Re: [問題] 發存證信函就等於解約?健身中心問卷推銷

看板consumer作者 (熱呼呼熱敷敷~)時間19年前 (2006/09/17 23:38), 編輯推噓4(401)
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應版主要求 出面說明結果 嗯嗯 後來是消保官出面幫我的 因為寄了存證信函三天了對方都沒回應 我就很著急 就打電話到消保會問我該怎麼做 他們是說 他們有收到我存證信函的副本 已經列為申訴案件 我先不用有所行動 後來消保會寄來一份公函(對方也會有一份) 內容是說15天內不退費的話 就要找雙方開會之類的 後來過兩三天對方就打來說可以來辦終止合約了 不過口氣很差 糟糕透頂 >"<!! ※ 引述《soso82 (不再沉默)》之銘言: : 本人XXX於民國九十五年五月四日路經XX健身中心XX店,由貴公司人員主動上前推銷而與貴 : 公司簽署會員協議書XXXXXXXX,當時已繳現金XXXX圓整,同時由一自稱私人教練的XXX主動 : 向本人推銷其私人教練課程而簽署私人教練協議書編號XXXXXXXX,當時已繳金額XXXX圓整 : 。後於民國九十五年五月十日前往要求解約退費,卻受一自稱為代理經理的XXX引導簽署 : 另一更改會籍之會員協議書合約編號XXXXXX,同時被XXX收走民國九十五年五月四日繳交 : 費用的發票。回家後發現不適合,今依據協議書上所訂定於七日內以書面通知貴公司解除 : 以上所有本人與貴公司所簽署之協議書,並請貴公司於函到三日內將前述總金額XXXX圓整 : 退還給本人。若貴公司對此聲明不予理會,本人將採取法律途徑解決。敬請貴公司配合, : 以免訟累! : ※ 引述《legist (請進 consumer 板)》之銘言: : :   的確,之前foone就有提及了,依消保法施行細則第十九條採發信主義,即 : : 解約存證信函必須在七日內寄出,而非在七日內到達對方得支配受領的範圍。 : :   事實上若是我,這時會要求總公司的電話給總公司負責人的姓名,對方不說 : : 我就不會善罷干休,他覺得煩了就會講了。 : 當時我也是一直要求總公司的電話 他一直回說總公司會主動連絡請放心 : 我就問說所謂的總公司是哪家分店 他就說總公司會處理請放心 : 我就說我要求三天內退費 他就說我的案子已經由總公司處理blablabla=.= : 聽起來很像推卸責任 可是一直到今天都沒人聯絡我處理~~~~~~~~~ : :   隨時都可找消保官協助呀! : :   不過這個討論串我從頭到尾都沒看過存證信函是怎麼寫的XD : :   可以稍微PO一下嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 192.192.90.205

09/18 00:18, , 1F
恭禧原po! 另外..消保會也辛苦了...○(* ̄︶ ̄*)○
09/18 00:18, 1F

09/18 00:50, , 2F
您的分享將給更多消費者更勇於爭取自己的權益!!
09/18 00:50, 2F

09/18 15:48, , 3F
原來這個真的可以申訴退費呀 恭禧^^
09/18 15:48, 3F

09/19 01:32, , 4F
有時真的能試著找消保官詢問或解決問題
09/19 01:32, 4F

09/19 01:35, , 5F
畢竟消保官還是有一定的公權力在...
09/19 01:35, 5F
文章代碼(AID): #153Mlxsn (consumer)
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