Re: [超幹] 麥當勞最新力作 大薯盒子買一送一

看板fastfood作者 (我混,故我在)時間14年前 (2009/12/28 01:48), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《foreverofat (歐肥)》之銘言: : 原因嗎 : 因為每個月都要盤點物料 : 當你店裡面每個月都少了5.6箱薯條 : 店裡的月薪就會被上面叮 : 當月薪被叮就會開始注意大家鏟薯的量 : 一多 : 就會被罵到臭頭 : 不然請C大打0800吧 : 當被客訴後 : 就會出現客人一定是對的理論 : 就跟之前薯條飲料加大 : 不能搭配優惠卷 : 上面堅持說不行 : 後來有人打客訴 : 上面又說客人至上 : 交代大家都可以讓客人使用 : 一個政策可以星期一到星期天每天都不同 : 對不起我抱怨了 : 而且每家店的服務員素質不同 : 我每次站櫃檯 : 都被客人說另一家麥當勞怎麼樣怎麼爛 : 我也只能摸摸鼻子一直跟客人道歉 : 一直在幫另一家店的人擦屁股 : 所以簡單的說 : 你有兩種抱怨的方法 : 第一點就是下次去買 : 或是發票上有M電話 : 打電話抱怨或當場抱怨 : 第二點 : 就是把事情鬧大 : 打0800客訴吧 : 我只能提供給你這兩種方法了 : 希望我這些回答可以對你有些幫助 : 雖然都是廢話XD 小妹我曾經也在小M打工過.. 前幾個禮拜的某天凌晨,到某小M店外帶兩分超值套餐 除了基本的餐點飲料之外,唯一有升級的就是其中一份餐點的薯條變成大薯 那家小M店離我家很近,騎車不用三分鐘就會到了。 回到家的時候,男友拿起他大薯看了一下,又跟我的中薯比較.. 大薯的分量真的少得離譜,比中薯分量還少。 食用的時候,兩個人越吃越怪...竟然第一次吃到薯條是粉粉的.. 疑似沒熟= =||| 然後我就打了0800 去客訴該店,然後他們也很有效率的在隔天一早就聯絡我 並且要求我把前一晚的薯條拿給他們看... 我都無言了...薯條分量不夠就算了,蓮薯條品質也出包。 還要客人把沒熟的薯條留到隔天再拿去給他們看這樣?! 我表示 因為發現沒熟後來都丟了沒吃..(是要怎麼吃阿) 然後,還說下次我去它們店裡消費,表明身分就會補薯條給我。 其實我也知道如果當天半夜,我打電話去該店的話, 管理組肯定會要工讀生馬上幫我重新外送兩份薯條來... 但是,我只是覺得很錯愕... 而且份量的問題這種情況也不是一兩次了。 掙扎了很久才決定打0800 然後我再也沒踏進去那家小M過了。 -- ╔══╫═╬══ ╭═──╤═─╗ ║ いいち*.... ◣◢ http://blog.yam.com/mabimocha ◥◤◣◢ │ ╚═┴═──═╪╮ ╭──═┬─ ◥◤╧╛ ╰═══╪═╩─╯ rattan -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.249.147.172
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