[心得] 英吉利眼鏡受氣

看板optical作者 (Agro系抓國際行銷專員)時間15年前 (2008/12/08 16:12), 編輯推噓37(39推 2噓 134→)
留言175則, 27人參與, 最新討論串1/11 (看更多)
由於我最近想要換一個看書比較適合的鏡片(降75度) 所以就去了公館附近各眼鏡行問價錢 普遍態度都沒有多好 大概覺得我是刺探敵情的吧 我要問HOYA的價格 會想要配HOYA是因為日本大廠比較安心 但是對於 型號 屈折度 抗甚麼 那些全然不懂 我只說想問HOYA的價錢和我的度數 年輕人眼鏡算是不好態度第二名 他說"我們有很多種啊!"然後就看旁邊不是很想理我 害我覺得很尷尬 我就是不知道有哪些才要你介紹型號和價錢啊 覺得故意要給我難看 最氣的還是英吉利 沒甚麼人我本來就不應該踏進去 我真的應該要錄音的 我說想要知道價錢 他看我手上拿著本子和筆態度就很不好 攤開HOYA的塑膠DM片 就說 價格在這裡啊!你自己抄啊! 我還很有耐心跟他說 那你們會打幾折 他就很不可一世的說 那你覺得我"應該"打幾折?嗯?! 你說阿 你說我應該打幾折嘛 只有我一個客人我覺得好無助 但是我還是很有耐心再跟他說 我只是想要知道你們賣多少錢 反正他就一直很有聲勢重複類似上面的話 我就說 消費者有比價的權益 他就更高亢的說 對阿!消費者有比價的權益啊!所以我現在就在問你啊 然後他就說 不然你說 你說你多少錢願意買 我:.......... 他又說 你說你剛剛問到的價錢最低是多少啊! 其實到這裡我已經沒有很想跟他作生意了 所以我不想講 因為不想認真了 後來他看我支支吾吾的(其實我是覺得他很奇怪 跟客人大小聲) 就態度稍稍柔和一點的說(也只有這一句 而且是回到櫃檯裡) "你是學生嗎?" 我說 對阿 他就說 啊你都拿本子在抄了 我怎麼知道你是消費者還是同行?! (OS:只有你們這種態度不好客源少的店會怕同行來吧) 然後我就很小聲的說: 因為我記性不好 (這是事實 我常常記錯價錢枉費比價) (而且同行誰會拿KIKI&LALA的年曆本去抄啊) 然後他又嗆甚麼我忘記了 反正就是類似上面的話一直重複 氣勢很大 其實我很懦弱 我想直接走出店外又怕這樣太銳利 後來他一直質問我實在受不了了就悄悄的門口走 然後他又大叫: 你說你要打幾折啊?!要便宜賣你還不要? 這個時候我已經要推門了 唉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.75.120
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12/08 16:49, , 1F
將心比心,若別人到你家拿本子抄啊抄的,你會高興嗎?
12/08 16:49, 1F
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12/08 16:50, , 2F
雖然你說了很多理由,但是感覺上是自己的推拖之詞,
12/08 16:50, 2F
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12/08 16:57, , 3F
不推也不噓你，買鏡片和買3C是不一樣的，請牢記
12/08 16:57, 3F
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12/08 17:02, , 4F
他也沒說錯啊,誰知道你是消費者還是同行,你也不會說啊
12/08 17:02, 4F
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12/08 17:03, , 5F
誰說同行就不會拿KIKI&LALA的年曆本去抄啊~XD奇怪的理論
12/08 17:03, 5F
推
12/08 17:08, , 6F
.......你的行為真的很像spy =..=||| 不能怪店家
12/08 17:08, 6F
推
12/08 18:06, , 7F
但商家也應該客氣一點ㄚ！
12/08 18:06, 7F
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12/08 18:57, , 8F
店家態度可議,但原PO的行為才更令人不悅,反駁不成立.
12/08 18:57, 8F
推
12/08 20:02, , 9F
報價低..驗光技術不好..這樣也沒用阿
12/08 20:02, 9F
推
12/08 21:15, , 10F
HOYA官方定價網路上都查得到，折數很多網友都報價過啦
12/08 21:15, 10F
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12/08 21:40, , 11F
我推i大的"報價低..驗光技術不好..這樣也沒用阿"
12/08 21:40, 11F
推
12/08 21:57, , 12F
基本上我是挺你的, 爛店家就爆給他有名吧
12/08 21:57, 12F
推
12/08 22:03, , 13F
我不覺得原PO有錯呀,買之前多方比價有什麼不對,有本事開
12/08 22:03, 13F
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12/08 22:04, , 14F
店,就不要怕競爭,幫無辜的原PO推一個!!
12/08 22:04, 14F
推
12/08 22:09, , 15F
有人提到將心比心,那請問如果您是原PO,做何感想?!
12/08 22:09, 15F
推
12/08 22:23, , 16F
樓上 中肯 原PO別難過
12/08 22:23, 16F
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12/08 22:53, , 17F
L說的好,那就把你自己當做店家啊,看你會不會喜歡這樣.
12/08 22:53, 17F
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12/08 22:55, , 18F
不說別的,我只是覺得這樣的感覺滿討人厭的,做過生意的人
12/08 22:55, 18F
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12/08 22:56, , 19F
都不會喜歡這種感覺,或許你覺得沒什麼,但是這樣已經嚴重
12/08 22:56, 19F
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12/08 22:58, , 20F
重對店家構成不舒服的感覺了,怎麼沒看你從這角度去想?
12/08 22:58, 20F
噓
12/08 23:31, , 21F
做的很不漂亮 要記等出店在記就好..難怪各店家對你態度這樣
12/08 23:31, 21F
推
12/09 00:18, , 22F
坦白說啦,同樣的東西誰會想用較貴的價格去買,原PO的作為
12/09 00:18, 22F
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12/09 00:19, , 23F
完全符合人性,貨比三家不吃虧,就這麼簡單.上面那位要我
12/09 00:19, 23F
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12/09 00:21, , 24F
站在店家的角度想,OK...如果我是老闆,心中就算再怎麼不
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12/09 00:22, , 25F
高興,也不會這樣臭幹客戶,最好你開店會這樣!!
12/09 00:22, 25F
推
12/09 00:51, , 26F
只看鏡片~的確是貨比三家不吃虧~~可惜問題不是如此單純
12/09 00:51, 26F
推
12/09 02:17, , 27F
我倒覺得原PO的行為會被臭訐也是完全符合人性的= =
12/09 02:17, 27F
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12/09 02:18, , 28F
如果我是店家的話啦 也只會暗幹在心XDD
12/09 02:18, 28F
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12/09 02:19, , 29F
英吉利只是講話直了點XDD 就體諒大家現在生意難做的份
12/09 02:19, 29F
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12/09 02:20, , 30F
上，不要太計較啦 睡飽氣就消了 原PO秀秀
12/09 02:20, 30F
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12/09 09:03, , 31F
白爛店，就算知道消費者行為有必要這樣嗎？
12/09 09:03, 31F
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12/09 09:04, , 32F
我實在不覺得有這麼"直截了當"的SPY..然後店家還相信.
12/09 09:04, 32F
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12/09 13:00, , 33F
那很歡迎L開店(鼓掌)不管是那種都好,大家都去問價錢XD
12/09 13:00, 33F
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12/09 13:01, , 34F
或是反過來店家對你問東問西的,看你感覺如何??
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12/09 13:05, , 35F
(OS:只有你們這種態度不好客源少的店會怕同行來吧)原PO
12/09 13:05, 35F
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12/09 13:05, , 36F
說的,在說這段話的同時,他已經對店家有不好的觀感了
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12/09 13:07, , 37F
接下來說的話,想必也是從不友善的角度說的.
12/09 13:07, 37F
推
12/09 13:08, , 38F
要消費不能問價錢不能問東問西 哪來這種道理
12/09 13:08, 38F
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12/09 13:13, , 39F
主要是這種客人當場消費的機率很低，所以店家乾脆當你沒來
12/09 13:13, 39F
還有 96 則推文
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12/09 23:12, , 136F
態度很差的店家,原PO不爽但店家也不爽,就這樣簡單明確
12/09 23:12, 136F
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12/09 23:13, , 137F
那你的老師都教你鬼打牆跟無限迴圈嗎?
12/09 23:13, 137F
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12/09 23:14, , 138F
什麼時候眼鏡板也出個迴圈李啊?XD
12/09 23:14, 138F
推
12/09 23:14, , 139F
我覺得原po都是暗幹在心裡, 並無所謂態度問題
12/09 23:14, 139F
推
12/09 23:14, , 140F
我的著點是:原PO就算某種作為惹毛店家,但店家有很多處理
12/09 23:14, 140F
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12/09 23:15, , 141F
原po: 我想知道價錢 店家: 價格在這, 你抄啊
12/09 23:15, 141F
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12/09 23:15, , 142F
社會大學不是只教人情世故,還教人如何反擊,學學吧.
12/09 23:15, 142F
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12/09 23:15, , 143F
的方式,選擇嗆顧客是最好的方式嗎?我只是為原PO的遭遇感
12/09 23:15, 143F
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12/09 23:15, , 144F
到不值!!
12/09 23:15, 144F
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12/09 23:16, , 145F
樓上X中肯,兩方都認為自己沒錯,只是行為跟態度都不好
12/09 23:16, 145F
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12/09 23:16, , 146F
反擊喔,你不要笑掉人家大牙好嗎?前幾個推文說"商業機密
12/09 23:16, 146F
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12/09 23:17, , 147F
就被人吐嘈了,還敢跟我說你懂反擊,叫你充實戰點是為你好
12/09 23:17, 147F
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12/09 23:17, , 148F
不然你還真的以為自己是在反擊了!!
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12/09 23:18, , 149F
原PO想比價沒有不對,但是他自己都說他"刺探敵情"的感覺
12/09 23:18, 149F
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12/09 23:19, , 150F
也難怪遇到一些比較敏感的店家,會下意識的覺得你的來意
12/09 23:19, 150F
推
12/09 23:21, , 151F
你怎麼又在扯原PO了呢,都說了,就算原PO某種行為店家不爽
12/09 23:21, 151F
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12/09 23:21, , 152F
不好,但是如果原PO就像大家一樣進去看看問個價,相信店
12/09 23:21, 152F
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12/09 23:21, , 153F
但再怎麼樣也不可以用這種語氣對客戶說話....
12/09 23:21, 153F
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12/09 23:21, , 154F
家也不會反應如此激烈.
12/09 23:21, 154F
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12/09 23:22, , 155F
我認同你說的店家的口氣不好,但是真的抄筆記這部份...
12/09 23:22, 155F
推
12/09 23:26, , 156F
OK,我也沒什麼惡意,我只是覺得原PO被店家嗆真的很冤...
12/09 23:26, 156F
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12/09 23:27, , 157F
因為顧客百百種,既然老闆開店,在面對客戶的時候,EQ就要
12/09 23:27, 157F
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12/09 23:29, , 158F
L,我也沒有惡意,但這事情已發生,只希望如果有認識那家店
12/09 23:29, 158F
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12/09 23:29, , 159F
好一點,店家實在沒有必要用這麼嗆的語氣回應顧客!!
12/09 23:29, 159F
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12/09 23:29, , 160F
的網友在看的話,能轉告那老闆態度不要太超過,而對原PO
12/09 23:29, 160F
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12/09 23:30, , 161F
我也知道你沒有惡意啦,只是我們對事情的看法不同而已,我
12/09 23:30, 161F
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12/09 23:31, , 162F
與其下次要去比價,不如先來眼鏡板走走,收穫會更多啦!
12/09 23:31, 162F
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12/09 23:32, , 163F
因為這裡很多熱心的網友們都已經幫大家用肉身去比過~XD
12/09 23:32, 163F
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12/09 23:32, , 164F
相信這裡熱心的網友報的店,絕對不會差到哪裡去的啦!!
12/09 23:32, 164F
推
12/10 07:54, , 165F
店家因為把消費者誤認為同行比價就可以口氣差?
12/10 07:54, 165F
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12/10 07:56, , 166F
某大一直在幫店家護航....真是怪了
12/10 07:56, 166F
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12/10 13:05, , 167F
你也可以繼續為"消費者"護航啊，樓上的
12/10 13:05, 167F
推
12/10 20:28, , 168F
我推168耶...嘿嘿..我也是暗黑系畢業的吧..哈哈
12/10 20:28, 168F
噓
12/11 04:21, , 169F
不喜歡原po這種小家子氣的行為,要做就做得漂亮點
12/11 04:21, 169F
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12/12 08:12, , 170F
阿請看一下，從頭到尾沒開筆記本喔~~看清楚了沒？
12/12 08:12, 170F
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12/12 08:13, , 171F
原來人情世故告訴我們連帶筆記本進去不寫也要被罵？
12/12 08:13, 171F
推
12/12 08:15, , 172F
這樣兇客戶有多賺錢？多人情世故？呵呵...
12/12 08:15, 172F
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12/13 13:10, , 173F
難道還要把筆記本打開,並開始抄,才叫來者不善?
12/13 13:10, 173F
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12/13 13:12, , 174F
沒事帶筆記本幹嘛?國稅局來績查?還是廠商來調查?
12/13 13:12, 174F
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12/13 13:13, , 175F
不懂人情事故,是因為你還是個小朋友嘛...怎麼會懂呢?
12/13 13:13, 175F
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