Re: [心得] 客服來電
剛剛也接到阿六仔的電話了....看了前幾次版友的各種狀況....
本次我採用懷柔政策....
這次的客服人員很客氣.....就針對不出貨一直說抱歉...
我也向他說你們打了這麼多通...應該也很累了巴 XDD
我就跟客服人員表示這個折價卷政策讓大家都罵翻了...一點誠意都沒有~~
我還說明最近的"良興電子"處理還比dell有誠意多了.
當然...客服人員一如往常說會將我們的意見寫下來
我又提出希望dell至少能夠讓這些個人訂單數量小的出貨
不然dell這種國際公司....也要展現一下國際公司的格調
然後我跟客服人員表示一定要忠實反映我們的意見阿~~~~~
客服人員表示一定會幫我反應意見!
後來問我有沒有收到折價卷，又主動補了一句雖然我知道你不會使用的!!
看來客服人員也知道這個折價卷真的很沒誠意~~
但是我覺得dell應該只是應付一下....不出貨依然是不會出貨..... Orz
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