Re: [問題] 台北除了小品之外買筆的地方
※ 引述《minhuei (mm)》之銘言:
: 前陣子去了小品雅集買了LAMY的鋼珠筆 我對這類商品也不是很了解 但就想買隻好筆
: 我原本很猶豫要不要買鋼筆或是鋼珠筆..但是我還是想先看鋼珠筆
: 總之進去店面之後 老闆在招呼另一個客人.完全不理我.後來客人離開 他才跟我打招呼
: 老實說 在購買期間 我覺得他的服務態度很...感覺他很篤定 沒有給我考慮想法
: 然後回答很"商業" "只是外型不同"...也沒問我說要不要看其他牌子之類的..
: 有點難過 雖然付錢買了隻鋼珠筆 但我再也不想去買了 (是我哪天穿的太輕鬆嗎?)
: 想請問一下 還有台北地區其他店服務態度比較好價錢也不錯 可以讓我挑下一支筆?
: PS 小品的價錢真的是最便宜...但是那購買的感覺很不舒服..
: 因為LAMY Safari對我來說 筆頭有點太粗了..簽名OK 但書寫有點不順
入坑至今去了小品五次,每次去感受到的服務質感都不盡相同
有時熱忱仔細、有時公事公辦、有時速戰速決、有時瘋狂推坑
最後我告訴自己的結論是,
如果說他是一家以營利為目的的筆店,更適切的說法毋寧是「愛好者交流與供應中心」
以飯店做例子,我們住五星級飯店,想當然爾期待著所有軟硬體服務的專業精準細緻
但如果是住民宿,那就相對鬆散多了...尤其是主客關係..
而我心裡的小品,就是一個擁有五星級的環境(產品種類+試寫+售後服務),
實際上還是間民宿的地方!
所以去小品,就大膽一點、心情輕鬆一點、如果目標清晰或預算明確也不用
客氣,該問的該試的都試一試。有時無論是李老或是店員大哥會講一些冷笑話,
就笑一笑吧!或者,店員大哥性子比較急,就用行動緩和他~讓他知道他的建議
不代表你的需求或不符合你的需求!他也會適可而止的!有一回他推我坑,
我笑笑說我有了,他就說,那就夠用了不要再買了 ....╮(╯▽╰)╭......
話說回來,到底要不要做功課在去買筆或任何東西?我覺得,去逛實體商店本來也是
做功課的一種方式。我可能臉皮比較厚吧!去小品5次,只有消費3次,其餘都是去看
實體(含修筆),評估一下和自己的需求合不合。
另外一個聰明的方式,先在Y拍發問,再到店裡看實體,這樣可以避免現場因為人多
事雜,得到的資訊可能未盡正確詳實,也收整理自己需求之效,也是一個辦法。
最末,原PO說書寫不順!?大膽的回店裡需求解決或補救方法吧!小品令人安心的地方
就是售後服務吧!
李老不會要你提出什麼購買證明囉哩囉唆的,該修的修,該換的換很阿沙力的。
上回同學帶了3776 14K F,出墨不順隔了近3個月才拿回去修。
我本來想說,糟了!該怎麼讓李老知道我是在這裡買的?我不是熟客,時間又那麼久了
~結果我只開口說明筆有問題...李老二話不說就動手處理!
這感覺還挺好的,有種被信賴的感覺 ^ ^
這大概就是飯店和民宿的差別吧!!
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