Re: [討論] 關於M的薯條太少

看板fastfood作者 ( )時間15年前 (2009/06/27 12:37), 編輯推噓9(9推 0噓 15→)
留言24則, 11人參與, 最新討論串6/6 (看更多)
上個禮拜吧 我們lab大家說要吃M 派代表出去買 共七份套餐吧 帶回來以後什麼都罵出來了 無論中薯大薯 沒有一包的量是超過前緣的 當下就決定直接客訴了 後來的結果是 該店家再補送三份有裝滿的大薯送過來 也多給了兩個蘋果派 整體上還算滿意 至少那間店真的願意去處理和面對了 客服大加分 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.121.154.225
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客訴之後的食物補償你們可以安心吃下?
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樓上又何苦妄加揣測 有類似經驗?證據?
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Welcome to Taiwan!!
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也不是我多做揣測 只是很好奇其它人會吃嗎 我昨天也遇過這
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問題 但最後我也是吃了...雖然有些不安
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很無聊 這種油用到黑掉才換的事 六年前我打工就是常態
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一天幾百包少裝 偶爾補你一個客訴 麥當勞賺翻了
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真的想補的.會直接送上兌換卷.讓客人可以選擇下次使用.
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換作是我不敢吃 加料很容易的 你覺得麥當勞工作都好人嗎
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我比較想知道的是，客人覺得太少，就真的是不合標準的太少
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嗎? 還是麥當勞其實也不在乎，反正客人抱怨就送就對了?
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大家都說麥當勞變大薯只有盒子加大，但沒人可以以數據證明
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，全是目測而已..。反正客服就當做是澳客處理就好了，沒差~
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有麥當勞的人可以出來說一說，當你們拉到客訴薯條太少的時
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候，會真的認為薯條裝得太少嗎? 還是只是認為客人的問題呢~
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其實以一個客訴人的心態來說，會希望客訴後員工能仔細檢
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查是真的客訴有理，才做後續處理。如果一律判賠不僅會讓
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客人變成奧客，也對公司的形象不利。
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我只能說 MOS的薯條好像很少被客訴太少 因為有秤重吧
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我家這連KFC也有稱重了，就只有麥當勞不知道在想什麼
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和以前比起來現在MFY出餐速度快很多，每次進店裡都覺得
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沒什麼人，但沒人他也一樣速度趕著出餐 這點我覺得很差
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趕就算了..但是常出包就讓人匪夷所思= =
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MFY很快? 對阿 點餐很快 客人都被趕到旁邊去等餐了
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文章代碼(AID): #1AHQ8Ivz (fastfood)
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