[心得] 大奧都是老闆們寵出來的阿(淚)

看板customers作者asiaboy (亞洲男孩)時間13年前 (2010/12/06 00:57)推噓6(6推 0噓 8→)

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苦的是我們底下這些工讀生(淚) 哈哈最近在高雄某百貨公司當周年慶PT 我真的只能說奧客都是被寵出來的=3= 當周年慶換贈品的PT 說真的排隊人排這麼多拎北也覺得很煩雖然說大部分客人都能體諒我們(真是太感謝你們了\(^▽^)/) 但還是有絕少數大奧真想帶著職業微笑對他們罵聲 X 案例一出門購物不只要帶錢包還要帶耳朵腦袋唷(笑) 換贈品中間稍微比較有空時一個歐巴桑過來歐:你們這邊不是有什麼活動嗎? 我:是的,我們有bala bala的活動~請問您要兌換什麼嗎? 歐:我要換那個滿多少送多少禮券啦! 我:那小姐請您到4樓XX專櫃旁唷^^ 歐:吼~你們怎麼都不講清楚啦~剛剛樓下那個小姐叫我上八樓這邊來,現在又要我下去! OS:拎北哪知道你跟那個小姐說啥( ′-`)y-～自己不問清楚怪我咧~ 案例二聽不懂人話看不懂中文當叫號工讀生,因為動線規劃關係,將發票兌換成點數後,才能換贈品那贈品兌換處跟發票兌換處就剛好是像這簡圖一樣發票計算 ------------ 贈 | 出口品 | 兌 | 換 | 是的出口在另外一邊可是很多人計算完發票之後就直接往贈品兌換那邊走講也講不聽=.= 真的是...牆上有指示拎北也不是沒說話就當屁就是了明明就有用紅龍擋住還愛鑽 OS:好好的人路不走偏要鑽狗洞你要犯賤我也管不著囉(菸) 案例三只是個NPC 毫無反應拎北講話雖然小快但好歹也是句句清晰字字分明字正腔圓呀但還是會遇到NPC客人 (...前略) 我:我們兩個活動只能擇一唷~ NPC:可是你們上次不是balabala 我:不好意思,因為我們活動不一樣唷^^ NPC:可是你們上次不是balabala 我:那現在需要幫您兌換嗎? NPC:可是你們上次不是balabala OS:煩死了...NPC就呆在家裡等著勇者被搜刮財物嘛幹嘛要出來買東西案例四: 老娘我最大! 老實講這是我目前遇到最火的客人="=+ 也就是典型的大奧上面那些根本不算什麼! 通常我們換完贈品之後就不大會幫客人做更換因為還要查出哪筆資料做修改但如果客人說要換還是會給啦! 不過客人多少會帶點歉意可是有些人字典裡就沒有寫恥嘛! 我:請問您要兌換哪樣呢? 奧:A好像不錯~B也可以(喃喃自語狀) A好了! 我就開始幫他兌換兌換中就聽到她說這句讓我很不悅的話哼~反正我不滿意再來跟你們換阿~反正我上次也這樣你們還不是得給我換聽到真的讓人覺得反感到極點只憑自己喜歡完全不顧別人死活的大奧 OS:你去死啦(翻桌) 唉呀呀~ 百貨公司果然是大奧的集散地真覺得日式百貨公司的PT 真是比狗還不如阿T皿T 薪水少少三不五時還要被大奧糟蹋(淚) 改天遇到別的再分享XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.39.90.53

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Funny0905

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LUDWIN

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LUDWIN

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