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作者 AMPM 在 PTT [ Post ] 看板的留言(推文), 共31則
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Re: [郵務] 櫃台好兇...
[ Post ]7 留言, 推噓總分: +2
作者: lcoavte - 發表於 2016/05/06 20:21(9年前)
1F推AMPM: 感謝，因為看到某些推文乖謬的思維，已寫信給郵局，想了解一05/06 22:04
2F→AMPM: 下郵局定義基層員工的工作方式05/06 22:04
Re: [郵務] 櫃台好兇...
[ Post ]2 留言, 推噓總分: +1
作者: iEisen - 發表於 2016/05/06 20:14(9年前)
1F推AMPM: 我那個東西 是包裹 因為有厚度 我說要1號包時 "她還說裝05/06 21:42
2F→AMPM: 的下嗎"? 所以她問我掛號嗎 我當然說: 是 謝謝。05/06 21:42
Re: [郵務] 櫃台好兇...
[ Post ]25 留言, 推噓總分: +8
作者: AMPM - 發表於 2016/05/06 12:06(9年前)
9F→AMPM: 樓上大大 我覺得你的文章很好 也解釋了郵局的業務 我是回那05/06 12:21
10F→AMPM: 些認為不懂 就是奧客 且使用奧客兩字形容的其他人05/06 12:22
[郵務] 櫃台好兇...
[ Post ]225 留言, 推噓總分: +47
作者: AMPM - 發表於 2016/05/05 13:12(9年前)
7F→AMPM: 樓上 有37元可寄 為何要用55元寄 有事嗎?05/05 14:48
141F→AMPM: 不懂哪裡不好 她問我是不是掛號 我說:對 謝謝。 接下來她就05/06 23:26
142F→AMPM: 秤重 。我真不知道是哪裡不好了。民眾不會知道包裹多重 也05/06 23:26
143F→AMPM: 不會知道多重用什麼包材。請看討論串，她的確應該多跟前輩05/06 23:26
144F→AMPM: 學，改進方法。 所謂的奧客是把自己的情緒發洩在服務員身上05/06 23:26
145F→AMPM: ，反之呢。民眾沒有義務吸收她自己的情緒。05/06 23:26
153F→AMPM: 經辦詢問的"掛號嗎"應該是指信函掛號 (65元，251g-500g)05/06 23:38
154F→AMPM: 原PO回答的對 應該是指小包掛號(每百公克10元+掛號20元。或105/06 23:38
155F→AMPM: 號包36+1元)05/06 23:38
156F→AMPM: 掛號 的定義?05/06 23:39
157F→AMPM: 我是掛號 但包材用1號包啊05/06 23:40
161F→AMPM: 我是掛號 但包材用1號包啊 我是掛號 但包材用1號包啊 我是05/06 23:42
162F→AMPM: 掛號 但包材用1號包啊05/06 23:42
167F→AMPM: 我要問的是 做事程序 非態度05/06 23:44
169F→AMPM: 掛號不是就是包含了 使用不同包材 有寶貝袋 便利包 信封等05/06 23:50
170F→AMPM: 等 所以她問我是不是掛號 沒錯啊 我要用掛號 但我要看要05/06 23:51
171F→AMPM: 用何種包材最好啊05/06 23:51
174F→AMPM: 有呀 如果今天我做錯了 那沒有那麼委屈 但今天我覺得我態度05/06 23:55
175F→AMPM: 良好 在她問我是不是掛號 我還跟她說了謝謝 從頭到尾我沒有05/06 23:55
176F→AMPM: 不好呀 但為何她會這樣 以前經驗其他櫃檯都沒有這樣反應 所05/06 23:55
177F→AMPM: 以是否她的做法與她同事不同 這是做事方法與程序呀 而且也05/06 23:55
178F→AMPM: 證明了 你可以看後面討論串 很多前輩的確做法不同 所以是她05/06 23:55
179F→AMPM: 的問題 為何她自己的錯誤要發洩在別人身上05/06 23:55
188F→AMPM: 是掛號 但是秤重後 才能知道要決定什麼包材 這問題在哪? 我05/07 00:02
189F→AMPM: 不會事先知道多重多少錢 的問題在哪05/07 00:02
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