[問題] 汽車業務賣什麼？購車客人買什麼？

看板car作者 (香蕉船)時間10年前 (2016/03/01 23:11), 10年前編輯推噓6(13推 7噓 17→)
留言37則, 21人參與, 最新討論串1/10 (看更多)
我在Andy 老爹臉書看到的，我好奇的是...那麼消費者要買什麼？買專業？買服務？買口 碑？買誠懇？買資訊？ 在車廠（我指的是製造廠或進口商）會把所有配備變成顧客價值，交叉決定定價，當然還 有算成本等等的，那麼對顧客而言， 這些無形服務對買車的各位又值多少錢？ 給納智捷的業代： 我常說我要是來賣納智捷的車，應該很容易可以賣到前兩名！我沒賣過車！但我自認為應 該可以很好說服客人！因為我要知道我要賣什麼？而且各家車廠的車我幾乎都熟（除了超 跑）！我可以很有自信的跟消費者介紹與競爭對手的差異！而且很容易侃侃而談！但不是 因為我是Andy老爹！就算我卸下光環，我還是可以賣得很好！為什麼？我認為身為一位汽 車業代，其實你要賣的不是車，你要賣的是什麼你知道嗎？如果是我，我會賣專業，賣服 務，賣口碑，賣誠懇，賣資訊，賣態度，賣什麼都可以，但我絕對不會賣低價！因為那是 最沒差異化的賣法，誰都可以賣最低價！但那是對你本身最沒價值的賣法！所以你要想想 你的價值在哪裡？怎麼樣讓客戶記得你，靠著口碑幫你累積下一個客戶，那才是聰明的！ 為什麼有些業代讓人印象深刻！有些客戶買車後卻完全不記得你，客戶不會因為你賣的是 Toyota, 或是BMW而記得你！而會因為你提供的不管是態度，服務，專業而記得你！ 所以，誰酸你們家的車那都不是重點，重點是你準備好了沒？你知道你要提供什麼給每位 登門看車的客戶嗎？如果你不知道！那你可以回家睡覺了！因為你沒有競爭力！記得！事 在人為！加強自己的專業度，透過對談，給每位客戶留下好印象！把客戶當朋友！讓客戶 為你說話！那對你才是有價值的行為！我每天都會遇到20~50位網友問我問題！我一定花 時間把這些網友當自己的好朋友在回答問題！服務他們！累積好的口碑！這是我想累積的 價值！給你們參考！加油！納智捷絕對會越來越進步！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.236.15 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1456845110.A.549.html
推
03/01 23:16, , 1F
有專業、有服務心、有誠懇、有資訊，納幹嘛當汽車業代，應
03/01 23:16, 1F
→
03/01 23:16, , 2F
該去做更好的工作啊XDD
03/01 23:16, 2F
→
03/01 23:18, , 3F
業代就是屎
03/01 23:18, 3F
推
03/01 23:18, , 4F
可惜台灣消費者只看得到低價
03/01 23:18, 4F
推
03/01 23:19, , 5F
說得一口好業務
03/01 23:19, 5F
三樓你說出這種話，你大概也差不多水準。 ※ 編輯: bettyiscute (123.193.236.15), 03/01/2016 23:20:08
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03/01 23:23, , 6F
把幾個關鍵字改一改這篇文通用在台灣任何形式（電子、
03/01 23:23, 6F
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03/01 23:23, , 7F
食品.........）的業務上，有講等於沒講，標準的資方訓
03/01 23:23, 7F
→
03/01 23:24, , 8F
話內容
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03/01 23:32, , 9F
業務的價值 板上一堆文 自己爬吧
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03/01 23:32, , 10F
我指的是賣車這塊
03/01 23:32, 10F
噓
03/01 23:35, , 11F
某R本身就是屎吧
03/01 23:35, 11F
推
03/01 23:36, , 12F
感覺原po是業代
03/01 23:36, 12F
推
03/01 23:40, , 13F
不要再咬餌了 沒幾下就上鉤很沒成就感
03/01 23:40, 13F
噓
03/01 23:42, , 14F
看喜憨兒拿三星自拍、真的蠻像屎的
03/01 23:42, 14F
推
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某r在各板都喜歡戰阿 看那長相就知道現實科科
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03/01 23:48, , 16F
想在網路上出名 但又沒料所以只好靠酸 可是又沒梗
03/01 23:48, 16F
請忽略他...認真想知道答案...謝謝 ※ 編輯: bettyiscute (123.193.236.15), 03/01/2016 23:50:09
噓
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Andy老爹發這篇文, 感覺滿無聊的, 自己捧自己...是在刷存
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在感嗎?
03/01 23:52, 18F
噓
03/01 23:53, , 19F
看完某R發文跟低能自拍，現實中應該蠻悲哀的...
03/01 23:53, 19F
推
03/02 00:14, , 20F
一樣的產品 你講的再好隔壁就是便宜你一萬 顧客會跟
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誰買？這才是現實
03/02 00:14, 21F
噓
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Andy老爹根本納智傑業代無誤啊！怡塵也差不多，真不知
03/02 00:22, 22F
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道納智傑花了多少錢買車評的廣告
03/02 00:22, 23F
推
03/02 00:28, , 24F
老爹也是要賺錢。業配一下正常
03/02 00:28, 24F
推
03/02 00:38, , 25F
想太多，這個時代你全都具備，有人能又便宜服務又好你要怎
03/02 00:38, 25F
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麼說
03/02 00:38, 26F
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這篇真的超廢 而且andy捧垃圾俊捧的太誇張了
03/02 00:41, 27F
推
03/02 06:20, , 28F
很多業代只知dm上的東西。
03/02 06:20, 28F
推
03/02 06:42, , 29F
料件不外放就很難大眾化
03/02 06:42, 29F
推
03/02 10:35, , 30F
現在資訊太透明了 價格不壓低 確實是不大好賣
03/02 10:35, 30F
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03/02 10:36, , 31F
丟各菜單 比別人貴1萬 註明 業務態度很好 網友還是
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03/02 10:36, , 32F
會叫你換別家 或是 再砍1-2萬
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03/02 12:28, , 33F
專業跟服務是給付的起的客群。跟國慘車目標客群不一樣吧
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03/02 12:28, , 34F
？
03/02 12:28, 34F
噓
03/02 20:29, , 35F
這麼厲害，啊不就好棒棒
03/02 20:29, 35F
推
03/03 00:50, , 36F
會買就是會買~消費者目的只有一個，就是想辦法凹
03/03 00:50, 36F
噓
03/25 23:11, , 37F
廢文
03/25 23:11, 37F
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