[問題]買不到一個月的new i pad

看板consumer作者 (...)時間13年前 (2012/08/14 23:51), 編輯推噓2(4推 2噓 31→)
留言37則, 9人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
7/16 買的new i pad 前幾天不小心掉到地上 螢幕破裂 機殼沒有刮傷(有保護套) 因為問了原廠的維修費用相當高 所以找了民間業者維修 價格少了一半 所以二話不說在8/10送過去了 8/13過去拿時 發現右上角機殼凹掉了 玻璃接縫沒接好 玻璃螢幕中間還有三四個胡椒顆粒的灰塵在內面 當下心裡覺得 外觀不理想摸摸鼻子算了 付了錢就走了 到家開始回復資料時 才發現因為它的結合不緊密 觸控有時會不敏感 有時會太過敏感 甚至沒有觸控時 他也會自己跑 心裡只有一堆髒話而已..... 為了外觀多凹了一個角 玻璃沒有緊密 視網膜顯示器的玻璃上多許多了黑點 這些我都可以忍 但是平板電腦 觸控修到有問題那我還要他幹麻...>< 1 apple 的東西要送原廠 我知道 我也問了價格 但是 送修時我還問他送修後還有沒有原廠保固 他回答我說有 (os:你可能有什麼門路吧..還是技術高超看不出來..我相信你) 拿到時 我又再問他一次...他回答我"你送送看.."幾秒鐘後..."盡量不要啦.." (os:你在欺騙我..) 2 送修時 我都還主動問他 需不需要填單子或是檢查一下 他回答我說"不用,百分之九十都是破玻璃"接過我的new i pad後看了一眼 回答我說"對,沒錯只有玻璃" 離開之前我又再問一下需不需要留資料 答案還是一樣 (os:我盡到我該詢問的就好了 維修是你的專業 你的作業流程我就不干涉) 拿到機子時... (os:顯然你不是那麼的專業,但你也要過生活,外觀就算了... .真的使用起來才發現不是那麼回事><) 3 想要請問....我可以做什麼 ? 請他換一台給我 過份嗎? 法律的角度是? 還有哪些機關協會可以申訴? (os:這是我第一個apple產品 買不到一個月摔到 已經很洩氣了 只是認為他應該事先告知我維修後有哪些後遺症 那我還有選擇 但是 他利用了他的專業來欺騙我... 打電話給他 開始在閃...真的很難過) (當我讓別人方便時 別人開始隨便...好洩氣) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.175.142.147
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3 過分
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推
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雖然我不想這麼說 但價格少了一半 品質可能...~
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08/15 01:54, , 3F
當然不是每家都如此 只是有時候很難講...
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一分錢一分貨..
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08/15 09:47, , 5F
在外面維修本來就會有風險，維修品質一定沒有原廠好…
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08/15 09:47, , 6F
而且你提出的很多點當下都沒有反應 已經吃虧沒立場了
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推
08/15 09:52, , 7F
原廠賣的就是對他產品的瞭解跟專門，這件事情，處理起來
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需要同時跟原廠及該維修店家聯繫，先搞清楚技術上能提供
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的服務，以及費用，然後再從維修服務的債務不履行，去主
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張自己的權益～坦白講，要對方換一台這要求過了些，但東
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西沒修好，主張退錢或維修到好倒是可以，不過個人傾向送
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原廠，以免損害擴大～至於給原廠的費用，這本就是該出的
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，原廠願意收人家拆裝過的，就是萬幸了～
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推
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有說原廠願意再收嗎??
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另外 原廠有跟原店家連絡的義務嗎??
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推
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聯絡是說：原PO跟原廠聯絡，看能不能送修～以及，原PO跟
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維修店家聯絡，看是要退錢或修到好～這是原PO需要分別去
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作的二件事情～
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我是先跑到原廠店面詢問 他們提供我這個民間一人維修站 原
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廠確定不收
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原廠拒修這段要看下APPLE的說明書,這算是常識吧.
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看說明書的確是常識 我也是真的笨...但是 我也詢問過他修
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完 還有沒有保固 他卻回答我有!
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噓
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又不是原廠的維修,不可能換一台的!
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torerun我還真以為他可以修的天衣無縫或是跟公司有私交><
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所以是你自己以為啊,換新機是嚴重瑕吃或者公司另有考量
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(宣傳)才有可能的優惠.
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08/17 14:56, , 28F
等等.我在意的是已經有在送修前詢問過他 修完還有沒有保固
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08/17 14:58, , 29F
這是舉證問題,要由你來舉證.
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是在意他的欺騙..
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08/17 15:03, , 31F
是 所以我吃虧了
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"換一台"的意思是希望還有機會送原廠.
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08/17 16:21, , 33F
其實,你沒有吃虧,這是你的選擇,不過在原廠不收下,還是可
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08/17 16:21, , 34F
以和這家維修商協調是否可以繼續幫你維修或者折價賣掉這
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08/17 16:22, , 35F
台機器比較實際.這就是個人溝通技巧的問題了.
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08/17 16:52, , 36F
嗯嗯 謝謝!!
08/17 16:52, 36F
噓
11/27 02:33, , 37F
差一倍?!都買ipad了還省這個錢??活該呀
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