[分享] [NH] 新手ANA開票過程分享
前年搭上華南集ANA的末班車, 在去年改表前將華南點數都換成ANA哩程。
去年底又在點數版看到SPG點數五折的促銷, 買了點數將ANA哩程湊成80,000哩。
想來想去, 因為出國都是一家四口, 有兩個小朋友還是不要太多段的航程。
再加上自己第一次開哩程票, 最後決定換四張北海道的來回票。
日期是希望在2018年的7月初去北海道露營21天。
決定行程後就每天注意開放訂票的時間, 並做些訂位的模擬。
在模擬的過程中發現, 因為北海道的票都要轉機
(長榮直飛的應該很難有4個人的位置),
所以我得等到出發日期的隔天也開放訂票了才能開出行程。
因為看了很多資料, 說哩程票的位置是有限的,
所以心中一直七上八下怕訂不到4人的位置。
實際訂票過程如下:
2017-07-13 成功, 花費: 80,000 ANA mile; 稅金6,526 NT
當天開放2018-07-03訂票(我想要訂7/2號出發),
一大早就跑到公司準備搶票。
當天早上8:00一到, 就依之前模擬的經驗, 很成功的訂到了4人2018, 7/2去, 7/3回
桃園經成田到新千歲的票,非常開心!
想說之後只要想辦法延長回程日期到2018-07-22就可以達到計劃的行程了。
2017-07-19 成功, 花費: 16 NT
看了網路上的資料, 想要試看看改票的流程。
當天下午趁工作的空檔, 試著登入ANA改票。
但查了一下只有2018-07-05回程有4人的座位, 所以就先試著改到5號回來。
發現有一筆16NT的費用。
2017-07-20 成功, 花費: 8 NT
一早8點又準時在公司改票, 成功的將回程延到2018-07-10
2017-07-26~28 失敗!
三天早上都一早就到公司, 8:00準時進行改票動作。
一開始都能查到位置, 不過要點選班機時就會出現以下的錯誤訊息:
"This service is not available for the sepcified itinerary...."
按了幾次沒成功後, 位置就沒有了。
google了一下, 這個訊息大多出現在安排行程時不符合ANA轉機, 停留的規定。
但我是已經開票, 只是單純要改時間, 應該沒有問題才對。
打電話問了ANA台北服務處, 他們說不知道是什麼原因。
2017-07-29 成功, 費用: 0 NT
當天是週六, 開放2018-07-19的票。
一早8:00再試又發生上面錯誤的訊息!
後來手動查詢2018-07-18, 發現有四個人的位置, 但網路要改票也是不成功,
出現同樣的錯誤訊息。
後來想說打給中國ANA客服詢問看看。對方回覆說他用網路測試也是有一樣的問題,
不知道是什麼原因。不過他可以幫我手動改票, 只是之後我就無法用網路變更行程了。
我同意一下子就幫我改好行程, 並說沒有新增費用。
2017-07-30-31 成功, 費用: 0 NT
兩天早上都發現開放訂票日的前一天有4人的票, 也都打給中國客服請他們協助延期。
今天早上改完後成功的將回程延到20號。費用部份則說因為我是以台幣開票,
如果有稅金的變動, 他們依匯率算好後再打電話給我請款。
不過到發文為止都還未接到電話。(更新, 已接到中國客服電話, 說沒有新增費用)
心得:
1. 要訂一家4口的哩程票, 又在暑假, 真的不太好訂, 讓我很緊張。
2. 如果出現網路問題, 可以請中國客服幫忙, 他們很專業
3. 看網路的資訊本來以為改票會被收150 rmb, 但目前改了三次還沒有被請款。
後續如有新增費用, 會再上來update給大家知道。
謝謝大家花那麼多時間看新手班門弄斧的心得文 :)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.202.205
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1501481769.A.BD8.html
※ 編輯: borhuah (60.251.202.205), 07/31/2017 14:17:14
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真抱歉, 因為對東京機場不熟, 常搞錯。應該是經成田機場過去。
內文已修正, 感謝提醒。
因為有4歲小朋友, 又會有很多露營裝備, 所以選了不用轉機場的航班。
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不好意思, 是我搞錯了, 是成田才對 :)
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※ 編輯: borhuah (60.251.202.205), 07/31/2017 16:14:33
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