Re: [問題] 富邦J卡 1090點

看板creditcard作者時間3年前 (2020/11/15 21:09), 3年前編輯推噓10(16推 6噓 51→)
留言73則, 28人參與, 3年前最新討論串2/2 (看更多)
卡板首PO就是要來抱怨富邦這個鬼活動... 先說我是絕對有符合資格的，官方LINE證據在此，其實那之後還有收到簡訊通知符合1000點 ，但是當時沒想太多就刪掉了，還好還有LINE紀錄留著 https://i.imgur.com/F2wLSzO.jpg
今天11/15日完全沒收到1000點回饋，進線問客服後，客服說我沒有在10/31他們提供給LINE 的名單中，因為他們系統沒抓到我的資料，但是會幫我從今天開始申請，大約11月底或12月 中會回饋，另外還問了我平常用什麼方式繳費（答：轉帳），哪家銀行轉帳？（答：渣打） 客服聽完我的回覆表示要去查查，之後回來跟我說我不符資格（？？？）因為我是8/20才刷 滿3000的，而她強調需要在核卡後30天內刷滿才有資格。 我說我有收到你們line官方賬戶說我有符合，而且三倍券網頁活動是寫7/1日後辦卡，7/15 號開始綁定，8/31日前刷滿3000吧，如果我不符合那你們官方賬戶說我有符合是什麼意思？ ？？ 客服再次表示要再去查查，一陣等待後回來來說我是確定有資格的，但是還是需要等到11月 底或12月中才會回饋到我的line，我也只能無奈說好 感想： 只能說以後富邦辦活動我大概都不打算參加了，年底這張J卡我也會很乾脆的剪掉。 有簡訊通知又有line官方賬戶兩道保險還給我出包，說好10月底回饋，拖到11月中我也認了 ，現在給我拖到12月中還要我吞下去？ 今天我沒打去問是不是就當作沒有這回事了？客服本身的回應也反反覆覆的，早知道參加個 信用卡活動這麼難搞我就選擇三倍券綁其他家了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.33.30 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1605445760.A.E82.html
推
11/15 21:15, 3年前 , 1F
可能是誤傳像我有符合資格就沒收到訊息 而且官網有寫
11/15 21:15, 1F
→
11/15 21:16, 3年前 , 2F
7/1-8/31前核卡者才有 不是指8/31號以前刷完
11/15 21:16, 2F
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11/15 21:23, 3年前 , 3F
11/15 21:23, 3F
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11/15 21:35, 3年前 , 4F
給你是應該的 出包就該死
11/15 21:35, 4F
推
11/15 21:36, 3年前 , 5F
我記得有一條有寫消費區間計算7/15~8/31，所以當初我
11/15 21:36, 5F
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11/15 21:36, 3年前 , 6F
有打電話去問，就算八月多核卡，也要8/31前刷滿
11/15 21:36, 6F
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11/15 21:37, 3年前 , 7F
11/15 21:37, 7F
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11/15 21:39, 3年前 , 8F
11/15 21:39, 8F
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11/15 21:40, 3年前 , 9F
銀行有在看的話，麻煩你們有點認知，推新戶根本是沒必
11/15 21:40, 9F
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11/15 21:40, 3年前 , 10F
要浪費行銷預算而已，還不如花在既有高消費族群 你們才
11/15 21:40, 10F
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11/15 21:40, 3年前 , 11F
會賺錢。
11/15 21:40, 11F
※ 編輯: camy0308 (223.137.33.30 臺灣), 11/15/2020 22:01:34 ※ 編輯: camy0308 (223.137.33.30 臺灣), 11/15/2020 22:07:09
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11/15 22:10, 3年前 , 12F
ㄜ，如果不符的話，當初幹嘛寄簡訊？幹嘛用官方帳號通
11/15 22:10, 12F
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11/15 22:10, 3年前 , 13F
知我有符合？所以我是有符合？沒符合？我沒看清楚官網
11/15 22:10, 13F
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11/15 22:10, 3年前 , 14F
是我的錯誤，那麼富邦說我有符合，事後又說沒進名單，
11/15 22:10, 14F
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11/15 22:10, 3年前 , 15F
那麼簡訊和line 通知都是笑話是嗎？
11/15 22:10, 15F
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11/15 22:12, 3年前 , 16F
這樣我參加活動，要以什麼為基準？我今天發文要強調的
11/15 22:12, 16F
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11/15 22:12, 3年前 , 17F
一點是他們用簡訊+line說我有符合，後續又說我沒有，搞
11/15 22:12, 17F
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11/15 22:12, 3年前 , 18F
得我好亂，如果我沒符合？簡訊和line的兩道保險又是？
11/15 22:12, 18F
推
11/15 22:36, 3年前 , 19F
嘖嘖，富邦就是顆顆，按照某樓的推文，舊戶靠邊去，新
11/15 22:36, 19F
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11/15 22:36, 3年前 , 20F
戶也都走開，膜拜大戶就好了
11/15 22:36, 20F
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11/15 22:36, 3年前 , 21F
但，富邦服務做的那麼糟糕，大戶不也都要出走了嗎？
11/15 22:36, 21F
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11/15 22:37, 3年前 , 22F
出包本來就該死，看看那個恐怖的銀行爛系統升級，要不
11/15 22:37, 22F
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11/15 22:37, 3年前 , 23F
要做一下客戶滿意度調查？
11/15 22:37, 23F
推
11/15 23:29, 3年前 , 24F
借問一下有人拿到j卡的首刷禮500p嗎？
11/15 23:29, 24F
推
11/16 00:38, 3年前 , 25F
還沒拿到喔樓上
11/16 00:38, 25F
推
11/16 00:56, 3年前 , 26F
iCard.ai 500刷卡金尚未拿到，9月問文字客服回答10月底回饋
11/16 00:56, 26F
噓
11/16 01:22, 3年前 , 27F
活動規則寫這麼清楚，一般消費定義排除全聯，我全聯
11/16 01:22, 27F
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11/16 01:22, 3年前 , 28F
刷卡line跳出通知3%回饋，我是不是也要打過去要這3%
11/16 01:22, 28F
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11/16 01:22, 3年前 , 29F
的點數？白紙黑字那麽清楚看到一個通知就高潮是哪招
11/16 01:22, 29F
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11/16 01:22, 3年前 , 30F
？
11/16 01:22, 30F
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11/16 01:43, 3年前 , 31F
有沒有符合 看一開始的活動說明啊，難道你原本就不符合
11/16 01:43, 31F
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11/16 01:43, 3年前 , 32F
，只是通知錯誤，說你符合，這樣也要銀行吞？ 比標錯價
11/16 01:43, 32F
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11/16 01:43, 3年前 , 33F
還慘
11/16 01:43, 33F
→
11/16 01:44, 3年前 , 34F
沒看清楚活動規則是誰的錯很清楚，除非內容寫的有問題
11/16 01:44, 34F
推
11/16 02:08, 3年前 , 35F
各家銀行多少都會出錯，出錯反應就好其實也沒必要抱怨
11/16 02:08, 35F
→
11/16 02:08, 3年前 , 36F
。
11/16 02:08, 36F
推
11/16 04:19, 3年前 , 37F
不抱怨怎麼知道他們出包？
11/16 04:19, 37F
→
11/16 07:41, 3年前 , 38F
有給就好了 3%無上限很好用 吵著要剪卡又嫌爛
11/16 07:41, 38F
→
11/16 07:42, 3年前 , 39F
那不就擺明平常沒在刷卡 不然實體通路哪張有到處3%無上
11/16 07:42, 39F
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11/16 07:42, 3年前 , 40F
限
11/16 07:42, 40F
→
11/16 07:44, 3年前 , 41F
啊為了新戶1000把銀行嫌成這樣 為銀行感到不值 丟到水
11/16 07:44, 41F
→
11/16 07:44, 3年前 , 42F
裡還會聽到噗通一聲，首po就是嫌爛 我實在推不下去
11/16 07:44, 42F
→
11/16 07:47, 3年前 , 43F
核卡日期幹嘛不說 有在三十天內刷滿嗎？
11/16 07:47, 43F
噓
11/16 08:40, 3年前 , 44F
8/20刷滿，9/3活動結束才誤寄，官方疏失根本不構成你未
11/16 08:40, 44F
→
11/16 08:40, 3年前 , 45F
達條件的原因...打從你沒看清楚那刻起就你自己責任了，
11/16 08:40, 45F
→
11/16 08:40, 3年前 , 46F
再凹很難看。而且這張除了無上限，沒Ap跟Gp的地方根本爽
11/16 08:40, 46F
→
11/16 08:40, 3年前 , 47F
刷，這你都要剪，真的_不意外
11/16 08:40, 47F
推
11/16 08:44, 3年前 , 48F
自己不照規定在核卡30天內刷滿，沒拿到回饋打去吵還再抱怨，
11/16 08:44, 48F
→
11/16 08:44, 3年前 , 49F
得了便宜還賣乖
11/16 08:44, 49F
噓
11/16 10:38, 3年前 , 50F
參加活動前看清楚規則很難嗎
11/16 10:38, 50F
推
11/16 10:58, 3年前 , 51F
那它規則有寫排除線上刷卡嗎? 因為我被排除耶
11/16 10:58, 51F
推
11/16 11:05, 3年前 , 52F
樓上的h大有唷，要符合3倍卷就排除網路了阿
11/16 11:05, 52F
→
11/16 11:09, 3年前 , 53F
是歐 不過富邦還是有給我 因為期限後還是有達標
11/16 11:09, 53F
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11/16 11:28, 3年前 , 54F
簡單來說就是7月底前要核卡，8月底前刷一筆3000，是這樣
11/16 11:28, 54F
→
11/16 11:28, 3年前 , 55F
嗎？
11/16 11:28, 55F
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11/16 13:13, 3年前 , 56F
7/18核卡 8/8刷4000多也沒收到點數
11/16 13:13, 56F
→
11/16 13:13, 3年前 , 57F
剛剛問客服說系統沒比對到 人工申請 12月補入
11/16 13:13, 57F
→
11/17 00:17, 3年前 , 58F
通知錯誤就要認的概念XD
11/17 00:17, 58F
推
11/17 07:10, 3年前 , 59F
剛打電話說12月中之前補入
11/17 07:10, 59F
噓
11/17 08:47, 3年前 , 60F
人家出錯是一回事，你遊戲規則看不懂又是另一回事……
11/17 08:47, 60F
推
11/17 09:23, 3年前 , 61F
老公的也是被漏掉 也有收到符合資格的通知 真心覺得銀
11/17 09:23, 61F
→
11/17 09:23, 3年前 , 62F
行系統做的不好
11/17 09:23, 62F
推
11/17 09:24, 3年前 , 63F
我綁新光卡，回饋全部都照時程走......富邦加油好嗎？
11/17 09:24, 63F
推
11/17 12:17, 3年前 , 64F
系統出錯跟不符合資格 一碼歸一碼 硬凹不太好
11/17 12:17, 64F
噓
11/17 14:26, 3年前 , 65F
如果原PO從小到大都沒出過錯，那你100%有資格來指責富邦；
11/17 14:26, 65F
→
11/17 14:26, 3年前 , 66F
不然哪家銀行沒出過錯？基本上前幾大發卡量的銀行我都有遇
11/17 14:26, 66F
→
11/17 14:26, 3年前 , 67F
過回饋出錯的，打電話去反映通常都能得到解決。明明就自己
11/17 14:26, 67F
→
11/17 14:26, 3年前 , 68F
愛賺回饋，最後又在那邊說要剪卡的，那建議原PO不用再耗費
11/17 14:26, 68F
→
11/17 14:26, 3年前 , 69F
資源辦任何卡了，因為總有一天你會遇到下一家銀行的錯誤。
11/17 14:26, 69F
噓
11/17 15:16, 3年前 , 70F
笑死有了還要鬧剪卡，還什麼年底剪，有種現在剪啊，
11/17 15:16, 70F
→
11/17 15:16, 3年前 , 71F
講這麼多還不是想繼續用3%無上限
11/17 15:16, 71F
推
11/17 22:36, 3年前 , 72F
11/17 22:36, 72F
→
11/17 22:36, 3年前 , 73F
可以請客服確認是否有在名單內
11/17 22:36, 73F
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