[糾紛] 燦坤 瑕疵品換退貨-網路線-跳線?
昨天 去燦坤買了一條網路線
回家後 可以連上線 但頻頻斷線 覺得怪怪的
今天拿去換 店員卻說不能換 說包裝不完整 且這條線是好的(他測試可以用)
他說我買錯了 買成跳線的 要自己負責
說我當初買的時候 應該具備專業知識 買錯是自己的問題
不可以換貨
我的問題是:
1.網路線可以用 但不穩定阿! 有時可 有時不可 這種品質....
1.我只知道網路線 怎知什麼跳不跳線 我又不是電機系的
2.包裝一定要拆才能試 還要限定包裝拆的方式 拆的方式正確才可退貨
包裝破了 就算商品有暇疵也不能退 太過分了吧!
3.服務人員直接拒絕 毫無商量的餘地 太..嚴厲了吧!
他認為他們這樣毫無問題~
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