Re: [心得] 百貨公司都把客人給養壞了

看板customers作者indistinct (模糊區塊)時間18年前 (2006/07/27 09:31)推噓6(6推 0噓 1→)

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: 推 mokinbat:全部店家一起抬價嗎?公平交易法就跑出來了........ 07/25 14:08 : → mokinbat:少數店家為了售後服務抬價嗎??誰的東西天天壞啊? 07/25 14:08 : → mokinbat:是我我也要跑去買便宜的....換貨不甘脆就不理了 07/25 14:09 : → mokinbat:屈臣氏就算玩"隨你退換貨"...他也不敢提高價來因應 07/25 14:09 : → mokinbat:我比較懷疑屈臣氏想幹麻...賭台灣有良心的人比較多? 07/25 14:10 但是台灣真的沒良心的有多少? 至少我看板上就沒有不知道板上有沒有屈臣氏的員工,平均一天到底多少人會沒原因的去退換貨? 根本是少數,就算一天10個客人這樣搞,還是少數屈臣氏根本不用你替他擔心,他們推出這種策略,就是保證可以賺更多錢大潤發還可以讓你退換家樂福或頂好買的東西,他怎麼這麼敢? 就是保證自己一定賺,就算賠,也是小數目但卻可以買到"口碑"這種無形的宣傳,你覺得他們是賺還是賠? 電視廣告,熱門時段一秒鐘也許就數十萬的廣告費 yahoo的hot link可能是一星期200萬,要是在加平面媒體和宣傳單做到這樣,效果卻可能不如口碑宣傳表面是退換貨程序增加損失,但真正損失有多少? 屈臣氏有因為推出這個措施,每間店面多請幾個工讀生嗎? 我想沒有所以退換貨的損失有限,真正增加到的都是員工的工作量而已像這種以量制價,也許還收上架費的通路商,廠商常常都是被剝了兩層皮一樣產品賣出去,屈臣氏賺多少? 每個產品不一定,但平均4成一定有吧像餅乾.洗髮精.化妝品這種,毛利還會在多,這樣退換貨,真正產品上的損失有多少? 幾乎就是賣一個賺一個,你一個人可以拿幾個去退去換? 更何況只要客人是換貨,錢就還是在屈臣氏裡面屈臣氏也許會賠一點,但是買到客人一句: 屈臣氏服務真好,下次在去屈臣氏買.... 我倒覺得他賺多了所以,屈臣氏想幹麻? 他想把台灣藥妝市場吃下來阿! 要把康是美作掉,要壟斷,至少要一家獨大作生意做成這樣才是沒話說,擺明賺錢,還有人會替他擔心....... -- ※ 編輯: indistinct 來自: 218.163.152.97 (07/27 09:59)

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b1ueish

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indistinct

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shrimpliu

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