[新聞] TOYOTA、LEXUS車頂漏水 消費者要求召回
原文連結:
https://news.ltn.com.tw/news/politics/breakingnews/3404993
原文內容:
TOYOTA、LEXUS車輛車頂漏水 消費者要求召回檢測
〔記者彭琬馨/台北報導〕多位TOYOTA、LEXUS車主今與消費者保護協會代表共同召開記
者會,指控代理商和泰汽車對部分油電車款產生的車頂漏水問題置之不理。消費者保護協
會副秘書長許淑清說,TOYOTA RAV4車款的市占率很高,車頂漏水可能影響座車其他功能
,恐造成公共安全危害,呼籲和泰汽車應全面召回相關車款、或延長保固以確保消費者權
益。
多位TOYOTA、LEXUS車主今在記者會上說,車頂漏水的問題是「很不可思議的瑕疵」,車
內漏水產生的溼氣可能因此影響安全氣囊,造成安全氣囊積水,或在不適當的時間爆開,
此外,因此款車為油電車、使用大電池,漏水一旦影響到大電池,有可能造成漏電,因而
產生意外;另,車主也認為,漏水影響車內美觀、衛生,「買車沒辦法做到最基本的要求
,讓人無法相信」。
另也有TOYOTA車主說,每位消費者都是花一樣的錢,油電車款甚至還要百萬以上,卻得到
不一樣的待遇,呼籲和泰汽車應重視這些車主的訴求,負起消保法規範經銷商應負起的責
任。
LEXUS ES LTA車主則說,該款車購入2、3個月就出現漏水情況,回廠維修時間有時長達一
週,詢問原廠是否提供代步車,卻被回覆「要自己吸收相關費用」,且漏水檢測每個廠作
法不同,導致檢測品質不一,呼籲原廠應制定測試漏水的SOP。
心得/說明:(30字以上)
原本只聽到toyota的rav4漏水在各討論區鬧得沸沸揚揚,
但現在連豪華品牌銷售量No1 Lexus,旗下的ES也出現在新聞裡。amazing
toyota、lexus應該要好好處理這些個案,別打壞長久經營出來的好口碑。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.62.193.255 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1610080611.A.AFA.html
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