Re: [心得] 第一次投訴預售屋交屋款未達5%就成功!
以下為代友po心得回饋文,原文恕刪
供未來要買房的版友們參考
最後一樣是用8成貸款
希望有更多的人知道,多一份保障
謝謝!!
------------------------------------------------------
買房本來不在人生的規劃範圍內,因此從來沒研究過購屋相關資訊,
某天就隨性買了間快完工的預售屋,在完全相信建商不會騙人,且
完全沒看過合約的情況下,馬上在現場很暈頭的簽了約。(照紙條寫
縮短審閱期為一天,同意交屋款為5萬,然後就是簽名處一直簽名)
簽約後付完訂金、簽約金後,正本合約書要了很久一直沒給出來,
在等待期間,才從朋友那得知,原來法定交屋款是5%而非5萬,
去跟代銷反應,結果就開始了一段漫長的來回過程...
第一輪:Line跟代銷來回
一直說簽約過程都有說明,可能我們自己在聊天忘記了什麼的
一直說簽約當下已經有說明才開始談價,可能我們在聊天沒聽到,
而且大家都是5萬。(但有仔細回想過程中完全沒說過...) 最後就沒有
再回應我相關的事情...
第二輪:現場找代銷談
等待正本合約回來前,就開始大致看了一下合約,才發現根本合約
正本原來就是寫5%的,拍照傳給代銷看,當天就去建商那邊談。
代銷一直說建商可能怕投資客刁難,讓交屋不順利,因此都是5萬,
不信可以拿出所有紅單給我看 (但實際也沒去拿),而且最後還有房貸
可以幫我們把關,交屋不順利,就可以叫銀行不要撥款給建商。
但看過合約內容,在主結構沒問題的情況下,不得以任何理由不撥款
給建商,否則有罰金的存在。代銷就信誓旦旦的說:不會的啦,建商
要的是你房貸的全部款項,不會要你那小小的罰金的,而且這是優良
的建商,房屋品質絕對有保障什麼的。(此時現場有其他代銷,就一付
我是在找麻煩的那種嘴臉看著我...)
後來我還是覺得除非代銷說的那些有白紙黑字寫下當保証,不然我還
是堅持要政府法定的保障5%交屋款。而且如果建商對自己的建造品質
有信心,那麼最終還是可以拿到5%交屋款,為何要為了5%在糾結呢?
最後代銷只說還需跟公司協商。
第三輪:Line跟代銷來回
代銷說內部討論後,說是可能他們內部沒說明清楚,因此預計週會時
用2.5%去跟建商董事長爭取,但我希望他們能再高一點,才有保障。
等到隔週表定的週會結束,依然沒有任何消息,此時跟代銷周旋已久
的我一整個怒了,問來問去,最後回應是建商只願意給交屋款10萬,
連他們自己要去爭取的2.5%都不到...
最後一整個火都上來了,跟代銷說隔天要直接找消保會協調處理了,
看看到底交屋款是該5%對?還是5萬對?
第四輪:電話來回
當天晚上就有號稱公司高層打來,說前面都是誤解,代銷覺得是小事,
沒把正確的訊息傳達給上面的人知道,因此也沒見到建商董事長什麼的,
但建商相關人員都下班了,他要隔天才有辦法連絡相關人員。(此時就
覺得很裝笑尾,之前說討論事情要等週會,現在隔天馬上可以連絡)
此時下了隔天早上的期限:早上得不到答案,下午直接找消保會申訴。
隔天早上代銷打電話來,直接答應交屋款為5%的條件了...
但我馬上問幾時能拿到交屋款為5%的新合約,不然都是口說無憑,
最後回覆是當晚重新簽約,然後隔天一早送建商,隔天晚上就可以拿
舊合約換新合約了 (那當初從簽約到拿到合約等到快三週也是裝笑尾)
當天下午一樣跑了趟消保會詢問,現場人員連合約都沒看,就說政府
規定就是交屋款5%,不管建商叫你寫了什麼,幾時申訴都有效。
消保會人員也提醒我拿建商的合約跟行政院的定型化契約範本比對
一下,如果有出入或疑問,也可以拿去詢問。
以上就是交屋款5%申訴成功的案例,感謝版上文章和朋友的幫忙。
附上消保會資訊網址如下:
(1) 各地方政府 - 行政院消費者保護會: 電話、傳真、地址
https://reurl.cc/ld0qX6
(個人覺得有空現場跑一趟最快,因為電話可能忙線或是說不清楚故事)
(2) 預售屋買賣契約書範本
https://reurl.cc/D6vRLm
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.78.211 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/home-sale/M.1598605665.A.D3B.html
推
08/28 17:29,
3年前
, 1F
08/28 17:29, 1F
推
08/28 17:31,
3年前
, 2F
08/28 17:31, 2F
推
08/28 17:34,
3年前
, 3F
08/28 17:34, 3F
推
08/28 17:42,
3年前
, 4F
08/28 17:42, 4F
→
08/28 17:42,
3年前
, 5F
08/28 17:42, 5F
推
08/28 17:46,
3年前
, 6F
08/28 17:46, 6F
推
08/28 17:54,
3年前
, 7F
08/28 17:54, 7F
推
08/28 18:00,
3年前
, 8F
08/28 18:00, 8F
→
08/28 18:19,
3年前
, 9F
08/28 18:19, 9F
推
08/28 18:47,
3年前
, 10F
08/28 18:47, 10F
推
08/28 18:54,
3年前
, 11F
08/28 18:54, 11F
推
08/28 19:28,
3年前
, 12F
08/28 19:28, 12F
推
08/28 19:32,
3年前
, 13F
08/28 19:32, 13F
推
08/28 19:35,
3年前
, 14F
08/28 19:35, 14F
→
08/28 19:35,
3年前
, 15F
08/28 19:35, 15F
推
08/28 19:44,
3年前
, 16F
08/28 19:44, 16F
推
08/28 19:53,
3年前
, 17F
08/28 19:53, 17F
推
08/28 20:54,
3年前
, 18F
08/28 20:54, 18F
推
08/28 21:14,
3年前
, 19F
08/28 21:14, 19F
推
08/28 21:15,
3年前
, 20F
08/28 21:15, 20F
推
08/28 22:10,
3年前
, 21F
08/28 22:10, 21F
→
08/28 22:25,
3年前
, 22F
08/28 22:25, 22F
推
08/28 22:31,
3年前
, 23F
08/28 22:31, 23F
推
08/28 22:32,
3年前
, 24F
08/28 22:32, 24F
推
08/29 00:05,
3年前
, 25F
08/29 00:05, 25F
推
08/29 00:14,
3年前
, 26F
08/29 00:14, 26F
推
08/29 00:24,
3年前
, 27F
08/29 00:24, 27F
推
08/29 00:39,
3年前
, 28F
08/29 00:39, 28F
推
08/29 02:52,
3年前
, 29F
08/29 02:52, 29F
推
08/29 03:00,
3年前
, 30F
08/29 03:00, 30F
推
08/29 07:48,
3年前
, 31F
08/29 07:48, 31F
推
08/29 09:09,
3年前
, 32F
08/29 09:09, 32F
→
08/29 09:25,
3年前
, 33F
08/29 09:25, 33F
推
08/29 10:42,
3年前
, 34F
08/29 10:42, 34F
推
08/29 11:15,
3年前
, 35F
08/29 11:15, 35F
推
08/29 11:39,
3年前
, 36F
08/29 11:39, 36F
推
08/29 15:25,
3年前
, 37F
08/29 15:25, 37F
→
08/29 16:49,
3年前
, 38F
08/29 16:49, 38F
推
08/29 17:42,
3年前
, 39F
08/29 17:42, 39F
推
08/29 17:48,
3年前
, 40F
08/29 17:48, 40F
推
08/29 17:50,
3年前
, 41F
08/29 17:50, 41F
推
08/29 20:12,
3年前
, 42F
08/29 20:12, 42F
推
08/29 20:25,
3年前
, 43F
08/29 20:25, 43F
推
08/30 02:45,
3年前
, 44F
08/30 02:45, 44F
推
08/30 12:14,
3年前
, 45F
08/30 12:14, 45F
推
08/30 16:43,
3年前
, 46F
08/30 16:43, 46F
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 5 之 5 篇):