Re: [分享] 裝潢經驗分享給大家做借鏡

看板toberich作者luke0710 (綠島小夜曲)時間12年前 (2012/04/03 23:23)推噓6(6推 0噓 0→)

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※ 引述《pink7594 (暖暖)》之銘言：現在真的是創業維艱我也將當初裝潢自己公司一些建議跟心得回給原PO 希望有幫助 : 創業將自己的積蓄都投資在店裡設備 : 卻遇到一家不負責任的裝潢業者,真的會讓人傷神又傷財 : 以下陳述我遇到的事實經過,給大家也做個警惕 : 1.合約沒有詳細各個項目的估價,只估總價並且臨時手寫 : 老闆當時聲稱因為太忙,沒有時間用電腦打個個項目的估價金額 : 只再三保證他們經驗豐富不會有問題!沒想到之後卻是問題連連其實說真的,裝潢廠商的品質絕對不是靠嘴巴就可以驗證的所以基本上當初我在做裝潢時,都會大概打聽一下裝潢廠商的品質或許是因為之前賣家具有接觸到一些廠商,知道有些廠商還不錯但是如果不知道的,比如當時我沒接觸到做輕隔間跟輕鋼架的廠商只好到處打聽,至少不是聽到負面的評價,我才會採用. 如果真的無法打聽到,我相信也可以請他們提出案例自己去當初他們裝潢的地點看一下,並且詢問看看當時施工品質等等我相信這些都是問的到的,雖然我知道比較麻煩但是遇到不好不負責任的廠商我個人是認為會更麻煩而且會搞的自己很火大! 所以事前的功課一定要做足. 另外因為現在裝潢的廠商說實在話估價單都是用手寫並且幾乎都是寫粗項不會寫細項,只會寫粗略總價不會寫細略單價. 所以當你對報價單都沒有疑問或是不做比較的話(我基本上會找2~3間比較) 某些廠商的確是都會偷工減料,所以當你覺得某間廠商報的異常便宜時一定要反過頭來去問為什麼貴的那間這麼貴? 甚至可以直接問他說他貴人家這麼多到底貴在哪裡? 多問是可以問出一些端倪的,也可以讓廠商知道你不是挺好打發的自然作你的案子會"比較"不敢亂來. : 2.不按照合約上日期完工,一再拖延 : 當時老闆一直說是小工程,表示10個工作天就可以完成,甚至還可以幫我們提早完成 : 讓我們提早開業 : 從此之後我開始了幾乎每天被放鴿子的命運!!! : 工程一拖再多,每天都打電話去催,說明天會來,卻一整天都沒有半個人進駐, : 也沒有任何人打電話告知原因 : 12/5號下訂金,說隔天就會開始動工,跳過六日不算也應該再12/19日前完工!! : 但是真正的完工日期卻是12/29,等於是當初他們承諾的時間的兩倍,中間老闆多次保證明天一定會好 : 卻還是一樣隔天不見人影,打電話追問總是太忙(我想這不是理由) : 或者是說因為我本身忙別的事所以他們就想說可以拖延 : (這算是理由嗎??當初老闆親口說我不用一直在場監工,也將鑰匙交給他們, : 一個人創業當然還有許多雜事要忙,怎麼可能完全監工呢??況且一再被放鴿子, : 我已經完全不知道他們要來施工的時間了) : 最後老闆還再12/24說出了明天沒有完工就全額退費的話,他們一直說很快就好, : 卻還在店裡趕工到將近凌晨三點! : 使得我們被附近的鄰居投訴,在還沒有開業就讓鄰居留下不好印象! 工期這部份,在裝潢來說我必須要跟原PO說千萬不要認為廠商說10天會好你就認為 10天就會好,甚至會提前好,至少我目前沒遇過提前好的,幾乎都是延期才好的所以這部份我都會多抓,做窗戶的說三天好我就抓一星期,地板的說一星期好我就抓兩星期水電的說當天來馬上好,我就抓三天,隔間的說兩個星期好我就抓三週所以當時我的工程整個算下來,照廠商講是約一個半月但是我抓到三個月,事實是做了兩個多月將近三個月這部份我必須說的就是,因為裝潢廠商不可能在同一時間只有做你的案子一定也是有做別人的,如果你的出包,別人的出更大包(尤其是金額或是利潤好的) 基本上他們絕對會先處理別人的,若是那個案子又是設計師的那真的只好慢慢等了,因為對廠商來說你是一次性客戶但是設計師是他的長期飯票,他得罪不起,只好得罪你所以這就是我們這些散客必須要多抓時間的原因尤其是你又有卡到開幕或是看日子開市的絕對要多抓,不然開天窗這種事情對一個熱情的創業者來說絕對不是好事. 另外就是談到監工的問題那時候我做了兩個多月的裝潢,我幾乎天天都會去看工地千萬不要告訴自己很多事情要忙所以無法監工如果真的忙去,呆一兩個小時也好,比如說今天做地板去看看他們今天進了什麼料?問一下怎麼黏地板的? 怎麼地板一黏好會有溢膠情況? 當場可以請師父處理如果當場處理不好可以立刻打電話給廠商老闆問他怎麼處理如果這些問題都要等到廠商作完走人收完錢之後你才要請他處理我相信難度會很高,所以這就是我會一直堅持要去監工的原因. 舉個例當時我的廁所的泥作有重新作,在我去監工那天我發現他們把我拆下來的馬桶弄破了,我就問老闆說是不是他們弄破的他們也承認,當下也允諾要賠給我新的看多少錢從總價內扣掉. 今天如果你沒去看,他們絕對會把屍體留在那邊,但是你卻找不到兇手是誰只好自己吃悶虧.所以裝潢時,一定要親自監工一方面可以多問師父一些專業的問題也可以多學現場有不滿意的地方也可以直接改, 例如那個層板燈應該是鎖螺絲的卻用雙面膠黏現場有看到就可以阻止這種行為. : 3.借錢不還 : 在施工當中有一天,突然說油漆不夠,技工身上又沒有錢,老闆也沒有在場監工, : 要我先去代墊4000讓他們買油漆 : 當初沒有寫借據,老闆說在付尾款他一定會直接扣掉,或者是再提早找時間還我! : 沒想到當初說的沒有如期全額退費沒做到,收尾款時將彼此溝通好的價錢還是付給他們, : 之後要求他們要還我4000 : 他們卻完全不答應,說是希望我給他們當作補貼,這樣根本就是一種欺騙的行為!! 其實我不知道你當初怎麼談付款方式的,但若是我基本上訂金:30% 施工完畢:50% 尾款:20%(驗收完畢)<--這點很重要你的案例中若是我,我絕對不會代墊錢讓他們去買油漆我寧願讓他們明天來作,或是讓老闆自己解決這個問題但是可能當下你很急,這就跟上面我所說的工期問題一樣我都會多抓,所以我不怕他們晚一天作 : 4.施工品質差,宛如玩家家酒一般　 : 到上述三點,以驚人感覺非常心煩,想說至少已經完工,錢也不想再多加計較, : 專心準備開店,好好面對客人就好! : 沒想到不到三個月,問題卻一一的浮現出來 : 日光燈坐只用雙面膠固定...沒多久開始慢慢剝落..懸掛在半空中..隨時都會掉落 : 要求老闆來處理.但是老闆仍然連續放了我們三天鴿子, : 連續三天打電話過去,都說明天來,卻每天讓我們空等 : 還有很多小紛爭..不愉快..已經不勝枚舉 : 裝潢美不美觀那是主觀問題 : 但是花了大錢裝潢卻每天處在這麼危險的環境 : 要找廠商解決還要一在的被放鴿子,不負責任 : 真的會傷身,傷神,又傷財~完完全全得不償失 : 以上裝潢原本估價168000,完工還要追加至187000 : 沒有依照自己說的全額退費...只願意給我們165000的價格 : 還不願意還當初先借的4000 : 等於169000....你們覺得划算嗎??? : 當初是因為老闆非常的乾脆..頻頻承諾..又有店面.. : 看似可靠...原來承諾都是講講開開玩笑 : (從被他放鴿子超過近二十次...還有他所謂的全額退費) : 他估的價錢不是最便宜的,還可能是我比較的五六家當中最貴的我剛剛上面說的尾款:20%很重要就是這個原因而且重點是"驗收完"再給錢所謂的驗收完就是你要將所有的他當初報價的東西一一核對看是否有漏掉沒做的?以及做起來妳認為是明顯瑕疵的? 像你BLOG裡面寫的爐台,基本上你驗收時就要開火起來看看確定都沒事了才是驗收完畢,才能給尾款. 因為基本上你的尾款部份算起來也是三萬多也是一筆不小的數目,廠商為了要趕快拿到錢當下其實對於那些瑕疵都會盡快處理, 而且那20%也是為了要確保施工品質的籌碼你提早給了,你就失去談判的籌碼了下場就是會跟你現在一樣,出事了但是找不到人. 再來是那4000塊錢你也可以在尾款時直接扣除根本不需要徵詢他意見我也不知道你怎麼人這麼好居然全部都給他@@ 當然他錢拿到了,人就跑啦! 以上一些經驗跟建議跟大家分享 : 當初想說只要可靠..貴一點品質好一點,不惜多花些錢 : 卻換到這樣的結果 : 有居家修繕或者裝潢請大家一定要小心.. : "幃箔空間"的品質給大家參考 : 詳細施工細節照片請看 : http://www.wretch.cc/blog/pink7594/15461402 : 裡面有更詳盡的紀錄 : 給大家參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.57.33.138

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