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作者 jesuisviolet 在 PTT [ CVS ] 看板的留言(推文), 共47則

限定看板：CVS

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[公告] 關於昨日取貨討論爭議文章

[ CVS ]34 留言, 推噓總分: +19

作者: misa0519 - 發表於 2017/07/27 02:02(6年前)

12^F推jesuisviolet: 版主辛苦了謝謝妳花這麼多時間維持板上秩序07/27 11:31

Re: [討論] 7-11客訴真的沒用嗎？

[ CVS ]20 留言, 推噓總分: +7

作者: jack0124 - 發表於 2017/07/26 10:39(6年前)

5^F推jesuisviolet: 看完才知道自己為什麼漸漸捨小7就全家了（是打從心07/26 14:07

6^F→jesuisviolet: 裡有一種厭惡感哪！）。如果7-11再繼續仗勢自己家大07/26 14:07

7^F→jesuisviolet: 業大，輕忽基層消費者的意見，忘記飲水思源的道理，07/26 14:07

8^F→jesuisviolet: 那麼一代帝國的衰敗也只是早晚的事…07/26 14:07

Re: [討論] 7-11客訴真的沒用嗎？

[ CVS ]154 留言, 推噓總分: +6

作者: whiteetin - 發表於 2017/07/25 18:46(6年前)

15^F推jesuisviolet: 如果每個店員都像你一樣認真負責、判斷準確明快，也07/25 19:17

16^F→jesuisviolet: 不會有什麼不必要的紛爭了。推你的就事論事！07/25 19:17

[討論] 7-11客訴真的沒用嗎？

[ CVS ]748 留言, 推噓總分: +228

作者: beatrice1009 - 發表於 2017/07/25 12:24(6年前)

67^F推jesuisviolet: 我懂妳的心情，只能說妳當時太客氣了，應該堅持請07/25 14:22

68^F→jesuisviolet: 店長或區管出來處理。簡訊上寫能取貨的時間就是指可07/25 14:22

69^F→jesuisviolet: 以領取貨件的時間，要不然還有什麼其他衍生、會識字07/25 14:22

70^F→jesuisviolet: 的人看不懂的意思？更何況，她也是在一般時間過去又07/25 14:22

71^F→jesuisviolet: 不是大半夜就跑去。這位小姐當時肯定不是刻意為難07/25 14:22

72^F→jesuisviolet: 店員，她把九月孕肚寫出來，另一面是表示如果她不是07/25 14:22

73^F→jesuisviolet: 行動這麼不便，或許她還能配合店員的要求；她絕對07/25 14:22

74^F→jesuisviolet: 有權要求當場領取貨件（但可能要在現場等一陣子就是07/25 14:22

75^F→jesuisviolet: ），唯一處理不當的地方是不想麻煩店員，想要自己07/25 14:22

76^F→jesuisviolet: 找。第一次看到這麼多莫名奇妙的噓文，覺得火大！！07/25 14:22

77^F→jesuisviolet: 如果這裡是店員板也就罷了，乾脆鎖板給你們自嗨就好07/25 14:22

78^F→jesuisviolet: ！07/25 14:22

83^F推jesuisviolet: 外加，這位小姐有提及要要求開除店員嗎？我相信她以07/25 14:28

84^F→jesuisviolet: 後也知道晚一天領會比較好，但她絕對有權利合理的07/25 14:28

85^F→jesuisviolet: 表達她的不滿。我和原po非親非故，純就事實討論。如07/25 14:28

86^F→jesuisviolet: 果店員都像噓文者的心態，那我可以完全理解這位小姐07/25 14:28

87^F→jesuisviolet: 為何要發這篇文的心情了。07/25 14:28

109^F推jesuisviolet: 說“台灣勞動條件血汗”的那位：在其位斯其職。我07/25 15:43

110^F→jesuisviolet: 平常非常尊敬所有第一線的勞務工作者，因為知道沒07/25 15:43

111^F→jesuisviolet: 有他們就沒有我們今日所謂的便利生活；我自己也親07/25 15:43

112^F→jesuisviolet: 自認識幾個兢兢業業尊重自己職業的便利超商店員，07/25 15:43

113^F→jesuisviolet: 我相信這些人默默耕耘不在少數。但是今天回到事件07/25 15:43

114^F→jesuisviolet: 本身，確實有很大進步空間，為何不能提出改進？這就07/25 15:43

115^F→jesuisviolet: 像自己功課沒做好，硬是賴在交代作業的人身上，殊07/25 15:43

116^F→jesuisviolet: 不知這世界上有很多能把作業完成又做得好的人嗎？07/25 15:43

117^F→jesuisviolet: 扯到就業環境這個想法只能反應出你自己根本不知道07/25 15:43

118^F→jesuisviolet: 問題在哪裡！07/25 15:43

133^F推jesuisviolet: 在這個case裡，店員也有錯，他無權直接請已收到通07/25 16:01

134^F→jesuisviolet: 知的顧客離開，這樣做才造成今天的局面。至於該怎07/25 16:01

135^F→jesuisviolet: 麼做更洽當，這次機會剛好可以交由店內提出討論以07/25 16:01

136^F→jesuisviolet: 防下次類似的不愉快產生不是嗎？07/25 16:01

138^F推jesuisviolet: 作業程序不當應該是你們內部要檢討的，不該交由客人07/25 16:04

139^F→jesuisviolet: 承擔，與我所說的尊重並無牴觸。我的尊重也只給那07/25 16:04

140^F→jesuisviolet: 些明理頭腦清楚的人。07/25 16:04

201^F推jesuisviolet: sjjjk大終於說到原po要問的重點了，如果小7的客服系07/25 17:46

202^F→jesuisviolet: 統是抱持著這種態度，那反應了會比沒反應更令人心07/25 17:46

203^F→jesuisviolet: 傷。小7真的這麼沒救了嗎？（認真問，有沒有高人可07/25 17:46

204^F→jesuisviolet: 以解答？07/25 17:46

240^F推jesuisviolet: 那個…原po內文已經有說刷過確定已經到店（只是貨07/25 18:51

241^F→jesuisviolet: 很多店員還沒空整理），想發言的請先從頭看起…07/25 18:51

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