[討論] 麥當勞是不是放棄櫃檯了

看板fastfood作者 (HOLA)時間1年前 (2022/05/18 20:46), 編輯推噓42(71推 29噓 182→)
留言282則, 127人參與, 1年前最新討論串1/7 (看更多)
如題 前陣子家裡附近的麥當勞改裝 直接不演了，櫃台縮小到剩下一個 https://i.imgur.com/b0caSoi.jpg
剛剛經過時也是看到櫃台直接沒人 寧願派人在旁邊叫你使用點餐機 是不是現在新改裝的麥當勞都直接把櫃台拿到剩一個？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.97.126 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1652877997.A.5BD.html
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05/18 20:48, 1年前 , 1F
教育客人的成果出來了 後續可以省很多人力
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推
05/18 20:49, 1年前 , 2F
我也遇過 直接叫我用點餐機
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05/18 20:50, 1年前 , 3F
然後我說我要用app優惠券
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05/18 20:50, 1年前 , 4F
才走進櫃檯替我結帳
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05/18 20:59, 1年前 , 5F
幾個月前就這樣了
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05/18 20:59, 1年前 , 6F
app優惠卷（2分鐘時限那個）到底何時要整合到點餐機.為了
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05/18 20:59, 1年前 , 7F
它都要在去一次櫃檯
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習慣之後就懶得開口了
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推
05/18 21:10, 1年前 , 9F
至少還有點餐機，肯德基只有一個櫃檯，連點餐機都沒有
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05/18 21:11, 1年前 , 10F
肯德基有點餐機啊= =
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05/18 21:17, 1年前 , 11F
士林文昌店沒有，只有一個櫃檯而已，今天晚餐時段去，點
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05/18 21:17, 1年前 , 12F
餐、等餐跟外送就站滿了。真的不能在用餐時間去
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店員都不知道他們現在強迫客人用點餐機
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以後自己就被點餐機取代了
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QQ
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噓
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不能用APP不能用甜心卡的點餐機
05/18 21:32, 16F
噓
05/18 21:35, 1年前 , 17F
就是不想用閹割版的點餐機
05/18 21:35, 17F
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05/18 21:36, 1年前 , 18F
+1。用點餐機現金付款再去隔壁櫃台說要用app或甜心
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卡。
05/18 21:36, 19F
推
05/18 21:39, 1年前 , 20F
不能用甜心卡就完全不會去用點餐機
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05/18 21:39, 1年前 , 21F
我家附近那家更猛 站在點餐櫃檯 他們店員是看不到客人的
05/18 21:39, 21F
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05/18 21:40, 1年前 , 22F
店員都在領餐區忙 你站在點餐櫃檯 是完全沒人理 要去叫店員
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05/18 21:41, 1年前 , 23F
說要用甜心卡 還是叫你先去點餐機點 點完要付帳才會處理
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05/18 21:41, 1年前 , 24F
又夠爛了 後來我只能選擇跑較遠的麥當勞了
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05/18 21:42, 1年前 , 25F
把客人丟給點餐機的服務爛爆了
05/18 21:42, 25F
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05/18 21:42, 1年前 , 26F
都要付現金的話 去付的時候 店員一樣要按一次 是有必要點餐
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05/18 21:42, 1年前 , 27F
機點一次嗎？？？= ="
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05/18 21:52, 1年前 , 28F
台中河南齁
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噓
05/18 21:59, 1年前 , 29F
當初家樂福推出自助結帳不是也一堆人説不會去，結果現
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05/18 21:59, 1年前 , 30F
在好香
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05/18 22:01, 1年前 , 31F
我還比較希望多點自助點餐，排在一個一直猶豫要選什麼
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的人後面真的很煩
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噓
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自助點餐就不會猶豫了？
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推
05/18 22:08, 1年前 , 34F
本來就該做的事情拖到現在還做不好
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05/18 22:09, 1年前 , 35F
有的老店櫃檯阿姨點POS比我還猶豫還要兼顧推銷加點
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噓
05/18 22:10, 1年前 , 36F
你家樂福可以用甜心卡跟優惠券再來講啊
05/18 22:10, 36F
推
05/18 22:12, 1年前 , 37F
如果是叉型排隊法 那就很可以呀！ 總比每次只開一線收銀 點
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05/18 22:12, 1年前 , 38F
餐的客人又在那想東想西的 還有人總是要問各種問題 例：麥
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05/18 22:12, 1年前 , 39F
脆雞是什麼部位 我要什麼部位 為什麼不能 那我要什麼什麼…
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還有 203 則推文
推
05/20 16:00, 1年前 , 243F
覺得家樂福的蠻好操作 麥當勞比較卡
05/20 16:00, 243F
推
05/20 17:42, 1年前 , 244F
系統要搞好吧 要是能夠點甜心卡跟優惠券的東西 我幹嘛還
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05/20 17:42, 1年前 , 245F
要特地去排人工點餐-.-
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推
05/20 19:07, 1年前 , 246F
不能用甜心不能用優惠券 很不方便＋1
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05/20 19:08, 1年前 , 247F
K:你早晚要用點餐機的
05/20 19:08, 247F
推
05/20 19:22, 1年前 , 248F
肯德基我都手機點完才走過去
05/20 19:22, 248F
推
05/20 19:35, 1年前 , 249F
之前遇到店員 我說要用app優惠 一直叫我去點餐機 去了兩
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05/20 19:35, 1年前 , 250F
次就是沒有 另一個店員過來了解 才幫我結帳 拿到餐滿意度
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05/20 19:35, 1年前 , 251F
調查直接給一星 教育訓練差的可以
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推
05/20 19:53, 1年前 , 252F
既然要減少人力 幹嘛不學MOS APP或座位點餐 好了再去拿
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推
05/20 20:26, 1年前 , 253F
去麥當勞自助點餐機旁邊站10分鐘會對台灣人的智商感到擔
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05/20 20:26, 1年前 , 254F
憂
05/20 20:26, 254F
推
05/21 01:17, 1年前 , 255F
機器很爛 而且很多智障根本不會操作
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05/21 01:17, 1年前 , 256F
其實這種東西螢幕都為了好看霸氣，做太大 反而難選
05/21 01:17, 256F
推
05/21 01:20, 1年前 , 257F
怎麼不乾脆用預訂快取，落後
05/21 01:20, 257F
噓
05/21 02:58, 1年前 , 258F
叫我用點餐機 我APP問卷一律差評
05/21 02:58, 258F
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05/21 06:54, 1年前 , 259F
如果能用甜心卡+app優惠用點餐機沒什麼啊，問題就
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05/21 06:54, 1年前 , 260F
不能用
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推
05/21 07:06, 1年前 , 261F
八卦是點餐機是國外設計的，台麥沒辦法自己改，不然這麼
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05/21 07:06, 1年前 , 262F
反直覺的設計又不能用app優惠跟甜心卡，工程師沒被電到
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05/21 07:06, 1年前 , 263F
飛起來才奇怪
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05/21 10:01, 1年前 , 264F
同t板友,好笑的是問卷以前的不滿意選項有預設點餐機無法
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05/21 10:02, 1年前 , 265F
使用優惠,大概是太多人差評這點,後來直接把這選項拔掉
05/21 10:02, 265F
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05/21 14:12, 1年前 , 266F
所以臺麥是打算擺爛到底了嗎= =
05/21 14:12, 266F
噓
05/21 15:09, 1年前 , 267F
低能麥當勞，不能用甜心卡跟APP強迫自助幹嘛
05/21 15:09, 267F
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05/21 15:50, 1年前 , 268F
笑死我也是遇到寧願派人叫你用點餐機，然後櫃檯直接
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05/21 15:50, 1年前 , 269F
沒人的麥當勞，病態啊病態
05/21 15:50, 269F
推
05/21 18:38, 1年前 , 270F
抄國外都只抄一半阿 國外開點餐機 櫃檯也還留著讓人點
05/21 18:38, 270F
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05/21 18:38, 1年前 , 271F
就台灣這樣嗎？
05/21 18:38, 271F
噓
05/22 00:06, 1年前 , 272F
台灣麥當勞不是完全台資了嗎？為何還硬要用外國點餐機？
05/22 00:06, 272F
噓
05/22 00:26, 1年前 , 273F
有夠爛，醫院推出自動繳費機也沒有放棄人工這塊，不想
05/22 00:26, 273F
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05/22 00:26, 1年前 , 274F
人工排隊的自己會去自動繳費
05/22 00:26, 274F
推
05/22 11:26, 1年前 , 275F
我覺得點餐機沒問題啊 但至少甜心卡跟app優惠券要
05/22 11:26, 275F
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05/22 11:26, 1年前 , 276F
整合好吧
05/22 11:26, 276F
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05/22 11:27, 1年前 , 277F
麥當勞的自助化流程設計遠遠輸給摩斯
05/22 11:27, 277F
推
05/22 17:10, 1年前 , 278F
而且自助點餐機畫面切換好慢，省掉動畫吧，麥當勞
05/22 17:10, 278F
推
05/22 23:56, 1年前 , 279F
點餐機難用 也不能選優惠 最後還要去櫃檯 只是徒增形式
05/22 23:56, 279F
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05/22 23:56, 1年前 , 280F
增加點餐時間 速食變慢食 讓消費者不開心離開而已
05/22 23:56, 280F
推
05/23 12:29, 1年前 , 281F
第一次按錯跳出來真的火大...不過後來幾次順利點倒是
05/23 12:29, 281F
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05/23 12:29, 1年前 , 282F
覺得蠻方便啊
05/23 12:29, 282F
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