作者查詢 / fishrice
作者 fishrice 在 PTT 全部看板的留言(推文), 共416則
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6F推: 其實都是話術拉,讓你覺得用點數訂房會比較便宜,但別忘了03/09 18:56
7F→: 還有每年都會漲的年費,如果你點數不夠訂某特定房型,也可03/09 18:58
8F→: 可能會有其他費用產生,再者會籍28年,飯店會舊,03/09 18:59
9F→: 新飯店每年都在蓋,何必花一樣點數住舊飯店,線上訂房網03/09 19:02
10F→: 網有時還推出更優惠折扣,,我之前在類似俱樂部工作,會員03/09 19:02
11F→: 幾乎都會抱怨以上所述之事,聽聽說明會拿些優惠無礙,但真03/09 19:04
12F→: 正加入後,就會變成自己的燙手山芋了03/09 19:05
29F推: 我大概十年前去過WH,也是做housekeeping,確實很累,也沒02/25 19:30
30F→: 什麼機會跟客人交流,但是我去的地方housekeeper都是墨02/25 19:32
31F→: 西哥人比較多,跟他們打好關係,日子會好過很多,人好的房02/25 19:33
32F→: 務主任還會幫你留小費(因為他們通常都是第一個被通知02/25 19:34
33F→: 客人退房),人不好的話會先進去抽走XDD,從台灣帶點小點02/25 19:35
34F→: 心去收買他們一下,多少還是有效,科科,以上是我經驗02/25 19:37
6F推: PULLMAN KINGPOWER早餐蠻好吃01/23 11:03
10F→: 科科~謝謝~其實婚紗照今年二月就拍完了~只是拖到現在05/29 09:23
11F→: 才分享 XD05/29 09:23
13F推: 也不是說客人千奇百怪,每個人對服務的定位標準都不同,09/19 12:12
14F→: 所以提供一樣的服務給不一樣的人,得到的feedback當然不09/19 12:15
15F→: 同,有些人住五星飯店跟住自己家一樣,覺得小錢根本沒啥,09/19 12:16
16F→: 有些人可能存大半輩子的錢來新婚蜜月或慶祝生日,所以09/19 12:17
17F→: 後者的對服務的期許相對的就會非常高,當服務品質不在他09/19 12:18
18F→: 期許的這麼高的時候,就會大發飆...09/19 12:19
19F推: 之前的主管常常告訴我們每個complaint背後都有一定的理09/19 12:25
20F→: 由,不過近期看了台灣新聞,我想這應該不太適用於台灣消費09/19 12:25
21F→: 者身上XD..09/19 12:26
4F→: 人數已滿哦!謝謝大家踴躍來信!!08/14 12:42
29F推:我很懶,喜歡一件式~像這樣呢? http://ppt.cc/-O0J06/16 23:58
30F推:我在forever 21買的,剛剛幫你看了一下大陸網址,06/17 00:25
31F→:有長得類似的! http://ppt.cc/txnq06/17 00:25
37F推:應該是上個月囉!06/19 02:20
7F→:運氣好囉:p12/08 10:39
102F→:服務業也是一種行業,很難一天到晚都抱著熱情與真心誠意08/06 11:58
103F→:去面對自己工作吧?不管是單跪或是鞠躬,那也都是代表各個08/06 11:59
104F→:集團對客人的一種尊重,其實客人用餐時也可以不用這麼放在08/06 12:00
105F→:心上阿,畢竟每個人感受都不同,你不舒服不代表別人會不舒08/06 12:01
106F→:服,大部分的名牌餐飲或大型飯店集團都很重視顧客建議表,08/06 12:03
107F→:畢竟現在網路這麼發達,沒主管想看到自己管理的品牌在網路08/06 12:05
108F→:被流傳著負面評價,畢竟服務業這種東西本來就是賣服務,08/06 12:07
109F→:,就像某l大說的,服務這種東西本來就很難拿捏,只能做多,不08/06 12:08
110F→:能做少,若是心態正向,為什麼會覺得別人是虛情假意,08/06 12:10
111F→:請給服務業多點鼓勵,而不是批評,大家都想做好自己的工作08/06 12:12
112F→:如此而已08/06 12:12
1F推:謝謝b大,另外請問若是有流血代表?07/14 01:36