Re: [討論]顧客不用為自家產品的認知錯誤負責?
其實 顧客只要咬住說店員沒有事先告知
店家就錯一半了 即便有貼告示 店員在結帳時還是要再三提醒
不過有時遇到這種無理取鬧的顧客 真的是店家自己寵壞的
例如小W之前給人家說無條件退費 結果弄到現在客人都認為是合理的
有一個客人打電話到某面膜的總公司 說他用這個會不會過敏
因為他試過很多廠牌都會過敏 結果人家廠商是跟他說
建議他去小W買買看 反正他無條件接受退貨
但他大小姐硬要來我們家買 然後表明說用了不適合要退
和她說不行 她就開始大聲：人家小W都可以
心裡OS：那你去小W買阿幹麻在這裡吵
我只和他說你這樣我們不敢賣你因為你的體質特殊 把他打發掉
只說拆了不能退 她就這樣大聲 要是他敷了真有問題豈不是把店拆了？
面膜不稀奇 驗孕棒更扯
有個像流氓的大哥 兇巴巴的質問我 這個是壞的
坦白說我沒用過那種東西 我哪之是什麼鬼阿 但店長交代那個不能退
後來工讀生跟我說 驗孕棒只要使用方式不正確 就測不出來
明明說明書在裡面 你不看要怪誰？？
我哪知擠條線阿
不知道下次會不會來個裡面有洨的保險套 然後和我說破了....
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