Re: [心得] 戴爾事件蘋果打來訪問......
我不認為戴爾是透過這方式來假出錯真廣告
雖然過去京華城有類似的方式打廣告
(如安檢沒過就開幕，每開幕一天罰100萬，但得到的新聞效益卻遠大過
拿罰金去打廣還來得有效)
但DELL我不認為是用這種方式來打廣告，而他在台灣的TA也不在一般消費者這邊
所以，我認為是，自己公司沒搞清楚狀況，同時話也說的太大、太自滿
至於什麼樣的狀況出現這問題? 這點我想只有他們自己知道
只是因為台灣市場不夠大讓他們用這種自大的態度與補救措施是大家看不過去
※ 引述《Szss (Szss)》之銘言：
: 真不爽啦
: 今天一早來 我同事就跟我說
: 我賺了四萬！！！！！！
: 超不爽的
: 後來我跟他解釋其中的奧妙
: 他也覺得dell 差勁
: 這一次大折價讓很多不知者以為dell很有誠意吧
: ※ 引述《spaceranger (GUCCI0806)》之銘言：
: : 因為俺有寄mail去蘋果投訴～所以今天晚上七點，蘋果日報小姐又打來問俺意見了！
: : 詢問的主要內容則是對於兩萬的折扣，能不能接受
: : 由於對話過於冗長，我大概打出回應的幾個重點：
: : 一、戴爾電腦一沒有出貨，二沒有發實體補償。發發折價券還有限定得在網站消費！
: : 折扣過後價格與經銷商賣出來的差不多，有折等於沒折！
: : 而且，甚至有高過於經銷價格！依照美國戴爾官網e4300的價格,有599-1515不等
: : 的價格（依照配備）,算均價一千元好了！也才三萬多！（今日匯率約為32-33元）
: : 也就是說，台灣的六萬售價太貴！而且，折扣後沒比較便宜！!
: : 我看美國戴爾網頁～最貴的一台也才四萬八將近四萬九！加上運費也不過五萬出頭
: : 你折兩萬，有折等於沒折！
: : 且經銷商尚能生存，高於經銷商售價的台灣戴爾公司，賺更大！
: : 老美官網都沒比較貴，你貴三小？
: : 二、包的第一次，歷時八小時。第二次十小時，且從各方跡象顯示，該公司第二次包，
: : 在價格被發現出錯時，上級很早就已經有知道！還有辦法歷時十小時不關閉網站？
: : 是故意還是不小心？
: : 如果是故意？是否為銷售策略？
: : 當我質疑完這些問題，準備扯更多時，店裡剛好有客人，所以就掛電話了！
: : 不知道明天蘋果日報會如何報導？
: : 不過有些東西我還沒說但是更重要的，本次事件中
: : 戴爾商譽不會受損！反而知名度大增！
: : 簡單來說大家很健忘，支持者很堅定立場！會買的就是會買！
: : 況且現在，大部分的人也是貪小便宜買戴爾的產品！
: : 不然也是考慮他牌液晶、筆電！
: : 基本上市佔率小的公司該怎麼辦？
: : 炒新聞，搞得越大越好！！最好是眾所皆知！
: : 所以，就知名度這點，戴爾這仗贏了！
: : 接下來就是”挽回污名”阿不～我被門太傳染了！是洗刷污名！
: : 這就更簡單了！
: : 假設現在有一萬張訂單！只要一成的人願意接受折價，通常有七八成都會採購
: : 接下來，戴爾東西耐用是出了名的！有用過的俺很清楚！
: : 之後，這次所謂”撿便宜”的用戶，覺得好用以後，會產生一種所謂的”漣漪效應”
: : 在周遭的人身上！最後一傳十，十傳百！
: : 切莫忽視其漣漪效應的力量！（當然，也要這批貨不能出狀況為先決要件下！）
: : 看到這裡，一定有人會說「媽的，他們出包不認帳，這樣把我們當傻子耍喔！』
: : 沒錯，就是傻子！
: : 大家很健忘，過了不知多少年後，就算有類似事件發生也不過是一句：
: : 「那時候戴爾也有這樣過阿！」
: : 之後呢？大家能怎樣？
: : 反而是用過產品好用的人，會一直宣傳下去！
: : 像我，過去用過戴爾的電腦後，覺得不賴，散熱效率又好！設計感也不錯！
: : 不過，就是升級方面都有些障礙在罷了！
: : 如果有人要買電腦，價格沒差且要求品質的客戶我也是推薦戴爾，但是現階段，
: : 因為他們這樣的行為，我未來可能不會推薦客戶採購吧！
: : 因為我不爽他框我的方式！但是過幾年後就不知道啦！
: : 所以呢？
: : 我的結論呢？
: : 他ｘ的就是要爭取到底！
: : 能夠寄信就寄信，能夠發存證就存證！
: : 能到訴訟階段就到訴訟階段！
: : 現在凹不到東西，以後只有讓他們公司佔便宜的份！
: : 這次他們贏了！但我們好歹官司要打！
: : 看看能不能凹到東西！
: : 沒凹到東西，我們不只被框，還被當傻子耍！
: : 不爽！
: : ｐｓ：以上言論為本人立場，與ｐｔｔ無關
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◆ From: 210.60.61.251
推
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