Re: [抱怨] 麥當勞歡樂送...真的歡樂嗎???

看板fastfood作者 (茶小潤)時間16年前 (2008/06/04 15:45), 編輯推噓4(4016)
留言20則, 7人參與, 最新討論串5/9 (看更多)
想說一件另外情狀發生的事情 雖然跟外送沒關係 先前我們7.8個人點麥當勞的餐 考慮到外送要加錢就自己去買 8份超值全餐 我朋友拿回來的時候...只有飲料.... 沒錯只有飲料+1份餐 7杯飲料+1份餐收我們將進1千元 我朋友他說他們去拿的時候有問說怎麼只有這樣 對方櫃檯卻告訴他們..沒錯阿~東西都在這 後來真的氣到..打電話過去說他們還不相信我們 一直說不可能什麼的..後來講到最後大家都很火 我們都快要罵人...後來才忽然改口說... "阿我們看到你們的餐點了...在櫃檯裡面" 這真的....很怒....電話講很久最後才說這各 對方說他們會派人送過來...明明騎機車不用5分鐘的路程 我們等了40分鐘!!!!更誇張的是...送來的東西已經是一小時以上的 對沒錯...他們沒有把東西換掉...直接拿"原本我們買的那袋"給我們 薯條噁心死了...又濕又油...根本不能吃..雞塊什麼的都冷軟掉 外送員說抱歉..我們跟他說.."要說道歉的是你們的經理跟櫃檯" 說什麼東西在櫃檯你們沒拿..挖咧..你們漢堡櫃檯的東西我哪知道是誰的 態度又差...一小時...本來不用多久的一頓竟然搞到等了一小時 -- Θ 濃郁生津盡甘醇 喉韻天成暗自香 Θ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.214.18

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你朋友去拿的時候怎麼沒有打開確認= =...
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他們想說對方都很確定的說東西在這裡了
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噓一樓 確認商品是店家該做到的事情
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連這基本的都做不到那被客訴也應該
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F其實一樓說的也是沒錯 自己檢查一下下
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也可以多少避免漏給的事情發生...
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雖然這是服務員該做好的..但顧客花一點
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時間檢查一下 也可以減少錯誤率..
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推樓上,當然沒檢查絕對不是顧客的錯,但有時
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主動檢查就可即時發現錯誤.不過你朋友也太可
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愛了,差了七份正餐應該重量差很多,而且他們
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也都有所懷疑了.
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就算我買一份 我也是會打開確認的....
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老實說我朋友那樣我也傻眼~但是他們問了
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對方說東西已經確認放進去了~就急著回家
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其實差最多的是在飲料的重量.餐的份量
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有什麼好噓的...真搞不懂
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他們只覺得只袋子好多個~以為真的都裝好
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沒換新的 真的太扯了 良心被狗咬
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08/23 21:55, , 20F
希望對您有幫助 http://Now.to/1l1
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