017/10/02 21:09(6年前)

32^F推lunarblue: 我也覺得是賣家的錯，管理好庫存是基本的，畢竟有能力10/03 00:08

33^F→lunarblue: 開那麼多賣場，就要有能力顧好不出錯。無法弄到貨的話10/03 00:09

34^F→lunarblue: 自然就是道歉囉，看你要用何種形式道歉會讓買家感到你10/03 00:10

35^F→lunarblue: 的誠意。當然，也有人說了一句抱歉就當沒事一樣的，但10/03 00:11

36^F推lunarblue: 總覺這樣也不是太好就是了10/03 00:13

37^F→lunarblue: 至於另一邊我倒覺得你要照常出貨，因為自始至終都不是10/03 00:15

38^F→lunarblue: 那個人的問題，是你跟蝦皮買家間要解決的問題10/03 00:16

39^F→lunarblue: 如果你系統上顯示有貨而且人家也下訂+付款了，自該是出10/03 00:17

40^F→lunarblue: 貨給人家才是(當然現在很多蝦皮賣家都會系統上寫有貨，10/03 00:18

41^F→lunarblue: 有時還顯示貨大於99件之類的，但你完成訂單後卻跟你聊10/03 00:18

42^F→lunarblue: 聊說缺貨，取消訂單，老實說站在買家的立場，很令人火10/03 00:19

43^F→lunarblue: 大，但我絕對會把這家直接封鎖)10/03 00:20

44^F推lunarblue: 我還遇過反指我沒先聊聊有沒有貨的，真搞不懂，是在系10/03 00:23

45^F→lunarblue: 統下單，還是透過聊聊下單的，還把錯推給消費者(我)10/03 00:23

Re: [問題] 客人多領ㄧ件貨，未告知。

[ e-seller ]121 留言, 推噓總分: +36

作者: since5566 - 發表於 2017/09/28 18:46(6年前)

11^F推lunarblue: 不用假設那麼多啊，現在是賣方出錯寄兩件，買方也沒有09/28 20:52

12^F→lunarblue: 不還的意圖啊，那不知道要以哪點告買方?09/28 20:53

15^F推lunarblue: 追根究柢，只要賣方自己不出錯，也沒後面那麼多事了09/28 20:55

29^F推lunarblue: 其實說那麼多也無益，想告買家就去告，這是個人自由09/28 20:59

37^F推lunarblue: 我的經驗是這樣。寄錯後，賣方跟我致歉，然後跟我說把09/28 21:03

40^F→lunarblue: 東西送給我或是看我何時有空，他來跟我取回，讓我選09/28 21:03

41^F→lunarblue: 但賣家從沒說要告我之類的，我也充分感受到賣家的歉意09/28 21:04

44^F→lunarblue: 所以我自己幫他寄回~~(我真是位好人~)09/28 21:05

57^F推lunarblue: S大是法律顧問嗎?建議您可以轉法律版09/28 21:08

72^F推lunarblue: 小技巧?事情的源頭是賣家這端出錯吧09/28 23:54

73^F推lunarblue: 賣方也順利回收貨品了，所以A東西????09/28 23:56

74^F推lunarblue: 是"A商品"09/29 00:00

75^F→lunarblue: 在這個例子中，1.賣家聯絡到買家了2.買家表達無侵占意09/29 00:01

76^F→lunarblue: 圖3.賣家成功取回商品(在這例子中不管是A商品B商品，總09/29 00:02

77^F→lunarblue: 之賣家取回所有(就那一件)出錯的商品了09/29 00:03

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