討論串[心得] 客服來電
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推噓11(11推 0噓 19→)留言30則,0人參與, 最新作者bunnys (桃園客運,安心上路)時間16年前 (2009/07/19 16:21), 編輯資訊
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剛剛也接到電話了. 呆鵝:請問是XXX先生嗎(靠腰喔,明明我就是女的). 我:你到底找誰. 呆鵝:不好意思是XXX小姐嗎. 我:什麼事. 呆鵝:你好,我是呆鵝公司,因為上周末有寄送折價券到您的電子信箱,. 想跟你確認有沒有收到. 我:快出貨給我,不要寄垃圾信給我. 呆鵝:是的,我們相當能體諒你的心情
(還有87個字)

推噓2(2推 0噓 1→)留言3則,0人參與, 最新作者ykesha ("包袱款款ㄟ 對哇賴!!" )時間16年前 (2009/07/18 11:07), 編輯資訊
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剛剛也接到. 重點還是有沒有收到. 一聽到答案. 就如同任務達成般收工回家. 很好奇為何要勞師動眾做這一個步驟. 歸納一下各個網路公司面對標錯價的應對. 很有可能是為八月折扣券失效的情況來作鋪路. 到時上法院可以已有給折扣券來唐塞. 有所告知消費者 奈何消費者不願使用. 法院斟酌一下公司誠意. 最後

推噓0(0推 0噓 0→)留言0則,0人參與, 最新作者trueheartman (好熱好熱...)時間16年前 (2009/07/18 10:37), 編輯資訊
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剛剛也接到阿六仔的電話了....看了前幾次版友的各種狀況..... 本次我採用懷柔政策..... 這次的客服人員很客氣.....就針對不出貨一直說抱歉.... 我也向他說你們打了這麼多通...應該也很累了巴 XDD. 我就跟客服人員表示這個折價卷政策讓大家都罵翻了...一點誠意都沒有~~. 我還說明
(還有159個字)

推噓6(6推 0噓 6→)留言12則,0人參與, 最新作者imxp ( )時間16年前 (2009/07/16 21:39), 編輯資訊
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我從昨天到今天. 接了大概15+的電話. 一開始都好好地講. 兩三次以後開始掛電話. 接著還打來. 心情很不好. 跟他說已經打很多次了. 最後一通我就電話放著. 讓他通話中 不理他了. 嗚嗚嗚. --. 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆ From: 113.61.179.17.

推噓6(6推 0噓 4→)留言10則,0人參與, 最新作者hyc855289 (Wolf_DD)時間16年前 (2009/07/16 16:29), 編輯資訊
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真的覺得客服也打到煩了吧. 剛剛才有兩個女的打過來. 現在又有一個男客服打過我. 一模一樣的說法. "有沒有收到折價卷呀". "我不接受耶". "喔 你不打算使用呀". "這次的事件 造成你許多的不便 真的感到抱歉 對不起 再見". 雖然比剛剛有禮貌. 但也不需要浪費人力吧. 還有很多人沒接到電話
(還有38個字)
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