Re: [分享] [NH] 新手ANA開票過程分享

看板points作者 ( )時間7年前 (2018/06/28 09:19), 7年前編輯推噓11(11推 0噓 3→)
留言14則, 11人參與, 7年前最新討論串3/3 (看更多)
關於哩程票使用期限的變更問題 在4月底就曾經詢問台灣ANA 當時要改最後一段行程被拒絕 理由是欲修改之行程超過開票日一年以上 這兩天看到版友在討論 改票期限應該是自第一段行程開始後才對 於是再次詢問台灣ANA 昨天上午9點依舊得到無法改票的回應 感謝版友再次強調計算時間點 應該是"第一段行程"，而非開票日 剛剛8點59分立即詢問台灣ANA 這次終於得到可以改票的答案了 雖然日本官網查到有星空成員的位置 台灣客服提到有配票的問題 因此台灣的系統看不到位置 客服還是請我打電話到日本ANA 只好直接撥打東京03-6741-6683 劈頭就是日文，只好亂按 之後再人工轉英文客服 最後順利改票 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.141.165 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1530148749.A.675.html ※ 編輯: Hermerod (180.217.141.165), 06/28/2018 09:19:30
推
06/28 09:39, 7年前 , 1F
這就是我之前講的台灣客服素質很差的問題 規則都搞不懂
06/28 09:39, 1F
推
06/28 11:02, 7年前 , 2F
所以最後一段可以改的日期是 第一段行程一年以後???
06/28 11:02, 2F
推
06/28 11:14, 7年前 , 3F
出發 以內
06/28 11:14, 3F
推
06/28 12:08, 7年前 , 4F
我去年的第一張票二月開~第一段8/24飛~後段行程改了兩次
06/28 12:08, 4F
→
06/28 12:08, 7年前 , 5F
都沒遇到問題~最後行程壓在今年8/24前飛完就好
06/28 12:08, 5F
→
06/28 12:08, 7年前 , 6F
只是超過開票日一年的改票稅金要人工計算處理~
06/28 12:08, 6F
推
06/28 12:33, 7年前 , 7F
推
06/28 12:33, 7F
推
06/28 12:39, 7年前 , 8F
台灣客服不專業 態度也不好 建議大家直接找中國或日
06/28 12:39, 8F
→
06/28 12:39, 7年前 , 9F
本美國客服
06/28 12:39, 9F
推
06/28 13:25, 7年前 , 10F
假如一定要中文溝通,中國客服+1
06/28 13:25, 10F
推
06/28 18:14, 7年前 , 11F
中國客服推
06/28 18:14, 11F
推
06/28 20:05, 7年前 , 12F
臺灣客服不專業權限又低
06/28 20:05, 12F
推
06/29 07:28, 7年前 , 13F
謝謝！
06/29 07:28, 13F
推
06/29 12:36, 7年前 , 14F
幫推北京客服專線+861085599292。專業又耐心
06/29 12:36, 14F
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